原创《开展员工压力管理激发员工职业活力》：本论文为您写压力毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
[摘 要]近年来,随着社会大环境的迅猛发展和社会大众生活质量的提高,社会呈现出对电力企业停电“零容忍”、优质服务“高要求”的态势,电力企业和员工的压力陡增.特别是“三集五大”改革后,新的形势对员工提出了一岗多能、职责转换等要求,来自内部管理和社会外界的双重压力,对员工的心理产生影响、出现心理健康的问题.如何及时有效地疏导员工心理压力、引导员工建立正确的工作态度、责任感和效率意识,在电力体制改革的转型期显得尤为重要.当前,在电力企业及时导入“EAP员工帮助计划”,是一条改善员工压力、增强职业活力的有效途径.
[关键词]电力企业；EAP员工帮助计划；员工；压力原因；疏解措施
一、当前电力企业员工心理现状分析
1.电力企业员工职业心理健康扫描
（1）身心幸福感水平不高.调查显示,电力行业14.6%的员工心理幸福感低,22.4%的员工身体幸福感低.身心幸福感水平不高,反映员工整体的心理健康水平相对较差,心理幸福感低表明员工在组织中工作生活的不够快乐和舒适,而身体幸福感低则表明员工可能出现了疲劳或体力透支,身体出现了问题,长此将影响工作的安全和效率,给生产、生活留下隐患.
（2）存在一定程度职业枯竭.电力行业25%以上的员工存在职业枯竭状况.电力行业员工的职业枯竭主要表现为工作没有活力,感受到身心疲惫,对工作也失去了热心,并且开始怀疑所做工作的价值,这样的状态会使员工不认同工作的价值感,在工作中迷失前进的方向,从而降低员工的生产力和敏感性,给安全生产留下了隐患.
（3）高抑郁倾向员工占有一定比例.电力行业具有5.6%的高抑郁员工.高抑郁倾向通常表现为工作积极性下降,兴趣减弱,睡眠质量不佳,食欲下降,有强烈的抑郁情绪,感觉生活无希望,长期处在此状态下,可能会引发抑郁症,威胁到员工的身心健康.
2.电力企业员工压力源分析
（1）责任大,工作繁重.电力行业员工肩负着重大责任,尤其是一线员工,工作中稍有不慎就会酿成重大事故.“一线员工担的责任大”,“安全生产是员工最大的压力”,“安全责任重大,随时可能有问题,每天上班心永远都是悬着的,工作不分节假日,不分白天、晚上,电话随时打,甚至半夜有可能被叫醒,必须出现场”.因此,员工长期处于高度紧张的状态下,很容易造成焦虑,抑郁等心理问题.“工作任务量大”,“临时性工作频繁”,“业余时间被大量占用”,“加班频繁”,“单位相关事务占用私人时间”.因此,员工长期处于工作状态中,得不到很好的休息,也直接影响员工和家庭、朋友之间的交流和放松.
（2）工作生活无法平衡.已婚员工,长期加班加点,缺乏和配偶、孩子的有效沟通,很容易引起夫妻关系疏离冷淡,亲子关系淡漠,从而导致家庭矛盾,产生焦虑,烦躁等情绪.由于没有时间照顾孩子和老人,因此子女教育问题和老人的赡养问题,也是员工们最为关心的话题之一. “老是不回家,回家之后都不知道该跟女儿说些什么了”,“现在担心压力最大来自家庭,来自孩子的教育问题,平常回家机会比较少”.对于刚参加工作的未婚员工,“要学习的东西太多,休息时间少,没时间找女朋友,以后可能会通过别人或家人介绍认识女孩”,“平时员工聚聚也很少,因为可能有人需要值班,而且即使在休息时间大家也需要处理很多事情,所以和人沟通都比较少.”长此下去,容易产生孤独感和自我价值的迷失,而且在遇到困难的时候,缺乏必要的社会支持,很容易产生失望,甚至绝望.
（3）职业发展.由于电力行业员工多,但职业发展相对稳定,而职业发展又是广大员工的内在需求,因此职业发展成为员工的主要压力源之一.“发展通道狭窄”,“看不到自己的发展前景”,“对个人发展空间感到迷茫”,“拓展员工发展空间,切实将需要的人放到需要的岗位上去”,“企业稳定,岗位也稳定,流动发展的机会较少,很多人看不到前景,主要是职业生涯发展问题”.由此可见,职业发展的压力导致员工的工作积极性受挫,进而对公司的认同感降低,也会在一定程度影响员工的心理健康水平.
（4）管理僵硬,流程繁琐.各种各样的管理流程让员工疲于应对,反而无暇顾及本职工作.“工作浮于表面,流程十分繁琐.机制是僵硬的,效率是低下的”,“大量的工作是重复性的、非技术性的、临时性的、导致非本职的、无用的工作耽误了很多时间”,“每天要填报很多报表,写很多材料”,“员工被各种临时交办的任务整的头晕脑胀,和生产无关的事情占了很多的工作时间”.由此可见,员工对管理现状有一定的抵触情绪,这样的管理流程阻碍了员工的工作积极性,降低了工作效率,也在一定程度上对员工造成了困扰.
二、开展“EAP员工帮助计划”是电力企业“以人为本”企业文化的要求
2012年,党的十八大工作报告指出：“加强和改进思想政治工作,注重人文关怀和心理疏导,用正确方式处理人际关系.”2010年,国资委 企业群众工作会议讲话指出：“保持员工队伍稳定,帮助员工适应新环境,消除心理上可能出现各种问题.”全总《全国职工素质建设工程五年规划》也指出：“引导员工提高身心健康意识,实施身心健康教育,加强人文关怀和心理疏导.”国家电网公司2011年工作会议召开,党组1号文件《关于进一步加强员工队伍建设不断提高企业素质的意见》,明确将“进一步加强员工队伍文明素质建设,不断提高企业和谐发展能力”列为四大主要任务之一,重视员工心理健康,加强人文关怀和心理疏导,建设国家电网人共有的精神家园,倡导“企业以员工为本,员工以企业为家”,员工相互关爱,融洽相处,增强员工的认同感、归属感,提升企业的凝聚力、向心力.
由此可见,供电企业一直以政治责任、社会责任、经济责任为己任,重视员工关爱工作,每年都有丰富多彩的思想政治工作、员工活动和各种福利,也取得了一定的成效.而在当前改革的新形势下,导入EAP旨在提高员工心理“健康指数”和“幸福指数”,这和电力企业长期倡导的关爱员工、以人为本的企业文化定位有同向作用,这也是电力企业探索EAP项目的重要源动力.
压力论文参考资料：
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