原创《全覆盖零距离》：这是一篇与零距离论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
在党的群众路线教育实践活动中,为切实改进干部作风,解决“人民群众有事不知去哪儿办,也不知道找谁办”的问题,辰溪县秉承“为民服务全覆盖、群众办事零距离”的理念,对服务群众的新方式进行了探索,建立起“221”便民服务体系,逐步形成贯彻群众路线,密切党群干群关系的长效机制.
搭建“2”个便民服务平台.一是群众事务*平台.建立便民服务网,在县、乡建立便民服务中心,443个行政村（社区）建立村级群众事务站,负责收集、各类群众事务,通过将服务窗口前移,实现便民服务全覆盖.二是民情信息服务平台.建立完善以辰溪县门户网站和“12345”县政务服务为主站,县直部门、乡镇门户网站和“12345”政务座席为子站的网络系统,进行权力公开、公务信息公开、网上办事服务、政民互动,实现便民网络相互联通,一个窗口对外服务.2014年,为2万余人次提供了网上信息咨询服务.
构建“2”条便民服务渠道.一是自上而下的联系服务群众渠道.深入开展“三联七到户”活动,由每名乡镇工作人员联系1个村、联系1个以上的村民小组、联系50～150户农户,做到民生政策宣传、问题处理、贫困对象帮扶、安全稳定落实、经济信息送达、生产发展指导、计生工作服务到户.2014年以来,通过自上而下经常性走村入户,全县共收集各类百姓诉求3880多条,及时化解各类矛盾纠纷1590多条.二是自下而上的群众事务渠道.建立乡、村、组联络员队伍,负责收集群众需要的事项,定期到乡镇便民服务中心代为*.对乡镇权限范围内无法办结的事项,由乡镇专职联络员定期汇总后到县便民服务中心代为*.2014年,全县党员干部员群众事务13000余项,“代言”群众意见建议3200余条.
建立和完善“1”套科学管理办法.建立首问责任制、预约服务制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、已办事项回访制、监督评价机制和绩效考核机制等日常工作机制,在实践中不断丰富和完善制度建设,并一以贯之抓好落实,形成用制度管权、靠制度管人、按制度管事的便民服务工作长效机制,通过制度的有力执行来强化责任,推动工作.县、乡、村便民服务中心（站）建设,按照“项目应进必进、环节应进必进”的要求,突出功能分区,并悬挂醒目标识牌,使群众一进门便能快速准确地找到办事窗口.如在县便民服务中心分为地产税费一体化、基本建设项目报建一体化、注册一体化、公共服务一体化四个功能区；乡镇便民服务中心则整合财政、民政、计生等与农民群众生产生活息息相关的站所进行集中办公.目前,辰溪县30个乡镇已经全部按照统一规范化要求设置了便民服务中心,按照“精、准、细、严”的要求,对每个便民窗口、岗位所承担的工作内容、工作职责、工作程序、工作标准和要求等都进行具体明确的规定,并全面细化、量化窗口事务*人员、民情信息服务工作人员和群众事务员的工作职责,将每一项工作任务分解到人、责任到人,使每个岗位、每个工作人员都清楚自己该做哪些事,该承担哪些责任.过去群众要“跑来跑去”“跑上跑下”,费尽周折才能办好的事,现在在便民服务中心就能办好,极大地方便了群众.同时,充分发挥综合绩效考核“指挥棒”作用,通过“内外”发力,不断加强对“221”便民服务体系监督考核.完善内部约束,将各单位“221”便民服务体系运行情况,纳入全县综合绩效考核的重要考核内容,考核结果与干部选任、年度考核、年终奖金等挂钩,对群众、投诉工作人员不履行或不正确履行职责以及擅离职守、违规办事的行为,及时调查,并追究相关责任人责任.
辰溪县推行的“221”便民服务体系,着力于打通联系群众、服务群众的“最后一公里”,促使全县党员干部竞相离开“案头”,走向“田头”,熟悉“户头”,进村入户为群众解决实际困难,真正把为人民服务落到实处,有力地促进了全县的和谐稳定和发展.
零距离论文参考资料：
结论：全覆盖零距离为适合不知如何写零距离方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于零距离论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
