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开场白
郑路逸：今年的淘宝造物节会在西湖边召开,这在上海是难以想象的,可能只有在杭州能做到.杭州市会展旅业有限公司副总经理舒涛此前有着丰富的政府部门工作经验,他对会奖业在杭州或者是浙江的市场化的情况,以及杭州有哪些促进会奖业发展的政策可以值做到大家借鉴都了然于胸,现在他更是站在企业家的角度为浙江和杭州相关的政府部门提出了宝贵意见,相信这些意见可以起到“他山之石可以攻玉”的作用.
MICE业亟待升级
杭州市会展旅业有限公司副总经理舒涛,拥有十五六年在政府做旅游目的地和会议目的地推广经验,现在所负责的工作从推广转向了实操,未来也会继续跟着这个行业一起成长,一起发展.
“MICE这个行业,如果有升级的机会,这个机会已经来临了”.舒涛说到,在会议这个行业中,很多企业在服务的内容和服务的流程上大都如出一辙,核心竞争力概念虽然被模糊,但是它也有可以升级的地方.
他认为,针对产业链较长的MICE业,可以把它分成脑、手、脚三个部分,头脑指的是智力,行业中很多企业都想往上走,想做PCO,离客户近一点,这就需要企业的策划能力和内容产生能力,也就是智力输出.但是由于很多自带流量和客户的企业也在跨界做MICE,这让这块核心力的竞争变做到更加激烈,一般企业想要有突破变做到较为困难.“手”指的是服务当中的一些搭建、灯光、翻译等常规的服务,“脚”指的是一些现场人员的执行工作,很多平台已经开始从这两个方面做整合,例如“会小二”、“酒店哥哥”“会设计”等平台,这些“手”和“脚”平台的出现会对脑提出更多的要求,它会想办法让这些标准化模块进行整合,这就是这个行业的机会.MICE人应该要能够及时想到这些变革,并利用这些平台进行整合.
會议的升级转型是一定存在的,只是在产业链不同的位置呈现的是不同的界定,想要大脑更加发达是有难度的,所以手和脚就应去寻找更多的可以标准化、可以运营和整合的地方,来为整个MICE行业赋能,来提高整个行业的效率.
政策扶持至关重要
MICE的发展除了需要产业链中各个环节的自身努力,各地的相关政策也有至关重要的作用.舒涛对相关政策进行解读分析了它对产业发展的利好.
会奖政策传递的是目的地对产业的态度,对于会议主办方来讲,它是一个锦上添花的过程,如果说一个地方有相关政策,说明这个地方重视会奖产业,这是政府利用政策传递出的一个最主要的信号,政府在做这些政策时是表达的一种态度,可是行业最关心的是这些政策如何落地,它们如何能够实实在在的为企业带来方便和实惠,所以政府在做这样的政策的时候应该考虑到这些因素.原先杭州市旅游委的“特惠年”就是一个在操作上面非常简单的政策,就好象在商场购物一样,它是一个在指定的会议场所消费满就减的规则,这使会议主办方做到到优惠变做到更加方便.政府接下来在制定政策时要考虑一些实际落地层面的细节,并优化它们.
另外一部分是产业的政策,会议对于一个地方产业的促进非常巨大,尤其是学术会议和产业会议,对于它们来说,上述的福利补贴基本没有实质性的意义.政府各部委手上有各自工作的相关经费,当有相关会议举办时,政府应该将这部分资金积极的利用起来,这也需要当地的DMC帮助各环节去牵线搭桥,把这个政策吃透来获得这个方面资金的支持.
向荣论文参考资料：
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