原创《制药企业产品管理人员队伍建设》：此文是一篇队伍建设论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
[提要] 本文探索制药企业产品管理人员队伍建设,通过收集和整理制药企业产品管理人员招聘信息和调研报告,结合工作实践分析发现,一些制药企业产品管理人员职责不明确,缺乏激励,资深产品管理人员缺乏,专业队伍建设滞后,严重影响药品营销管理质量.为此,强化制药企业药品产品管理意识,加强产品管理人员队伍建设是全面提高企业药品经营管理质量的根本保证.
关键词：制药企业；产品管理；产品经理；队伍建设
中图分类号：F27 文献标识码：A
收录日期：2017年11月23日
产品经理通常是负责对现有产品进行管理及营销的中层经理,是最主要的产品管理人员表现形式.产品管理是产品经理应担负的全面性工作,包括规划、预测以及营销特定产品或服务.产品管理的系统理念源自跨国公司,宝洁公司最早设立产品经理,构建产品管理体系.20世纪80年代,西安杨森、中美史克等外资企业在国内医药行业率先引入了产品管理体系,由专门人员负责管理在中国上市的每一个产品,每一个产品均设计了清晰的产品定位和品牌形象,市场证明这种做法能够带来更好的市场收益.到90年代中后期,随着市场营销理念在国内的兴起,产品推广从重视销售业绩向转变为以产品市场管理为导向,产品经理制也开始在国内药企出现.在跨国药企,产品经理被视为公司最重要的职务之一,公司拥有较完善的管理系统,通过团队合作、沟通和协调机制,配合以系统的培训和操作流程,在公司总体计划及预算的支持下,产品经理在公司的中长期战略目标和策略计划中发挥着举足轻重的作用.由于产品、体制、市场意识、队伍建设等方面的原因,和跨国药企相比,国内企业的产品经理制表现出了其独有的特点,同时也存在着明显的不足.
一、制药企业产品管理人员队伍现状
在医药销售公司从业人员中,药品产品管理人员学历偏高,且专业要求较为严格.从制药企业A医药销售公司的学历分布对比上看,产品管理人员中硕士以上人员比例48%,远高于公司整体人员占比10%.不同企业产品管理人员学历分布可能也受到产品特点、目标客户特征及工作专业性等因素影响.由思齐圈进行的覆盖到1,056位药品产品管理人员的调研中,专业分布为医学30.11%、药学33.90%、生物9.28%、MBA9.28%、其他17.42%.由于医药产品的特殊性及专业性,产品管理人员医药学专业背景达到64.01%.（表1）
产品管理人员在各个制药公司中的称呼千差万别.通过整理智联招聘发布的医药产品管理相关岗位招聘信息,根据职能大致分为三个系列：产品经理系列、市场经理系列、管理岗位系列.本文重点讨论产品经理系列.制药企业在招聘产品管理人员时最关注的人力资源特质包括：具备丰厚的医药学专业背景,本科以上学历（硕士优先）,具备销售或产品管理工作经验（一般跨国企业要求有销售管理经验）,既往工作经验2～3年（资深经理要求5年以上）,英语四级/六级以上,熟练使用OFFICE软件等.（表2）
二、制药企业产品管理人员队伍建设中的问题
（一）制药企业对产品管理人员定位不明晰.众多国内制药企业市场营销组织体系往往呈现销售体系“一家独大”的局面,市场体系为辅助驱动力.产品管理人员所在的市场部在企业所处的位置、职权是大不相同的,分为如下三个类型：服务支持型（“事”场部）、合作指导型（“市”场部）和统筹管理型（“势”场部）.产品管理人员的核心工作项目以市场策划管理、学术顶层设计为主.在不同类型市场部工作的产品管理人员的主要工作都有很大差别.服务支持型需要进行基本产品研究、推广工具制作、少量推广工作；合作指导型需要进行深入产品研究、部分临床试验、产品差异化及推广工具创新；统筹管理型需要进行产品战略设计、营销推广规划、综合行业分析和循证学术研究等.正是由于此,才有了不同企业中产品管理人员不同的岗位设置及称谓.
（二）对产品管理人员培训和培养的忽视.由于行业的特殊性,制药企业产品管理人员多为学医学药教育背景,如果不学习市场营销新知识,则不能有效地完善知识结构,提高生产力.加之目前国内制药企业更多的培训资源被分配到了销售一线,对产品管理人员的培训机会较少,缺乏学习氛围.企业在对待产品管理人员的态度上也是重招聘轻培养,宁可花高薪去挖其他企业的资深产品管理人员,也不愿意或者是没能力把自己拥有的产品管理人员进行培养和深造.培养一个成功的产品经理是一个长期的过程,国内药企的产品经理在素质培养、专业性水平方面和外资企业尚存在一定的差距.这样也造成了制药行业内资深产品管理人员稀缺.
（三）产品管理人员绩效考核和激励机制不健全.建立和完善绩效考核办法和激励机制,决定了整个产品管理团队主动性和积极性.制药企业对产品管理人员的薪酬一般采用年薪制,主要激励措施为年终奖.从产品经理的收入及奖金看,跨国药企都要比国内制药企业高出2～3倍.国内制药企业产品管理人员和销售人员的收益比较起来有很大的差距.国内制药企业大都缺乏对产品管理团队的较为健全的绩效考核和有吸引力的激励机制,因而导致产品管理团队成员的潜能不能得以充分发挥.
三、加强制药企业产品管理人员队伍建设的思考
大多制药企业开始认识到企业的可持续性发展在于企业内部的核心竞争能力的挖掘和企业及产品品牌的塑造.加之市场营销理论也得到广泛传播和认可,企业管理者们也逐步认识到市场营销的巨大作用,因此产品管理人员队伍建设得到重视.
（一）构建高效的产品管理体系.企业高层的全力参和和支持,营造产品管理的良好环境.构建产品管理制度及组织基础,积极推动产品管理体系从服务支持型向统筹管理型发展.进行完善的产品管理和推广管理,搭建覆盖目标人群的资源平台,梳理产品品牌及企业品牌.同时搭建产品管理队伍的人员阶梯：初级、中级、高级和部门管理,培养及储备具备关键技能的产品管理人员.
（二）明确产品管理人员职能.产品管理人员的主要职能包括：全面管理产品、制定营销策略、策划市场活动并组织实施；为产品的销售指标、市场份额、利润负责；评估行业发展及市场调研,寻找新的市场机会；在公共关系、财务、预算、生产计划、销售预测、规章制度、销售人力资源等方面具有豐富的实践经验和系统的管理流程.产品管理人员在日常工作中主要负责专业的产品战略研究及学术推广体系搭建,包括中长期产品战略和医学规划、年度营销策划及执行、专家管理、市场研究、产品卖点、学术推广活动、推广工具设计制作和销售培训等具体工作.
（三）完善产品管理人员绩效考核办法和激励机制.除了对产品管理人员在产品战略研究、项目过程管理及日常行为方面进行绩效考核,可适当增加考核指标和当期销售业绩挂钩.产品管理人员的收入也需要随着企业的发展以及经营业绩的提升同步提升.另外,资深产品管理人员对产品的战略规划及市场布局影响到企业发展的长期行为,对此可适当增加期权或持续利润分成奖励.有竞争力的薪酬及激励机制,有助于企业留住核心人才,并使得产品战略及市场建设具有持续性和稳定性.
（四）加强产品管理人员培训,提升业务素质.企业应积极对产品管理人员开展市场学基础及营销技巧培训,促进其市场营销思维的形成,及营销策划的落地.一个称职的产品管理人员,除了具备用人单位要求的知识、技术、工作经验外,还必须具备相应的创新能力、领导能力、学习能力、沟通能力、时间管理能力、分析能力和交际能力.这些能力需要很强的实践性,可考虑引进其他企业资深产品管理人员,指导产品管理队伍学习新技术、新思路.增加专业知识和岗位技能外的通用技能培训或管理培训,可进一步提升产品管理人员综合素质,提高工作效率.
四、结语
本文结合行业调研结果及笔者多年的产品管理工作经验,总结在制药行业产品管理人员队伍建设面临的管理定位不清晰、缺乏有效的培养机制以及激励机制不健全难题.有针对性地提出重视产品管理体系建设、明确产品管理人员职能、完善绩效考核和激励机制和产品管理人员培训和提升,以此加强制药企业产品管理人员队伍建设,发挥产品管理人员在药品营销体系中的重要作用.
主要参考文献：
[1]琳达·哥乔斯.产品经理手册[M].中国财政经济出版社,2007.
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[4]贾建浩,赵静.医药销售企业人力资源管理问题和对策[J].现代商贸工业,2017.24.
队伍建设论文参考资料：
结论：制药企业产品管理人员队伍建设为关于队伍建设方面的论文题目、论文提纲、加强基层队伍建设论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
