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《基于宏微观视角出口消费品质量评价实证》：此文是一篇消费品论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。

摘 要:出口消费品是出口商品的重要组成部分,我国已为全球第二大经济体及进出口贸易大国,现实条件下,对出口消费品质量评价具有特别意义.本研究利用经过科学论证的出口商品质量评价的技术体系,以2012年度广东出口消费品12个行业为例,通过对3600家出口企业的抽样调查,取得年度质量评价指数,包括微观质量指数和宏观质量指数.同时,依据宏微观质量评价结果,从企业层面和政府监管层面提出了提升出口消费品质量指数的对策建议.

关键词:出口消费品质量； 评价体系； 宏观质量； 微观质量

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一、问题提出

出口消费品是指用于出口的满足人们物质和文化生活需要的社会产品.出口消费品市场是整个外贸商品市场体系的基础,反映国民经济的发展水平,体现了国家综合竞争实力.出口消费品质量可以理解为“用于出口的满足一定用途的各种性能的综合及其满足使用者需求的程度”（郑方辉,2013）.这一概念包括三方面的内涵：一是质量的基本内容是指出口消费品各种性能的综合；二是出口消费品质量的基本要求,即出口消费品所具有的性能必须符合一定的用途；三是质量的服务对象为出口消费品使用者,这就要求出口消费品质量必须反映消费者的满足程度,即商品的适用性.

出口消费品质量问题涉及到海外消费者安全,进而直接影响出口规模、层次和国家形象.改革开放以来,中国制造能够行销全球,其根本原因在于“中国制造”整体上的“物美价廉”,但我国出口商品特别是消费品质量还不容乐观,家用电器、仿真饰品、玩具、纺织品服装、家具、加工食品等消费品质量安全事件时有发生,近年来美国CPSC、欧盟REPAX系统通报的消费品质量安全案例中,缘自于“中国制造”的商品占绝对多数.

显然,加强和改善出口消费品质量监管,维护正常的出口贸易秩序,提升出口消费品质量水平,推进产业升级转型是当前全国消费品出口行业面临的重大课题.其中涉及的重要技术问题是：如何基于科学、规范、系统、简便的方法,构建出口商品质量评价体系,进而取得具有动态可比性的出口商品质量评价指数,作为政府提高监管水平的决策依据,并为社会了解和监督出口商品质量提供窗口和平台,进而促进出口经济由数量型向质量型转变,保持经济长期健康发展.

二、概念界定和研究设计

(一)概念界定

出口消费品质量强调产品的内在特性所能满足消费者需求的程度,这个“程度”的最低底线为质量安全,它强调商品质量在“健康”领域的特殊内涵,提出了以“不伤害”为前提的规范要求（黎庆翔,2013）.同时,质量水平的评价有着不同质量层次的评价内容,或者说,质量具有层次性.美国著名质量管理学家朱兰（2003）将质量分为“大质量”和“小质量”,可以看成是宏观质量和微观质量两个层面,但是朱兰没有明确给出“大质量”的定义.程虹（2010）认为宏观质量是一个国家或区域的总体质量,它的构成边界包括产品和商业服务领域、公共服务领域和生态环境领域；微观质量重点研究某一个企业或组织生产/供应的产品或服务的具体质量.关于微观质量和宏观质量的概念和关系还需要深入研究.比较有共识的观点是,微观质量是宏观质量的基础,宏观质量和微观质量是整体和个体的关系.如果说传统的质量概念是微观质量的话,那么宏观质量的概念就应该具备整体性、社会性、超越个体产品的特征（华元果,2010）.为了便于讨论,本文暂对宏观质量进行如下表述：一个国家、地区或行业全部产品或整体服务满足社会经济发展的程度.

进一步,从评价的角度,宏观质量用于衡量一个国家、地区或行业商品质量的总体情况,其研究范畴包括产业结构、行业对经济社会的影响、行业生存环境、行业整体评价等.微观质量以顾客需要为目的,着重于产品符合规格和免于不良,关注的是产品、过程以及服务满足消费者的程度,它追求四方面的内涵：满足标准、产品合格、顾客满意及社会责任.

(二)研究设计

1.指标体系

以质量管理理论和评价理论为基础,结合出口消费品质量评价的特殊需求,从微观、中观、宏观的视角出发,将出口消费品质量评价指标体系构建为一个在目标层导向下的三个层级架构,或称为 指标体系,由抽象到具体逐层展开评价目标,并采用层次分析法和专家咨询法相结合的方法确定指标进行权重本项研究中,专家调查环节成功访问了131位专家.其中,职能部门领导和典型出口企业的负责人分别占比43.9%和38.5%.被访对象中,43.9%对出口商品质量评价领域“非常熟悉”,45.5%的专家“比较熟悉”.调查时间为2011年10-11月.指标遴选过程及指标评分参见黎庆翔、郑方辉和詹少彤著《2013出口消费品质量评价报告》,新华出版社,2013年12月,第23-30页.,如图1.

图1 出口消费品质量评价的指标结构

经过专家咨询遴选及论证后,正式采用的评价指标体系(指标及权重)如表1.

2.指数模型

一是微观质量评价.以H1~H4表示一级指标(指标评分：h1~h4),M1~M9表示二级指标(指标评分：m1~m9),X1~X25表示 指标(指标评分：x1~x25,权重系数：1~25),那么： 

mj等于Q(mj) k等于1j,kxj,k（1）

式中： j等于1,2,3,等9；xj,k是由二级指标mj分解的一个 指标,xj,k∈{ x1~x25}；Q(mj) 是由二级指标mj分解的 指标的数量,且有：Q(mj)等于25；j,k是 指标xj,k对二级指标mj的权重系数,j,k∈{1~25}.由此,微观质量评价指数计算公式是：

hu等于Q(hu) v等于1mu,v（2）

式中：u等于1,2,3,4；mu,v是由一级指标hu分解的一个二级指标,mu,∈{ m1~m9}；Q(hu) 是一级指标hu分解的二级指标数量,且有：Q(hu)等于9；

表1 出口消费品质量评价指标体系（权重：%）

目标层 一级指标(权重) 二级指标(权重) 指标(权重)

微观质量评价

满足标准(27.3)

产品合格(29.2)

顾客满意(22.3)

社会责任(21.2)

标准采用 (13.5) X1企业标准认知(4.6)、X2质量控制标准(4.5)、X3产品检验标准(4.4)

标准执行(13.8) X4产品质量检测方式(4.8)、X5产品认证情况(4.5)、X6质量控制成本(4.5)

原材料质量(7.2) X7原材料安全项目检测方式(3.6)、X8原材料质量管理手段(3.6)

半成品质量(10.4) X9半成品检验方式(3.4)、X10半成品抽查合格率(3.6)、X11半成品返工比例(3.4)

成品质量(11.6) X12成品抽查比例(2.7)、X13成品检验频次(3.6)、X14成品抽查合格率(2.7)、X15成品返工比例(2.6)

消费品论文参考资料：

结论：基于宏微观视角出口消费品质量评价实证为适合消费品论文写作的大学硕士及相关本科毕业论文，相关个人消费开题报告范文和学术职称论文参考文献下载。