原创《建立教育培训体系对提高公司核心竞争力作用》：本论文主要论述了核心竞争力论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
［摘 要］现代企业的竞争归根结底是人才的竞争.人才素质的提高要依靠培训,培训是企业适应不断变化和日趋复杂环境过程中日益重要的核心职能.建立教育培训体系,对提高公司核心竞争力的作用不容忽视.文章对此进行分析.
［关键词］教育培训；素质提高；企业竞争力
［作者简介］赵跃,中国人寿保险股份有限公司桂林分公司副总经理、经济师,广西桂林,541000
［中图分类号］ F271.3［文献标识码］ A［文章编号］ 1007-7723（2011）07-0058-0002
一、现代企业对教育培训的普遍认识
变化,是企业环境的永恒主题；应变,是企业发展的基本任务之一；培训,是企业适应不断变化和日趋复杂环境过程中日益重要的核心职能.培训工作的质量,直接影响到企业的运行品质.这一点,在当今保险竞争中表现得淋漓尽致.
然而,当前很多企业的教育培训工作存在“赶形式、走过场”的现象.培训中,部分企业存在课程设定者没有实践经验,导致培训内容脱离实际、培训形式简单化等问题,使学员厌学,或学不到真本事；同时,由于大多数企业往往没有严格的考评制度,对培训的效果难以量化考评,非培训人员难以看到培训效果,使教育培训工作在企业和员工的心目中处于缺乏实效的地位.
二、建立长效的教育培训体系的必要性
当前,很多企业当中,对培训需求的界定,几乎就凭老总一句话.理论上讲,企业领导人置身于企业组织机构的最高位置,从信息汇集、发号施令、组织协调、评估绩效等方面来看,处在一个感知企业运行最迅速最敏感的枢纽地位,对培训需求的敏感,应该是与生俱来的.但是现在更多的事实是,有一些老总并不真正处在这样的位置上,具体感受到培训需求的,是企业的中下级干部们,但是这些“干部”往往并不掌握实施培训的有关资源和权力,“干部”对部下培训需求的判断和要求,并不能反映到高层,造成了上下脱离的真空地带.因此,建立长效的教育培训体系,对提高公司核心竞争力的作用已不容质疑.
三、建立长效的教育培训体系的具体措施
中国人寿保险股份有限公司桂林分公司作为地市级保险公司,不仅直接承担业务拓展、客户服务的重任,而且还肩负着核保、理赔查勘、销售督查等多方面风险防范的任务,因此,对员工和销售人员的素质要求都很高.按照总公司教育培训制度,建立一套“以各级管理干部培训和营销主管培训为重点,以专（兼）职讲师队伍建设为保证,全辖集中培训和各基层单位单独培训相结合”的长效教育培训体系,积极推进高素质人才队伍建设,不断改善员工和销售队伍结构,必将对提高公司核心竞争力,促进公司又好又快发展起到重要作用.
该公司的主要做法包括以下几个方面：
（一）下大力气,建立一支师资雄厚的讲师队伍
2009年,公司根据上级公司的指导思想,结合实际情况,制定了《桂林分公司2009～2011年教育培训发展规划》,将建立师资雄厚的专（兼）职讲师队伍,作为一项重要的工作.一是从现有的讲师、组训队伍中,选拔条件好、素质高的人员进行重点培养,打造讲师队伍的中坚力量；二是开展新讲师招聘工作,按照“高标准、严要求”的招聘和培训标准,从社会各界招聘素质较高、潜力较大的人员充实到专职讲师队伍,提升专职讲师队伍整体素质.目前,公司培训部共有专职讲师8人,其中7人具有大学本科以上学历,其中2人为保险专业,1人为金融专业,4人具有多年市场实践兼保险教学经验,大大提高了专职讲师队伍的整体综合素质.
在不断壮大和优化专职讲师队伍的同时,积极打造*讲师队伍.2009年,公司在机关各部室的业务骨干中,通过综合考评、笔试、即兴演讲等多个环节的考核,选拔出了一批能干能讲的骨干分子,组建了*讲师队伍,承担起了涉及本部门业务知识的培训工作.
(二)突出重点,确保教育培训工作成效显著
公司员工队伍近300人,销售队伍近3000人,要想确保培训工作取得实效,必须抓住重点,以点带面,稳步推进.在日常培训工作中,主要抓住了以下几个重点：
在员工队伍方面,主抓各级领导干部的教育培训.一方面,是加强基层单位领导班子的教育培训,不断提高领导发展、应对市场的能力,同时倡导“完成目标是天职”的责任意识和“讲团结、讲正气、讲互助、讲配合”的工作方法,充分发挥基层公司领导班子的主观能动性促进业务发展.另一方面,公司还对各基层单位、各机关部室的业务骨干进行重点培养,保证公司的长期可持续发展后继有人.
在销售队伍方面,主抓各级主管和新人的教育培训.增强营销主管的团队发展意识,提高营销主管的新人育成能力,是销售队伍不断壮大的基础,也是销售队伍建设当中最重要的工作.同时,提高新人的留存率和定着率,壮大和稳定队伍规模.因此,该公司高度重视初级主管训练营、新人岗前培训班、新人衔接培训班的召开,严格按照总公司课程设置,结合实际情况,并安排最优秀的讲师进行授课,确保培训质量.
(三)建章立制、完善组织,建立教育培训长效机制
一是围绕总公司发展目标,制定规划.根据总公司的培训计划,认真分析员工队伍和销售队伍所属渠道、文化层次、知识结构、创新能力的状况,形成了本公司的实施细则,分阶段逐步落实,确保公司系统员工培训率达到100％,不断优化员工队伍的专业知识结构,提升技能水平.同时,确保员工教育培训经费按员工工资总额的百分比提取,不足部分由行政予以列支.二是建立覆盖全辖的培训组织.公司培训部组织县域公司经理室成员以及各渠道的核心组训进行新人育成培训,指导开设新人岗前、衔接培训班,提高县域公司的培训能力,进而提高销售队伍的新人留存率和稳定性.三是制定严格的动态考核评比办法.一方面,通过阶段测试、话术通关、市场实践三个项目,对学员的学习效果进行考评；另一方面,通过领导评估、学员评估、总结交流会点评、学员考试通过率四大指标,对讲师的教育质量和培训效果进行评估,查找缺陷,加以整改.四是建立和完善激励机制.对利用业余时间参加学历教育并取得相应证书的员工,予以报销学费；对通过业绩比赛涌现出的获奖选手评为“优秀员工”,建立员工“人才库”,加大优秀人才的培养、使用力度,创造优秀人才为企业发展奉献聪明才智的平台.
(四)岗位练兵,让教育培训在工作实践中升华
课堂的内容,一定要能够指导工作,也要在实际运作中才能得到更加深入的理解和提升.因此,公司把提高员工的思想素质、学习能力、业务技能和创新能力作为重点,立足部室、面向基层,在全辖区开展了“岗位大练兵”活动,充分激发员工的学习、创造潜能,使其成为业务精、素质高、作风硬、能胜任工作和发展要求的人才.
建立健全适应公司发展需要的教育培训体系,加快了公司向学习型、员工向知识型转化,全面提高了员工队伍和销售队伍的工作能力和创新能力,使两支队伍的整体素质和结构得到明显改善；同时培养造就了一批管理人才、销售人才和专业技术人才,提高了公司的影响力、竞争力,推动了中国人寿桂林分公司各项业务的持续稳步发展.
［参考文献］
［1］周静利.专业销售［M］.北京:企业管理出版社,2011.
［2］张望.推销保险［M］.北京:兵器工业出版社,2010.
［3］王林.企业竞争力三大法宝［M］.北京:北京东方影音公司出版社,2010.
核心竞争力论文参考资料：
结论：建立教育培训体系对提高公司核心竞争力作用为大学硕士与本科核心竞争力毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写平衡计分卡方面论文范文。
