原创《细节管理理念在神经内科护理管理中应用和评价》：本论文为免费优秀的关于理念论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
[摘 要] 目的 为了提高神经内科护理质量,分析和研究在护理管理中实施细节管理理念的意义和价值.方法 从2015年10月—2016年10月来该院神经内科治疗的患者中选取180例作为研究对象并通过抽签的方法分为试验组和对照组各90例,其中对照组患者接受神经内科常规护理管理,而试验组患者则接受细节管理理念,对比和分析不同护理管理理念对各观察指标（护理满意度、责任差错事件发生率、技术缺陷事件发生率）的影响.结果 研究数据显示,试验组和对照组均取得一定的护理效果,但是较对照组相比,试验组患者的护理满意度明显增加,而责任差错事件发生率、技术缺陷事件发生率则显著降低,两组比较差异有统计学意义（P<0.05）.结论 神经内科护理管理过程中实施细节管理理念,可以提高患者治疗效果和患者对护理服务的满意度,减少责任差错事件以及技术缺陷事件等不良事件的发生率.
[关键词] 神经内科；细节管理理念；护理管理；疗效
[中图分类号] R47 [文献标识码]A [文章编号]1672-5654（2017）06（c）-0130-02
细节管理属于目前临床较为新颖的管理模式之一,其实施的目的是通过对病区内存在的各种细节问题采取有针对性的护理措施,最大限度预防和减少各种不良事件的发生率或者直接消除风险事件[1].通过实施细节护理管理理念,最大可能地增加治疗效果,消除患者 情绪,减少各种风险事件的发生[2],提高神经内科护理质量.该院神经内科对2015年10月—2016年10月治疗的180例患者分别给予神经内科常规护理管理和细节管理理念,取得了一定的研究成果.现将结果总结报道如下.
1 资料和方法
1.1 一般资料
从2015年10月—2016年10月来该院神经内科治疗的患者中选取180例作为研究对象并通过抽签的方法分为试验组和对照组各90例.试验组患者中有男性和女性患者分别为48例和42例；患者年龄为45～78岁,平均年龄（60.5±7.5）岁；患病时间2～15 d,平均（ 6.3±1.5）d；就诊原因：脑梗死和脑出血患者各35例,偏头痛和三叉神经痛患者各8例,脑膜炎患者4例.对照组患者中含有男性和女性患者分别为50例和40例；患者年龄为43～79岁,平均年龄（60.3±7.6）岁；患病时间2～16 d,平均（ 6.5±1.5）d；就诊原因：脑梗死和脑出血患者各33例,偏头痛和三叉神经痛患者各9例,脑膜炎患者6例.试验组和对照组患者一般资料（年龄、男女构成比例、患病时间、疾病类型等）比较差异无统计学意义（P>0.05）.
1.2 方法
对照组患者接受神经内科常规护理管理措施,而试验组患者则接受细节管理理念,其具体为：①加强技术细节管理,如置胃管、输液等神经内科常用技术.脑血管疾病患者多存在不同程度的呛咳情况,常需要给予置胃管.在给予鼻饲饮食时,护理人员必须重视饮食细节.由于患者病情、身体状况存在一定差异,因此护理人员必须为患者制定针对性的食谱,食谱不仅要营养全面化,还要具有恰当比例的流质饮食,在进行鼻饲营养前进行护理,有助于降低误吸以及呛咳等事件的发生.住院患者多需要给予输液治疗,但神经内科患者以中老年为主,血管基础差,耐受性不强,而且随着输液次数的增多,常发生各种血管损伤.因此护理人员必须努力提高一次性静脉穿刺的成功率,减少反复穿刺次数.在进行细节管理是,护理人员必须强化自身的穿刺能力,科室要定期组织护理人员进行综合测试,增加护理人员在工作中的责任感.②加强对服务细节的管理.优质的服务态度和高标准的服务质量对创造良好的住院环境具有重要意义.在进行细节管理的过程中,科室必须提高护理人员的服务态度,和患者进行沟通时要保持和蔼的态度,使用礼貌用语,最大程度上营造良好的住院环境,降低患者对周围环境的陌生感.③加强皮肤护理细节管理.神经内科患者住院期间多需要卧床静养,但是长期卧床休息又增加褥疮的发生率.在进行细节管理时必须重视对患者的皮肤管理.护理人员要多为患者翻身和拍背,提高患者床褥厚度以及舒适度,适应防褥疮床垫,减少对皮肤的刺激.④加强病房内细节管理：护理人员要加强病房卫生的清扫,时刻保持地面清洁和干燥.神经内科患者以老年人为主,多存在不同程度的行动困难,护理人员要减少病房内不必要的物品摆放,防止各种磕碰事件的发生.地面要干燥,拖地后要及时通风,促进水分蒸发,防止跌倒事件发生.而且护理人员要增强巡视力度,防止患者坠床.⑤加强药物管理：神经内科老年患者多需要服用各种药物进行治疗,但患者记忆力会有不同程度减弱,对药物的服用剂量和次数容易混淆.因此护理人员在护理过程中必须加强细节管理,按时发药,发药时要认真核查患者的基本信息,确认后方可督促服药.在用药期间,要加强观察,防止呛咳发生,同时要为患者讲解用药期间应该注意的问题.⑥加强心理护理管理：心理护理是细节管理的重要部分,很多患者在治疗期间都会出现不同程度的压抑、焦虑等 情绪,影响患者病情康复.因此护理人员必须重视对患者心理状态的评估,并及时给予心理护理,通过和患者进行交流和沟通、鼓励,最大限度减少患者的 情绪.同时要重视和患者家属的交流,告知其陪伴患者的意义,减少患者独处时间,减少患者治疗期间的 情绪[3-5].
1.3 观察指标
记录两组患者护理满意度、责任差错事件发生率、技术缺陷事件发生率[6].
1.4 统计方法
运用SPSS 19.0的统计学软件处理,用χ2检验计数资料[n（%）],P<0.05为比较差异有统计学意义.
2 结果
研究数据显示,较对照组相比,试验组患者的护理满意度明显增加,而责任差错事件发生率、技术缺陷事件发生率则显著降低,两组比较差异有统计学意义（P<0.05）.见表1.
3 讨论
随着我国医疗改革的发展以及不断深入,患者对临床护理服务质量的要求也日渐提高,各级医疗机构都十分重视医院的细节管理,且和现代护理服务理念相结合,因此实施细节管理理念具有重要意义[7].神经内科实施细节管理,首先要提高护理人员的细节管理意识,很多医疗风险和细节管理意识存在密切联系,因此将提高护理人员的细节管理意识作为基础,才能减少各种风险事件的发生,降低护理风险[8].在实施护理服务期间,护理人员要时刻掌握好护理中的细节,最终将细节提升至患者自身利益以及医院长远发展上来.同时细节管理还要对护理人员的操作规程进一步进行规范,将护理工作进一步细化,并把各种宣教服务纳入到护理人员工作范畴中来,以此来提高患者对疾病的认识,从底部进行细节管理,保证患者在治疗期间能够得到优质的护理服务.此次研究显示,试验组和对照组均取得一定的护理效果,但是和对照组相比,试验组患者的护理满意度明显增加,而责任差错事件发生率、技术缺陷事件发生率则显著降低.总之,神经内科护理管理过程中实施细节管理理念,不仅可以提高患者治疗效果,而且可以提高患者对护理服务的满意度,减少责任差错事件以及技术缺陷事件等不良事件的发生率,效果显著,值得推广.
[参考文献]
[1] 张国梅.细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价[J].北方药学,2013,10（8）：12-13.
[2] 陈丽.加强细节管理确保门诊输液患者安全[J].中外妇儿健康,2011,19（6）：419.
[3] 孙彩娟.细节管理在骨科患者护理安全管理中的应用[J].全科护理,2011,9（34）：31.
[4] 王艳平,赵雁军,李文渊,等.细节管理在神经内科临床护理中的应用[J].临床合理用药杂志,2013,22（10）：102-103.
[5] 张小昊,叶春香.细节思维管理方法在神经内科临床护理管理中的应用于分析[J].中醫药临床杂志,2011,11（15）：1246-1247.
[5] 宋士娟.细节管理理念在神经内科护理管理中的应用和评价[J].中国医药指南,2015,13（25）：213-214.
[6] 虞上英.细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价[J].中外健康文摘,2013,10（13）：278-279.
[7] 周丽敏.细节管理在神经内科护理管理中应用效果探究[J].医学信息,2014,27（2）：325.
[8] 吴建华,邹庆芳,李成荣.细节管理在神经内科护理管理中应用的效果评价[J].中国保健营养,2013,23（12）：7471.
（收稿日期：2017-03-29）
理念论文参考资料：
结论：细节管理理念在神经内科护理管理中应用和评价为大学硕士与本科理念毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写理念汽车报价方面论文范文。
