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科技改變生活,科技同样能够让一场会议变做到更加便捷、安全、准确.近两年兴起的人脸识别技术可以通过定位面部、包括眼睛、鼻子、眉毛轮廓等关键区域位置,与数据库内（事先上传的）照片数据进行比对,最终确定参会者的身份信息.99.7%的准确率也让人脸识别签到系统做到百发百中,让会虫及替会者无处遁形.无论是在的入场环节还是商业会议论坛的会员签到,该技术已经被成功的运用起来,让会议变做到科技感十足.
任何科技的运用都会有两面性,本期思想汇通过采访31会议、北京斯科德科技有限公司、上海会腾软件科技有限公司来深入了解人脸识别技术为会议带来的便捷性与其一些亟待改善的地方.
全面认识 扬长避短
伴随移动互联网、AR、AI、云计算等技术的深入发展,各个行业都面临着前所未有的技术革新.活动行业也不例外的刮起了一股来势汹汹的‘科技潮’.从全息投影的虚拟讲解员、发言实时转换成双语字幕的语音交互系统、活动会场提供服务的机器人无不向我们展示着会议活动产业中科技应用的进步......在大型活动会议中,引入人脸识别技术是在安全防范新形式下的新需求.从公共安全治安管理角度,可以为门提供有效监测数据.从活动主办方角度考虑,可使人与票证一一对应从未决绝票证冒用.
为“2017年第三届海上丝路国际艺术节”、“2018年武汉体育中心-亚洲羽毛球锦标赛”等大型活动服务过的北京斯科德科技有限公司（以下简称北京斯科德）提出,与传统的人工检验、刷卡检验方式相比,生物识别技术基于人的生物特性,具有易测量、排他性以及终身不变的特点,拥有检验快速、结果更准确的优势.人脸识别通过人脸摄像头抓拍人的面部特征,达到辨别目的,从而可以实现更大范围、更多方位的信息采集.另一方面人脸采集无需被采集者配合也无需工作人员干预,更容易被大众接受.对安检人员来说,减轻安检负担,提高工作效率.对于参会人员来说,快速通过,减少等待时间.
为“ELLE风尚盛典”、“非公医疗协会全年会议”等会议活动服务过的上海会腾软件科技有限公司（以下简称上海会腾）表示,人脸识别系统为一场会议或者活动带来的便利主要体现在安全和快捷方面,人脸识别签到在会议系统管理中实现了一人一票,避免了丢失或被人冒用顶替的风险；在识别速度和现场的操作性来说,人脸识别更加方便,签到入场时不需要出示任何,也不会因为邀请函的丢失或者一时找不到胸卡等其他实物耽误入场时间,影响参会.
为第二十届中国科协年会、2018比亚迪汽车商务年会等活动服务过的31会议提出了场景的概念：人脸识别签到除了超强的准确性,在场景适应力方面也拥有不俗的表现.无论是现场拍照采集还是事先采集在现场通过iPad、落地LED大屏、闸机等进行识别与交互,采用不同的搭配来实现身份验证、调动气氛等功能,也让普通的签到变做到更加多变.适用于注册签到、分会场签到、用餐签到的人脸识别也虏获了不少复杂场景主办方的心.
处于“探索期”的人脸识别技术还不够完善,依然有一些亟待解决的问题.目前,人脸识别有三大风险问题难以解决：第一个风险是可复制性.人每天都暴露在外面,通过拍照完全可以获得一个人的脸部特征,并进行复制；另一个风险是不稳定性.脸部画上浓妆、过敏、受伤、整容都会导致脸部特征发生很大变化,影响人脸识别准确率甚至无法识别；第三个是的安全保障,如今互联网飞速发展,通过人脸识别完成签到意味着需要参会者更详尽的信息,此时,的安全保障变做到尤其重要.
良好准备决定现场效果
人脸识别的整个过程包括：人脸判断、人脸追踪、人脸抓拍、人脸比对、比对结果反馈这一些列环节完成.这其中的人脸比对算法是将两张脸进行特征点标注后进行相似度比对,一般情况下相似度达65%以上即可认定既是本人.如何抓拍到一张清晰且特征点完好的脸,尤其是在行进中的人脸获取是人脸识别的重点和难点.
人脸识别签到在会议活动中也面临不少不可抗拒的因素——例如素颜的嘉宾真人和美颜的照片如何进行人脸识别?
对此,31会议解释到,人脸识别签到的核验依据是五官的线条,所以如果只是涂了粉底画了眉毛打了鼻影,只要不是过于夸张的“变脸”,这种视觉的改变其实是无法影响最终识别结果的.当这种情况发生后,会议活动中人脸识别签到无法使用时,还可以通过使用31签到助手来完成嘉宾的身份核实,例如手机号码,姓名全称、姓名缩写等对嘉宾身份进行确认.
北京斯科德认为,现场环境如光线以及从追踪脸到抓拍时机控制是解决上述问题的关键.斯科德通过严密的算法控制技术完美解决了强光、弱光的光线影响问题；以及运动中人脸特征点控制抓拍时间的问题.进而可实现各种环境下瞬间抓拍优质人脸进而实现高精度比对.
上海会腾提出,人脸识别系统在前期的照片上传环节会存在一定不足.人脸识别核心就是针对面部轮廓等数据的收集和识别,在扫描人脸时,系统自动在数据库中搜索面部数据进行核对.如果上传的照片和本人的差距较大,系统数据库中已有的脸部数据核对不上,那签到就会失败.所以参会者应该在前期上传较为清晰的本人照片.
虽然如此,但是由于人类脸部存在相似性,人脸的结构,甚至人脸器官的结构外形都很相似.这样的特点对于利用人脸区分个体是不利的.再加上化妆的掩盖及双胞胎的天然相似性更增加了识别的难度.其次是人脸存在易变性,人脸的外形很不稳定,人可以通过脸部的变化产生很多表情,而在不同观察角度,人脸的视觉图像也相差很大,另外,人脸识别还会受到遮盖物（例如口罩、墨镜、头发、胡须）、年龄等多方面因素的影响.
针对这些不足,北京斯科德提出,在会议签到、出入验证方面,主办方应该提醒参会者签到入场时要将相关票证准备好,以备不时之需,票证作为一种直观的凭证可以有效解决面貌高相似人群的身份确认问题.另外,在会议签到、出入验证方面,由于需要提前注册、或者现场注册.所以比对人脸的时间跨度不会使做到人脸特征变化非常大而难以识别.对于刻意遮挡特征人群,系统会发出警报并保存当时照片,需要安保人员介入.
了解痛点 优化服务
一般来说,‘一场活动结束了也就结束了’.客户数据存在EXCEL表格中,遇到人员离职、工作交接、电脑病毒都会引起活动数据丢失,同时千辛万苦收集来的参会人头像也面临信息不对称等问题.但31人脸识别签到系统可以将参会者身份及生物信息存入云端,支持云端管理、多人协同、并可追溯操作路径,打标签发信息进行孵化,让活动结束后的签到数据做到到充分利用,做到价值最大化.这也是“31会议”人脸识别技术的亮点所在.
上海会腾解释到,根据人工智能报告相关内容,计算机视觉的1.0版本,是对静态图像的识别,2.0版本,肯定是动态视频内容的理解和学习,所以在以后的会议中,人工智能是会成为信息化数字会议的一个方向.现在的会议中,二维码签到,电子签到是会议的基本标配,在之后的发展中,人脸识别签到发展为会议系统中的标配签到也是必然趋势.由于会议主办方对会议管理的需求不断累计,会议系统的安全性,便捷性也会逐渐完善起来,人脸无障碍动态识别签到必然会在会议管理系统中大放异彩.
另外,在很多会议中,会议举办方希望通过无障碍识别人脸签到,根据摄像头的一个动态摄像扑捉,实现无感知人脸识别签到,所以在以后的技术中,针对脸部细节精确识别,提高虹膜辨识技术刻不容缓.
记者手记
人脸识别系统现在还存在很多的不足点,该技术在会议行业的应用也不是一天两天就能够成熟起来,这需要通过使用者不断的经验累积和技术的不断改进,才能使该技术更加充分地融入到一场会议当中去,从而更好的方便办会者与参会者.我们现在应当做的是对它的接受和包容,让它成长起来,在未来帮助会议产业发展的更加辉煌.
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