原创《基于SWOT—AHP的中国人保品牌更新策略》：本论文为您写中国人保毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
[摘 要]运用SWOT方法对中国人保品牌现状进行分析,指出其发展的优势、劣势以及面临的外部机会和威胁；并运用AHP方法对SWOT因素进行定量测度,确定各因素对品牌的影响.结果表明,目前中国人保品牌的内部优势明显,但内部劣势也不容小觑.从品牌定位、产品创新和管理创新方面提出品牌更新策略,以促进中国人保品牌持续健康发展.
[关键词]中国人保；品牌更新；SWOT-AHP
[中图分类号]F273.2 [文献标识码]A
一、引言
作为与新中国同龄的保险公司,中国人保在六十多年发展历程中,以“做人民满意的保险公司”为共同愿景,秉承“风雨同行、至爱至诚”的核心价值观,坚持以市场为导向、以客户为中心,铸就了公司核心竞争优势,树立了杰出的企业品牌形象.但是,因为公司历经数次重大变革,名称也多次变化,中国人保在品牌建设及品牌更新中出现了很多问题.主要表现在：由于中国人保品牌名称的多次变化造成品牌的定位模糊,需要进行品牌的再定位；中国人保目前拥有的产品特色不明显,需要进行产品创新从而提高品牌自身的竞争力；中国人保增长拉动方式仍较粗犷,应加强管理创新,从而提高企业盈利能力,促进中国人保品牌持续健康发展.鉴于上述问题,对中国人保品牌进行更新就显得尤为迫切.因此,本文在前人研究的基础上,综合采用AHP方法与SWOT方法,从中国人保品牌的内向化和外向化两个维度对中国人保品牌进行SWOT分析；并运用AHP方法进行近一步的定量分析,从而确定各因素对品牌更新的影响,在结合中国人保品牌实际境况的基础上,提出品牌更新策略,以促进中国人保品牌焕发出新的活力.
二、中国人保品牌的SWOT分析
1.中国人保品牌的内部优势（S）
（1） PICC的品牌认可度高.中国人保品牌在国内和国际市场都享有很高的市场荣誉和名望,极具品牌影响力.（2） 市场大,客户多.中国人保不仅受众广、市场规模大,还与投保人之间建立了长期有效的合作关系,市场反应能力快,能满足顾客对于新产品及服务的各种需求,所以品牌影响力也比较高.（3）能充分利用社会化媒体打造全新品牌关系.随着科技的发展,中国人保险已经有意识地将新媒体的运用与品牌传播、客户服务、业务推动进行有效整合,在品牌形象建立与媒介接触点设置上更紧密地与消费者对接.（4） 公益活动的理念与方式不断创新.企业开展公益活动既是权利也是义务,不仅增加了社会责任感,也极大地提高了品牌知名度与影响力.（5） 事件营销从参与到渗透,影响力倍增.中国人保品牌更新利用事件营销“借势”与“造势”,不断在重大的社会事件中寻找品牌发展的机会.
2.中国人保品牌的内部劣势（W）
（1） 思想观念不新,发展意识不强.中国人保的经营思想虽然近几年发生了很大改变,逐渐从规模导向转为利润导向,但其盈利仍然依靠单一的增长源,内部结构不合理问题仍未解决.（2） 保险从业人员整体素质不高.我国保险业相对于银行业而言,建立时间短、发展相对滞后,从业人员素质参差不齐,整体素质有待提高.（3） 品牌管理基础较为薄弱.一方面,只注重品牌名称的设计与宣传,对企业精神、经营哲学等理念重视不够,对员工的行为规范准则系统建设投入不足；另一方面,品牌建设专项资金在年度预算与规划中没有得到足够重视,导致品牌建设投入不足、随意性强,缺乏连续性和计划性.（4） 品牌战略亟需提升完善.中国人保在选择品牌细分市场时,有时会因为定位失误而损害品牌形象,从而无法在消费者心中形成鲜明的品牌形象,品牌建设的科学系统有待加强,品牌战略亟需完善.（5） 非车险业务发展滞后.
3.中国人保品牌的外部机会（O）
（1） 社会保险意识不断增强.近年来,随着保险市场的快速发展,保险越来越深入到人们的日常生活中,人们的保险品牌意识不断提升.（2） 保险政策趋好,政策性保险与强制保险在政府推动下快速发展.保险业的行业地位随着国务院公布施行《关于加快发展现代保险服务业的若干意见》后,得到很大程度的提高.（3） 经济持续快速发展.经济的快速增长、人们越来越强烈的安全需求等都给中国人保品牌更新提供了良好的发展契机.（4） 信息技术不断发展.信息技术的发展大大推动了数理统计和精算的发展,增加了保险经营的技术力量.
4.中国人保品牌的外部威胁（T）
（1） 市场主体增多,竞争激烈.伴随着经纪人和*人等市场主体的增加,加剧了保险市场主体间的竞争程度. （2） 替代品的冲击.替代品主要是指大型企业尤其是特大型企业的自保能力,及其渴望建立专业自保公司或自保基金程度的大小.（3） 新兴电话营销、网络营销打破了原有渠道优势.陈旧的销售渠道只能满足一部分消费者的需求,但是新型渠道的出现,可以满足社会各级层次的消费需求,所以新型渠道一经出现,便对传统渠道产生了巨大的冲击,产生了不可调和的矛盾.（4） 逆选择和道德风险.缴纳少量的保费获得较大的保障及保险公司内部思想僵化等因素都加剧了逆选择和道德风险,从而对人保品牌产生一种潜在的巨大影响力.SWOT的分析如图1所示.
图1 中国人保品牌的SWOT分析
三、中国人保品牌的SWOT-AHP分析
1.中国人保品牌SWOT分析的层次结构.根据上文对中国人保品牌的SWOT分析,总结出层次结构（见表1）.
表1：层次结构
目标层准则层因素层
中国人保优势（S）PICC品牌认可度高（S1）
品牌（A） 市场大,客户多（S2）
社会化媒体打造全新品牌（S3）
公益活动的创新（S4）
事件营销增加影响力（S5）
劣势（W）思想观念旧,发展意识弱（W1）
从业人员整体素质有待提高（W2）
品牌管理基础薄弱（W3）
中国人保论文参考资料：
结论：基于SWOT—AHP的中国人保品牌更新策略为关于本文可作为中国人保方面的大学硕士与本科毕业论文中国人保论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
