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5月17日,电信日,三大运营商无不针对自家的4G套餐推出了促销活动：移动4G手机降价、联通半年流量包、电信4G手机发布等乍看之下,作为新一代的高速移动网络,4G已经全面进入了我们的生活.
那么,被运营商如此吆喝的4G网络实际体验究竟如何?4月,《消费者报道》记者赴北上广深四个一线城市,对三大运营商的4G网络进行了实地测试,测试项目包括覆盖率、上下行速率、稳定性等,为保证测试能覆盖大多数消费者的使用场景,我们选择了忙闲两个时段,且选择市中心、副中心和近郊三个地点,在室内外分别进行测试.
移动通信发展日新月异,谁都难以保证半年或者一年后,4G网络会发展成怎样,但从我们的测试结果看来,至少在目前,4G高速网络只是个听起来很美好的事情.
4G网络现状：速率和覆盖均不佳
虽然运营商在卖命吆喝4G网络的理论速度能达到100M,但据本刊实地测试的结果,实际使用电信的下载速率可达43Mbps,而联通则只有25Mbps .
本刊记者 吴思凡
“移动4G,快人一步”、“极速百兆,畅享全球”、“选4G,就选沃”——自2013年12月 正式向中国移动、中国电信和中国联通三家运营商发放4G牌照之后,其在4G试商用的宣传战上可谓不遗余力.
既然每家都宣称自己的4G可以让用户享受百兆移动宽带,进入新的互联网生活,那么4G网络的实际速度如何?消费者又该如何选择适合自己的4G套餐和运营商?
2014年4月,“电信日”来临之前,本刊记者在北京、上海、广州、深圳四个一线城市,对三大运营商的4G网络进行了实地测试.
测试结果显示,电信和移动的4G下载速率持平,最高可达43Mbps,联通的下载速率则较低；在覆盖率上,电信和移动在七成左右的测试区域可以收到4G信号,而联通的4G信号覆盖率仅有三成.
无论是在实际速率上,还是在信号覆盖上,4G现状和运营商的宣传仍有不小差距.
4G时代谁更快?
本次测试选取了北上广深四个一线城市的多个地点,包括市中心、副中心和市郊,并在室内、室外、地铁和公交等多种环境下进行测试,以覆盖消费者可能会遇到的各种使用场景（如下图）.
本次测试选取的设备均从三大运营商的营业厅处购买,并当场试用,都能接收到4G信号.其中包括中兴和华为生产的移动MiFi,以及一款支持联通4G的手机三星Galaxy 4S.除了使用由OOKLA开发的国际通行测速软件speedtest进行测速外,本刊记者也会在4G网络环境下*视频,测试其流畅度.
虽然运营商在卖命吆喝4G网络的理论速度能达到100M,但据记者实地测试的结果,实际使用中电信的下载速率可达43Mbps,而联通则只有25Mbps（如下图）.
针对本刊这一测试结果,中国联通表示不便评论,但也坦言“联通4G本来推得就比较晚”.
较低的网速和覆盖率或和联通的3G、4G融合战略有关.对此,通信行业资深观察人士曾韬在接受本刊记者采访时说：“中国联通有一张很好的3G网络,正处于投资回报的黄金期,而且其本身资金实力也很有限,它并没有迫切的建设4G网络的需求,此外,它的HSPA+网络的速度比起目前的4G也毫不逊色,理论峰值下载速率可达到42Mbps.”
对于实测速度无法达到运营商宣传的问题,他对记者解释称：“100M的网速理论值就像一根水管的最大直径,而实际使用速度就像是水管里的实际水流量,运营商会对流量有所限制,这样才能让更多的用户更均衡地享受到网络资源.而且影响网速的因素也有多方面,平时用户的网速几乎不可能达到理论峰值,因此不宜将实际值和理论值直接比较.但运营商片面宣传理论网速也是对消费者的误导.”
知名IT撰稿人庞彦卓也在北京进行过4G网络的测试,他对记者说：“据我从业内人士处得到的说法,电信会租用一部分移动的4G网络基站,所以测试出来的结果不会相差很大,而在有些情况下,联通HSPA+网络的速度会比4G更快.”
要网速,更要覆盖
除了实际下载速率,4G网络的覆盖也成为和消费者关系密切的问题,理由很简单：4G再快,如果没有覆盖,等于享受不到.
据本刊此次测试的结果,电信和移动在几个测试地点的4G网络覆盖率大致相仿,而联通的覆盖率不佳.不过,本刊在实测中也发现,在室内的一些区域,移动和电信的网络可能会“ ”,出现无法连接网络的状况,联通的网络体验反而较好,这和其成熟的3G网络建设密不可分.
通信业观察人士项立刚在接受记者采访时说：“在北京,空旷的室外一般能接收到中国移动的4G信号,但在室内和地铁等地方则有时会完全收不到信号.移动的3G网络建设并不是很好,有4G时网速很快,但没4G时就很慢,这对消费者是很不好的体验.”
曾韬也表示,“在没有4G的地方,3G对用户是很好的补充,现在的4G设备都可以向下支持3G,但如果没有4G,就一下跳到2G网络,用户体验会有问题.”
谈到覆盖问题,庞彦卓对记者说：“电信的3G网络覆盖比起联通更好,甚至在一些偏远地区也有信号,但受制于其网络制式和设备的原因,用户可能会更多地选用联通.”
不过,运营商也在积极推进4G网络建设.中国移动副总经理在今年的世界电信和信息社会日大会上表示,中国移动的4G基站数已经达到31.8万个,预计年底中国移动TD-LTE基站数量将超过50万个,并将超过其TD-SCDMA基站数量,如此大手笔地建设基站,消费者或可期待其网络体验有大幅度的提升.
“对大多数消费者来说,平时用手机上网主要集中在家到公司的两点一线间,负责任的运营商应该公布其基站的建设规划,就像轨道交通建设规划一样,让消费者知道4G什么时候能够覆盖到自己经常上网的地区,从而对消费者的选择给出参考”曾韬说.
网络稳定性：联通3G反超电信移动4G
即使在同一地点站立不动,电信和移动4G网络的标准差也在10Mbps左右,远超联通3G网络1Mbps左右的标准差.这也就是说,联通的网络稳定性比电信和移动略胜一筹.
本刊记者 吴思凡
自 向中移动、联通、电信三家运营商下发4G牌照以来,关于4G网速有多快的说法就层出不穷：“一部高清电影只需要几十秒就可以下完”、“在高铁运行过程中也可以全程高速上网”等
作为消费者,如果你已经买了一台4G手机尝鲜,并为4G流量支出了不少费用,你是否愿意糊里糊涂地相信自己能享受到高速4G网络,然后对着手机上的3G或2G标识苦笑?移动网络测速无标准,这或许成为运营商能够“忽悠”消费者的一大漏洞.
4G测速无标准的尴尬
去年, 联合国家发改委等七部委发布《关于实施宽带中国2013专项行动的意见》,并在其后发布了官方宽带测速平台（www.cnspeedtest.com）.由此,深受“假宽带”困扰的消费者终于能在官方平台上对自己使用的宽带网速进行测试,并制约运营商的虚假宣传.
然而,本刊记者赴多地进行4G网络实测的过程中发现,如果用笔记本电脑连接移动MiFi上网,即使能正常打开网页,也几乎无法连接上述官方测速平台.因此我们使用的是国际通行的测速软件Speedtest进行测试.
事实上,由于没有测速标准,采用不同方法测试,得出的结果也会有较大差异.知名IT撰稿人庞彦卓告诉记者,他在对中国电信的4G网络进行测速时,如果使用电信自有测速平台,结果会比用手机测速软件好很多,对此,他认为电信的服务器可能会采用不同的计算方法来进行测速.
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