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2016年11月22日,已经当选美国总统的特朗普虽然比竞选时“有所收敛”,但是他对传统媒体的斥责并没有减轻.他说,为了抵抗这帮子传统媒体,他绝对不会放弃自己的Twitter和Facebook账户,必须为自己保留一个可以自由发声的出口.
当然,他也表示,以后他不会整天刷屏了,毕竟当总统还挺忙的.
据说,特朗普的竞选团队曾试图买下Twitter的一个推广标签#CrookedHillary（不诚实的希拉里）,但是遭到Twitter拒绝.
不可否认的是,Twitter确实在特朗普竞选中充当了必不可少的角色,称之为幕后功臣也不为过.当然,受益于大嘴巴的特朗普,Twitter的流量也增长了不少,仅在竞选获胜当天,Twitter的流量就翻了一倍,Facebook则增长了三成.
看样子,Twitter前程无限.
然而,就在前几天,Twitter对外宣布：该公司首席运营官亚当·贝恩（Adam Bain）将从公司离职.贝恩的接替者是首席财务官安东尼·诺托（Anthony Noto）.受此消息影响,Twitter股价在周三盘后下跌4.3%.
亚当·贝恩于2010年加入Twitter,2015年10月被任命为首席运营官.他一手打造了Twitter的商业模式,并组建了该公司的销售团队.在公司发展过程中亚当·贝恩扮演了重要角色,推动了Twitter广告业务扩张.
高层人员变动对于其他公司来说也许是“惊天危机”,但是好在Twitter早就习惯了这些血雨腥风.近年来,Twitter多次发生类似的重大高层人员变动.
在上市过程中,Twitter的6位创始人之间上演了一出争权夺利的大戏.长达数年,Twitter同时有3位CEO,发展到后来则一个正式的CEO都没有,只有一个*CEO等
上市之后,Twitter的高管团队在2012～2014年间“走马换将”,几乎换了一遍.
截至2016年1月,随着产品及媒体部、研发部、人力资源部高管突然离职,Twitter管理团队被换了个“底朝天”.11月初,谷歌成立蒙特利尔 AI 实验室,把 Twitter的 AI 负责人挖去做了领导.
当然,Twitter也没闲着.它组建的VR和AR业务团队,也把苹果设计师Alessandro Sabatelli挖去担任虚拟现实部门负责人.
管理层的频繁变动影响到了Twitter公司战略的持续性.
在刚刚创立的时候,Twitter一直对是否开放数据犹犹豫豫,一度考虑将用户在网上的活动及粉丝数据卖给公司客户,后来放弃了.然后,Twitter开始从数据源合同中赚钱,比如微软就付钱使用了完整的公众Twitter源.现在,Twitter一直致力于收回数据的掌控权,以便通过这些数据确保更加稳定的收入来源.
数据的开放对于Twitter而言是一个比较严重的问题,目前很多社交媒体的监控产业都是采用第三方资金,背靠Twitter的开放数据盈利.LinkedIn也面临类似的麻烦.加强数据监管为Twitter带来了一些收入甜头.2016年,Twitter数据方面的收入增长了26%.
除了传统的热门话题广告、搜索广告、推荐关注广告、信息流植入广告等（新浪微博也有这些广告形式）,Twitter近几年还推出了几项举措,比如：
2014年7月,Twitter大中华区（终于）成立,在中国开了个教用户怎么用Twitter做广告的网站：Flight School（飞行学院）,协助有海外市场拓展需求的中国公司到国外拓展市场,华硕、华为、联想、360、百度等都是其长期合作伙伴.
2015年初,Twitter推出第三方平台广告共享计划,让在Twitter购买广告的广告主,可以在Twitter以外的地方以相同的格式和内容展示相应广告,而Twitter则和第三方平台共享广告收入.
在信息流广告中增加“购买”按钮,以提高流量转化率.
2016年,Twitter降低了广告主获得特殊互动方式（点击、回复、转发或*）的费用,以吸引更多广告主.
面向企业*推出新功能,可以向消费者提供快速、预先设置的回答,或者问候语.这些回答也可以和厂商*、Twitter推文或其他应用具有相关性.
2016年11月,推出关键词过滤功能打击网络欺凌,提供更好的广告环境.
2016年11月,在iOS和Android应用中集成二维码功能,用户可以通过扫码更方便地添加好友（早该做了,不是吗?）.
一方面是开源,另一方面是节流.
曾经是全世界手机短视频分享业务“鼻祖”的Vine,就要被Twitter甩掉了.不过接盘的人都不大愿意出高价,导致交易迟迟不能完成.据说有几个买家出价不到1000万美元,开什么国际玩笑,这笔钱仅仅相当于Vine一个月的运营费用.（为什么同类短视频产品在国内被爆炒而且吸引了大笔风投,而Vine却面临被作死的境地,以后单开一篇细说.）
Twitter还宣布对公司进行重组并在全球裁员9%.此次重组专注于Twitter销售、对外合作和营销业务,旨在提高公司效率,推动公司在2017年实现盈利目标（按美国通用会计准则）.
作为Twitter的模仿者,投资者们总担心微博也会像Twitter一样遭遇危机.而最近的Q3财报显示——到目前为止,今年Twitter股价下跌了18%,相对于2013年的最高点下跌了75%,而微博股价则上涨了127%,这还是自上个月最高点回落21%之后的数据.
Twitter危机论文参考资料：
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