原创《知识审计系统化六步骤模型》：本文是一篇关于系统化论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
[摘 要]知识管理是帮助企业有效利用知识的一种系统方法.而知识审计是进行知识管理活动的首要步骤.本文通过对两种常用知识审计模型的比较研究,构造一个能使知识审计系统化的六步骤模型.该模型的六个步骤包括：评价企业的战略和文化、明确企业的核心流程,并根据其重要性进行优先排序、评估知识的利用程度、知识审计报告、对知识管理战略的建议和知识后续审计.该六步骤知识审计模型主要面向企业的核心流程,并能为企业的知识管理策略的发展提出恰当建议c执行该知识审计模型需要调查和分析企业当前的知识环境,评估企业的知识利用程度,最后提出恰当可行的知识管理战略.
（关键词]知识管理；知识审计；知识；核心流程；六步骤模型
DO1：10.3969/j.issn.1008-0821.2015.06.022
[中图分类号]F272.4 [文献标识码]A [文章编号]1008-0821（2015）06-0122-04
企业拥有的最重要和最具有战略意义的资源就是知识.知识管理通过创建、收集、共享、整合和再利用知识,达到知识不断创新的目的,从而为企业创造新的价值.企业需要进行知识管理以帮助其识别和解决他们所不知道的各种知识问题.因此,确定恰当的知识管理策略以更好的管理企业内部的知识资源已成为企业获得竞争优势的主要策略.而知识审计就是企业进行知识管理活动的第一阶段.现有的知识审计模型存在一定缺陷,为了弥补缺陷,需要整合现有知识审计模型.本文通过对比现有知识审计模型,明确其各自的优势和缺陷,并以此为基础从关键要素、具体步骤和调查方式等方面构建知识审计系统化的六步骤模型.
1.理论综述
1.1知识
企业的价值取决于其拥有的知识,该知识渗透于企业的业务流程之中,包括显性知识和隐性知识.显性知识又称明晰知识或外显知识,是指“能明确表达的知识”,即：人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取,可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播,容易被人们学习得知识.隐性知识是高度个人化的知识,具有难以规范化的特点,因此不易传递给他人；它深深的植根于行为本身和个体所处环境的约束,包括个体的思维模式、信仰观点和心智模式等.由于企业知识能为企业创造直接或间接的商业价值,因此企业核心竞争力的形成离不开对其知识的有限管理和整合.
1.2核心流程
企业的核心流程首先从数量上看是有限的,从重要性上看是企业成功的关键,其将企业的人力和物力资源融为一体,使各类资源的输入和输出实现有效转换.核心流程对外部而言,直接面向外部客户,满足了客户的需求；对内部而言,体现了企业价值链的关键环节,实现了企业的使命.因此核心流程就是企业的基础业务,是企业必须正确处理的关键流程.
1.3知识审计
知识审计是一个动态的、循环的流程,它对企业知识资源进行系统的、科学的考察和评估,分析企业已有的知识（知识基础）和缺乏的知识（知识需求）,针对企业的情况,提出诊断性和预测性的审计报告.知识审计包括审计目标、审计主体、审计客体、审计方法和审计报告等5个要素.知识审计的目的是评估企业的知识流程是否满足企业目标的需要.知识审计大致包含以下4个组成部分：
1.3.1知识需求分析
知识需求分析的目的是确定企业实现目标所需的现在和将来必须获取的知识.该分析可以帮助企业认识到企业内部欠缺的知识资产,并以此来制定更好的知识管理策略来弥补知识咨产的缺陷.
1.3.2知识库存分析
知识库存分析的目的是识别和存储企业所拥有的知识资产和资源的一个仓库.
1.3.3知识流程分析
知识流程分析的目的是识别企业内部知识流程板块,知识资产和知识资源通过这些板块得以传递.对知识流程的分析可以帮助企业更好的识别企业内部知识资产的缺陷,并防止重复的知识资产的产生.
1.3.4知识地图
知识地图描绘了在企业内部可获得的知识资产和资源的流动过程.它能定位企业的知识资源.知识地图可以指向文档、数据库、知识库等编码化的显性知识,也可以指向隐性知识载体——人,或者二者的结合.
2.现有知识审计模型的比较
下面对比介绍两种具有代表性的知识审计模型.第一种知识审计模型是基于企业的核心业务流程来设计的十步骤审计模型,如图1所示.它的审计目的如下：（1）识别企业内部存在的知识资产；（2）评估每种资产和企业目标实现的相关程度；（3）为企业制定知识管理策略提供基础；（4）基于核心的业务流程,以避免在不重要的知识资产方面浪费时间和精力.
第二种知识审计模型是一套系统的审计方法,如图2所示.该知识审计模型有以下优点：（1）能够识别重要资源；（2）能够为企业更好地利用知识资源和制定正确的知识管理策略提出恰当的意见.两种知识审计模型的对比结果如表1所示.
上述知识审计模型依然存在着缺陷,并且这些缺陷是造成过去几年中,知识管理头重脚轻以致于失败的一个重要因素.现有知识审计模型具有以下缺点：（1）没有对企业内部的知识文化环境进行系统评估,以此来判断企业内部是否有意愿来实施知识管理策略.（2）没有制定一个恰当的策略来确定实施知识管理的恰当范围.（3）不分轻重的审计企业内部的一切知识资源.（4）没有建立对企业内知识利用影响程度的评价标准.（5）没有对知识网络的构造进行分析,以至于不了解企业内部的知识获取方式、知识库存和知识流程,知识地图也没有提供这些信息.（6）没有基于知识审计报告对实施的知识管理策略提出恰当的意见.（7）没有对知识审计方法进行测试已发现问题和需要改进的地方.
3.构造知识审计系统化的六步骤模型
下面从基础、关键要素和具体步骤三方面构造知识审计系统化的六步骤模型.
系统化论文参考资料：
结论：知识审计系统化六步骤模型为关于系统化方面的论文题目、论文提纲、公司管理模式论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
