原创《6S管理模式在提高临床护理管理质量中应用》：本论文为免费优秀的关于6S管理模式论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
[摘 要] 6S管理模式是国内外企业广泛应用的管理模式,其在现代医院临床护理管理中的应用,极大地改善了服务质量、提高了工作效率,是可广泛推行的一种科学管理方法.该文从临床护理管理中存在的问题出发,并针对6S管理模式的实施步骤及其应用意义展开重点论述.
[关键词] 6S管理模式；临床护理；管理质量；应用；意义
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）12（a）-0018-02
6S管理模式起源于日本的精益管理方法,包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Serketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）6个部分,是针对现代组织的一种新型管理方式,通过对组织现场的合理组织,保证现场人员、信息和资料的高效流通,从而为员工创设一种文明、安全、高效、整洁的工作氛围,进而实现降低运行成本、提高工作效率的目的.6S管理模式在医院临床护理管理中的应用,促进了护理管理的科学性,有着良好的研究和应用意义.
1 临床护理管理中存在的问题
在现代医院中,部分医疗的科室布局不合理,加床现象严重,再加上年轻护士居多,工作中的场所相对较乱,导致护士对环境的满意度不高,对环境的改善需要也相对迫切.在护理管理中,无强制力保障,护士的参和性较低,各个护理单元的值班室、护士站、库房布局严重不合理,物品摆放相对杂乱,整洁度也比较差.各区域的备用药品不齐全、不固定,储存相对凌乱,标识未统一,有严重的混装情况.抢救车中的物品、药物交接缺乏统一标准,物品交接流于形式,部分无菌类物品未及时更换,存在卫生安全隐患.再加上部分护士根据自身习惯取放药物,存在隐患.
2 6S管理模式的实施步骤
在6S管理模式实施前,需组织各护理单元的护士长、主任、院长等组织成各个管理小组,并依照各自工作负责各小组的角色分配[1].施行 管理体系,由护士长、小组、成员组成一个小组,并推荐4～5名护士为组长,其他护士为组内成员,根据科室的工作内容,可将其分为4方面：护士培养、患者安全、环境管理和财产管理,由各组长分别负责,并遵从护士长的分配和建议,各组长根据所划分的职责范围做好人员管理和工作划分.
2.1 整理整顿
这部分工作通常由财务和环境管理组长进行负责,可将具体的工作区划分为补给治疗室、护士站、检查室、库房、PICC维护室、更衣室、值班室和病房,并将每一个区域的维护责任细化到个人[2].其工作内容主要有：①将各区域的维护职责细化到个人,负责人需將场地内的必需品和非必需品等区分开来,并及时做好清理,按照不同功能、类型将物品规整好,保证区域内的物品始终处于有序状态.②运用目视管理的方式,做好物品的分类存放,同时设置一些显眼的标识,保证医用物品定时、定量监管,减少后期使用所耗费的找寻时间,不断提升工作中的效率.③无菌物品和库房物资需严格按照有效期进行摆放,保持场地的整洁,减少库存,避免资源浪费,保障医用物品的绝对安全.④在各区域内常备急救设备、药品等,每周做好清理和检查,在交接班时,需做好每周检查和清理,保证备用物品始终处于有效状态[3].⑤在患者活动区域内,设置明显警示语如小心滑倒、请勿靠近等,同时设置健康知识专栏,将植物摆放至安全的区域内.做好患者储物柜的标识,配备专用钥匙,方便患者的保管和存放.
2.2 清扫清洁
这部分工作内容由环境小组全权负责,具体的工作职责为：①负责人需每日定点检查病房卫生情况,并督促保洁员对垃圾的彻底清扫,检查室、治疗室和PICC维护室都需使用消毒液进行物品表明擦拭,同时做好区域内的空气消毒.将医疗废物、垃圾等严格的分类,避免相互之间交叉污染,保证各区域的整洁和干净[4].②做好病区的责任划分,将区域维护的职责划分到个人,同时制定奖惩和管理的制度,并督促其成为习惯.③树立榜样和标兵,针对表现比较优秀、工作认真负责的人,需给予精神和物质方面的奖励,同时将此纳入到年度考核中,在升职晋升时重点参考.
2.3 素养
该项工作的负责人为教学管理小组的组长,具体工作内容包括：①依照护士不同科室的具体情况,同护士长、小组成员一同制定个性化培训方案,同时注重方案细节,保证培训工作的顺利进行.②制定合理的职业准则和规范,针对护士的服务和沟通方式进行优化,不定期开展沟通技巧的训练,保证每一位护士都能够形成优秀的综合素养,并在工作中以知性、稳重、大方的形象示人,从而获取患者及其家属的信任和好感.③根据各个科室的工作内容不断优化服务流程,提升护士的安全管理意识.通过定期举行的应急情境演练,加强安全知识教育,丰富护士的理论知识,并掌握相关急救技能,进而更好地保障患病区域的服务质量.
2.4 安全
安全保障作为临床护理工作的核心内容,应当做好以下几个方面：①各个科室成立质量监管小组,由组长负责组织和安排,其他组长则作为质控人员, 加强对科室护理服务（病房管理、基础护理、感染管理、护理安全和治疗室管理）的抽查,发现问题后问责负责人,并在深入分析后加以整改,不断提升和改进服务质量.②由护士长每日负责护士查房工作,在晨会之后做好工作交接,在午后进行午间查房,并在下班前和各组长共同负责巡查,并培养护士对问题的发现和解决能力,避免在突发事件发生时,护士人员无法正常处理问题,保障服务和护理的安全性.③财产管理小组需管控好灾害区域的耗材、资产核算工作,并做财务安全的保护.
3 6S管理模式在临床护理管理中应用的意义
6S管理模式近些年来广受医疗界的关注和认同,需利用现有资源,以保证更好的运行效果,这一模式对硬件条件并没有过多的要求,重点在软件的应用中.随着我国医疗改革的不断深入推行,医院管理工作开始积极寻找和探索和之相适应的管控模式,而借鉴经营管理经验则是一种十分实用的方式.护理管理开始朝着实用性、有效性、规范性的方向发展,6S管理模式在实践中的应用表明其是一种可大范围应用的管理方法.
6S管理模式论文参考资料：
结论：6S管理模式在提高临床护理管理质量中应用为关于本文可作为6S管理模式方面的大学硕士与本科毕业论文车间6s现场管理论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
