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关于牢记论文范文资料 与牢记这7个字,你也能拥有用户视角有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:牢记范文 科目:发表论文 2024-03-25

《牢记这7个字,你也能拥有用户视角》:这篇牢记论文范文为免费优秀学术论文范文,可用于相关写作参考。

一般情况下,每当一位营销人接到一个任务,都会不由自主地进入“自我视角”的状态——“这件事非常重要,我一定要想办法把这个产品卖出去”.

如果要问:“做营销,最重要的能力是什么?”我想很多人都会想到一个词,那就是“用户视角”.所谓的“用户视角”,其实就是指:要站在用户的立场,而不是自己的立场去思考问题.

做企业需要用户视角——不要以为企业名气大了,就能靠这招牌吃遍天下.茅台再牛,也做不出一款成功的“茅台啤酒”.因為在用户看来,茅台并不是一家啤酒公司,而是一瓶高端的白酒;

发简历需要用户视角——不要为了图自己方便,就把简历文件命名为“简历”,因为对你的用户(HR)来说,所有的文件都是简历.

刀柄对着对方(用户),而刀刃对着自己等是的,几乎所有的事都需要考虑“用户视角”.

你之所以能长期待在一家公司,是因为你能满足客户或其他员工的需求,而不是单纯因为“你想待在这里”.

用户视角是如此的重要,却又如此的难以掌握.并且,它还是个无所不包的话题,对应的情况非常复杂多样.所以这篇文章,我们就针对一些常见的情况,只讲一种我认为是最有效的、能时刻提醒自己保持用户视角的方法.更确切地说,这不是一种方法,而是一种态度,甚至是一种价值观——别把自己当回事.

别把自己(的产品)当回事

文案篇

现在我们假设,你刚接到一个任务—要卖一款轿车.这款轿车的特点如下:

目标客户:40岁左右中产阶级

轿车品牌形象好,准豪车品牌

新款车型价格实惠

很省油

折旧率很低,保值

越野能力强,能穿越泥泞和冰雪覆盖

这时候,你打算如何去写它的推广文案呢?

一般情况下,每当一位营销人接到一个任务,都会不由自主地进入“自我视角”的状态——“这件事非常重要,我一定要想办法把这个产品卖出去”.(不然怎么升职加薪?)

于是,这个产品就会在他的脑中占据相当的位置——就连吃饭睡觉,都一直想着和产品有关的事.(你是不是深有体会?)

营销人的视角,脑子里全是“产品”,而这就会形成一种“管窥效应”——因过分关注某件事,所以无形中放大了这件事情的重要程度——觉得好像全世界都期待着新产品上市.

所以你就能明白,为什么很多营销人写的文案,都只停留在“产品属性”或“产品特点”等层面,如果拿上文的轿车来说,就是:

价格比同款车型便宜XX%;

每100km只需XX升汽油;

折旧率低至XX%,超级保值等

这在本质上,都是一种“以自我为中心”的表现——一个劲儿想突出产品.不过,这款车的潜在用户又是怎么想的呢?刚才我们说了,这款车针对的是40岁左右的中产阶级.那他们平时都关注哪些事情呢?

汽车?也许吧,但除非他是狂热的汽车爱好者,否则他肯定还有很多其他更重要的事,比如:孩子的教育,家庭的收支,职场的拼搏,父母的身体,个人的形象,等等.

总之,汽车只是他生活中的一小部分,并没有那么重要等

所以,回到我们的主题——作为营销人,别把自己(的产品)太当回事.用在这里的意思就是:你应该关心的不仅仅是产品,更重要的,是用户生活中的其他任务.

让我们来看看广告大师大卫·奥格威,当时是怎么写那款轿车的文案吧:(没错,这是一个真实的案例.而那款轿车,就是以前英国的奥斯汀轿车)

“我用驾驶奥斯汀轿车省下的钱,送儿子到格罗顿学校念书”——这是该广告的标题.(注:格罗顿学校是当时全美排名前10的高中)

你看,奥格威并没有一上来就介绍产品的属性,他并没有说“奥斯汀轿车比其他轿车更省钱”,而是将奥斯汀的这项属性,和用户的其他重要任务进行了绑定.

当时这篇广告取得了很大的反响,甚至惊动了《时代》周刊,以及格罗顿学校的校长等

而这就是我们说的用户视角——别把自己(的产品)当回事.

要想保证营销的有效性,你最好谦虚一点——要假设全世界没人对你的产品感兴趣.大家都在各忙各的,谁愿意坐下来慢慢欣赏你的产品啊,而你要做的,就是从“用户任务”的角度去看待产品——看看这款产品,能帮助用户完成他们生活中的哪些重要任务.

包装篇

除了产品的文案,产品的包装设计也经常出现一些“自嗨现象”.如果你看过设计公司的方案,如果它的水平不是太差,那你一定会有这样的感觉:哇!这设计真好看,真有意境!

比如之前我在站酷上看到的,一个高分设计方案的展示图:

主题非常明确,元素非常统一,插画也很有风格,并且十分简洁现代,对吧?不过,这其实也是“自我视角”的产物——这种展示形式,唯一的作用就是让你觉得“这张图很好看”,而跟“包装设计好不好”,并没有太大关系.

为什么这样说?

道理很简单:因为对于用户来讲,他没有机会像你一样,在这么合适的背景中去欣赏这个包装.(比如下图的红色背景)

用户所处的环境是非常嘈杂的,周围充斥着各种信息.而在你产品的周围,也还有很多其他品牌的产品.

要判断一个产品的包装好不好,唯一的办法就是:把它放到真实的消费场景.

比如超市的货架,或者电商的页面,反正绝对不是一个故意衬托它的环境背景.(除非这个产品只在专卖店售卖,背景环境你自己说了算)

当然,这里并不是说上面那个设计就一定不好,只是说那种表现形式,是有一定“迷惑性”的——它容易让人因为“图片很好看”,就觉得“包装设计很不错”.那么,为什么很多设计师(以及甲方)都喜欢采用那种理想的表现形式呢?

牢记论文参考资料:

结论:牢记这7个字,你也能拥有用户视角为大学硕士与本科牢记毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载,关于免费教你怎么写如何快速记忆英语单词方面论文范文。

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