原创《大数据背景下智能化综合养老服务平台》：本论文为免费优秀的关于智能化论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
摘 要：文章建立在养老资源规模初具但分散、技术手段成熟但缺少应用的基础上,强调依靠政府的力量调动包括民营资本在内的各类社会资本积极性,深挖、细化养老方需求通过大数据、云计算等手段,整合人流、物流、信息流、服务流、资金流等资源,形成智能化综合养老服务平台,实现养老服务业的“供给—需求平衡”的共享模式,为解决我国养老难题提供参考.
关键词：资源整合；大数据；智能化；养老服务模式
一、 引言
在老年人高达1.37亿的中国,养老需求已经成为刚性需求之一,能否成功有效的解决养老问题关系到整个国民经济发展、社会稳定.而与此同时,养老需求的侧重从原有的物质需求上升到精神需求,且呈现个性化（刘宏等,2011）,但现有的机构养老、居家养老、自身养老等养老模式不但不能很好解决现有的物质需求,更无法满足爆棚式增长的多样化和个性化的养老新需求（张川川等,2014）.因此,急需可行的养老解决方案,满足原有需求、解决新需求.
近年来,我国在探索智能化养老服务模式,在传统养老模式上引入大数据智能概念,搭建大数据智能平台,但多数仍是借着智能化的噱头销售地产项目（张苏等,2015）,少有的智能化养老社区也只是针对有一定消费能力的少数人,不具有可推广性.因此,本文认为搭建可实施性强、可推广的大数据智能化养老服务平台是解决社会化养老问题的有效方案.
本文认为资源整合是搭建综合养老服务平台的核心环节,养老问题未能解决是因为养老需求方的需求与养老产业的供给未能均衡,而未均衡的根本原因在于资源欠缺整合以及渠道对接难,因此本文基于资源整合的视角,通过政府的社会责任性、号召性以及强制性充分调动政府资源以及民间资本,将以上各类资源、各种技术,通过资源整合的方式搭建平台服务于社会.另外,预测其未来的需求及变化是平台持续运行的重要保障,本文认为需要建立以大数据云计算以及智能化为基础的综合养老数据库和监控中心,才能有效整合老人的需求,数据化并存储,形成和完善老人的信息数据库,预测老人的未来需求,从而解决养老服务的供需不平衡的问题.
因此本文提出构建一个以政府为引导、以PPP模式为依托、以整合各类资源为手段、以线下“托老所”为支撑、以线上大数据、云计算为信息枢纽的智能化综合养老服务平台.
二、 平台构建的总体思路与原则
1. 总体思路.平台通过资源整合的方式,将各类社会资本、政府资源融入到平台的筹建和运行过程中.主要参与方：政府各相关部门以及政府投资公司、各类型企业和养老需求方.平台主体包括五个职能中心和两个技术支持中心.职能中心分别为医药中心、餐饮中心、住宿中心、出行中心、个性服务中心,提供各类服务；技术支持中心是智能监控中心和云计算中心,提供技术支持.
各中心通过招商引资、PPP模式等合作形式整合社会资本以及政府资源.具体而言,医药中心包括：三甲医院、社区医院、医校、急救中心、药企等；餐饮中心包括：食品原材供应商、餐厅、营养师等；住宿中心包括：线下为失能老人以及有需求老人提供环境优质的托老所等；出行中心包括：出租车公司、滴滴uber等专业出行服务公司；云计算中心包括：云计算数据公司、数据库管理公司、互联网运营商等；智能监控中心：智能产品供应商、远程医疗中心等.
平台的主要运作机制：智能化养老信息服务平台为指挥核心,通过平台的智能监控中心和云计算中心接受各参与主体相关信息,通过大数据云计划的手段对数据进行识别和处理,形成服务指令,指挥信息、服务、资金、人力、物力等资源在各参与主体之间的合理、高效分配,最终达到各尽其能、各取所需、多方共赢的可持续运转模式（具体见图1）.
在筹建和运转期参与的政府部门、各中心的参与企业、提供实体服务的各类企业等资源,都将在政府的引导下通过PPP合作模式吸引和调动,形成多种资源的线上、线下同步运行的运转模式.
2. 平台设计原则.养老问题不单单是老人等需求方的问题,更是整个社会未来很长一段时间都将面临的问题.且单个个体或组织力量是有限的,无法解决我国数量庞大、内容繁杂的养老问题.同时,养老虽然带有公益性质,但是各参与方也需要有长久利益保证,权力寻租或非市场化机制会有损平台构建与运营参与方的长久利益,会造成不公正、不公开、不公平的现象.
因此本文认为,平台的构建与运营需要建立在以解决社会问题为宗旨、以整合各方资源为手段、以“三公”为基准、以多方共赢为目标的四大原则之上.
三、 平台的构建方案
1. 各主体职能.政府职能.平台构建分筹划、搭建和运行三个阶段,不同阶段政府职能不同.①平台筹划期政府的主要职能：通过与需求方沟通、多次信息交流反馈,了解各地市老龄人养老需求,制定惠民政策；与可能参与平台建设及运营的社会资本、各类型企业沟通,了解市内相关资源现状,并制定针对涉及企业的优惠政策,为平台搭建奠定政策基础.②平台搭建期：招商引资和试点运行.招商引资,指根据平台需求,政府通过招标的方式公平、公正、公开的择优选取服务供应商.试点运行,即在招标完成、资源合理配置后,在市内选择现有养老社区作为平台运行的试点.③平台运行期：监督和制定优化政策.监督平台运行的科学性、高效性、透明性、公平性.由于平台参与方众多,各参与方多数以自身盈利为目标,而政府作为平台筹建发起人,虽然参与其中,但是并非直接利益相关者,其立场中立,且无重大利益相关,因此政府完善监督职能能够保障民生工程的顺利实施,并确保PPP模式下各参与方的利益,提高经济活力.优化民生政策和经济发展政策.利用智能化大数据信息服务平台的信息反馈,政府可以了解现有政策的不足,并对其进行优化.
（1）企业职能.①平台筹划期企业的主要职能：企业需根据政府筹划方案给出参与意向,若愿成为筹建主体,将与政府形成PPP模式,共同筹建平台.②平台搭建期：首先,由于平台是根据需求方需求划分中心部门,在搭建期间,企业需根据自身实际情况和平台需求,反应可提供服务的程度,进行竞标；其次,企业若成功竞标,还需提供企业在平台运行中的期望,为政府政策和福利的制定提供参考.③平台运行期：首先,也是企业最根本的职能,即根据需求方需求和平台规定,在政府政策性条例鼓励下,实现服务的一站式对接,为老人提供更优质、更全面的养老服务；其次,根据企业的实际运营情况,通过平台形成信息化数据,搭建养老服务数据库,为政府相关政策和法令的优化、升级提供参考.企业在反馈自身营运状况的同时,还将反应养老的实际需求,为政府制定新一轮养老政策提供依据.最后,企业根据运营的实际情况,调整经营预期,实现企业—平台—需求方,三者更好的对接.
智能化论文参考资料：
结论：大数据背景下智能化综合养老服务平台为关于智能化方面的论文题目、论文提纲、家庭智能化控制系统论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
