原创《英国开放大学教学质量满意度数据解读、比较和分析》：本论文主要论述了数据解读论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
【摘 要】
一年一度的全英大学生问卷调查结果表明,英国开放大学获得的教学质量总体满意度为89%,虽然仍处于较高的排名,但与去年相比还是有所下降.通过对英国开放大学和英国其他排名靠前的几所普通高校的满意度数值的解读,比较并分析这项问卷调查实施十多年来英国开放大学学生对学校教学质量满意度数值发生了怎样的变化,以及英国开放大学与其他几所普通高校之间的满意度数值的区别,最终形成一些有价值的结论.
【关键词】 英国开放大学；教学质量；满意度；调查数据
【中图分类号】 G420 【文献标识码】 B 【文章编号】 1009-458x（2017）06-0055-10
2016年8月,由英格兰高等教育拨款委员会（Higher Education Concil for England, HEFCE）等组织的本年度全英学生教学质量满意度调查结果出炉,英国开放大学学生对英开教学质量的总体满意度为89%,与其他15所大学并列第29位.这是这项调查自2005年开始以来,英国开放大学满意度最低的一次,也是排名最低的一次.
2016年8月10日,英国开放大学门户网站上发布了这一新闻：“2016年的全英学生满意度结果显示,开放大学的教学质量学生总体满意度为89%,列英国所有大学的第28位.尽管与去年的总体满意度结果相比低了一个百分点,但是对于每一个问题的反馈或评价,要么与去年相同,要么有所提升.其中,10个设问的满意度提高了,12个设问的赞成比例保持不变等.”（Open University, 2016）
这样的数据,对于关心或研究英国开放大学教学质量状况的中国远程教育研究者或工作者来说,可能不是一个好消息.因为,一直以来,英国开放大学教学质量的满意度名列英国大学之首或前列,已经成为国内学者的共识.那么,歷年来英国开放大学在全英大学生问卷调查中获得的满意度数值到底是多少?其教学质量在英国高等教育系统中究竟处在怎样一个位置?应该如何看待英国开放大学教学质量满意度数值的下降趋势?本文拟通过研究对英格兰高等教育拨款委员会提供的全英大学生问卷调查数据来回答这些问题.
一、全英大学生问卷调查
全英大学生问卷调查（The National Student Survey, NSS）起始于2005年,每年进行一次,是一项面向全英国所有高等教育机构（Higher Education Institute, HEI）和继续教育学院（Further Education College, FEC）开展的教学质量评估调查.
1. 问卷调查的组织
全英大学生问卷调查是由英国英格兰高等教育拨款委员会联合苏格兰高等教育拨款委员会、威尔士高等教育拨款委员会和北爱尔兰高等教育拨款委员会组织的.问卷调查针对英国境内所有高等教育机构（包括私立院校）,以及英格兰和威尔士地区的继续教育学院的最后一年在读学生开展.通过问卷,征求这些学生对所在学校教学实施和教学管理等方面的意见,最后形成统计结果由英格兰高等教育委员会向全社会公布,并作为给高等教育机构拨款的参考依据.
2. 问卷调查的实施
全英大学生问卷调查不是由几家高等教育拨款委员会直接操作的,而是授权给独立的第三方机构伊普索斯莫里（Ipsos MORI）公司来实施的,以体现调查的独立和结果的公正.这是英国第二大市场调查研究机构,承担众多不同类型的市场调查等服务（NSS,2014）.
学生可以直接在网上下载问卷,根据要求填写后上传返回,也可以在学校拿到纸质问卷,填写之后交还给学校组织方,由学校组织方统一收集并寄给伊普索斯莫里公司.公司对所有收到的纸质或电子版问卷进行统计分析.
3. 调查问卷的设计
全英大学生调查问卷共设计了22个以上的设问,一般情况下有24个设问,有的年份则更多一些,最多达到28个设问.但不管如何,前面的22个设问都是一样的,具体见表1.对前面的21个设问,按内容分成6个大类,每一类的设问数量不等.
24个设问中只有两种题型,其中第1-22题和第24题是选择题,并且均为单选题,即每道题只能从给定的6个选项中选择一个.这些选项分别是：完全满意、满意、中立、不满意、很不满意、不适用.第23题是填空题,由被调查者就所学过的课程产生的积极效果或负面影响进行说明,但在填表时明确要求学生在发表评论性内容时不要暴露自己的身份.
问卷调查结果以百分数表示,最高值为100%.
二、2016年度问卷调查结果解读
新公布的2016年度全英大学生问卷调查结果显示,英国开放大学学生对于教学质量的总体满意度为89%,与另外15所大学并列第29位.这与英国开放大学网站上所发布的新闻不一致,其原因可能是统计口径的偏差.这里有必要做简单说明.
在2005至2014年间,英格兰高等教育拨款委员会在公布调查统计结果时,将高等教育机构和继续教育学院分别统计,这样分类比较时就很方便.从2015年开始,英格兰高等教育拨款委员会则将英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰地区的高等教育机构和继续教育学院合并在一起公布,所以在利用这个结果的时候发生一定的偏差也完全有可能.笔者根据2016年的统计结果,参考2014年列于高等教育机构行列的160个高等教育机构,最终确定2016年全英高等教育机构的总体满意度排名.出现的差别可能就在“法律大学”这所新认定的私立大学上.这所“法律大学”2012年才获得大学以上学位的授予权,也是从2012年开始进入高等教育机构这个类别的数据统计.当然,这仅仅是笔者的分析,或许是笔者统计有误,或许还有别的原因.
另外,对于大学和高等教育机构两种称谓,其最后的统计数量肯定是有区别的.根据英国大学机构（University UK）公布的数据,获得英国政府认定的大学只有109所.根据英国高等院校招生办公室的统计,被认定可以授予高等教育学位课程的教育机构达到352个,而在中国教育部涉外监管网站上公布的、英国政府承认的拥有独立高等教育学位授予权的院校有158所（徐锦培, 2011）,这与2014年英格兰高等教育拨款委员会的问卷调查结果表中的160所完全一致,因为,白金汉大学和法律大学这两所私立大学,不在上述158所的名单中.
数据解读论文参考资料：
结论：英国开放大学教学质量满意度数据解读、比较和分析为适合不知如何写数据解读方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于数据解读论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
