原创《明于倾听，巧于应答》：关于免费巧于应答论文范文在这里免费下载与阅读,为您的巧于应答相关论文写作提供资料。
语言交际在表达和倾听中交替前行,构成完整的语义流.由于种种复杂的原因,不同语境下的表达往往会呈现或率直或委婉、或严厉或温和等不同风格.为此,倾听者须明确,无论表达风格如何变化,其真实意义都不会因之而改变.在解答“表达和倾听”类语用题时,不少同学听不懂、听不全,讲不清、讲不好.请看下面这个题目.
下面是某大学生求职面试后考官说的话,请说出他的言外之意,并用简明得体的语言替该大学生作出应对.（4分）
考官：你成绩优秀,直率单纯,将会很有前途,可我们的工作需要和形形色色的人打交道.
言外之意：
应对：
这道题目具有很强的语用意义,“倾听”和“表达”能力都在考查范围之内.考官的话是一个多重关系复句,其层次划分如下.
我们知道,转折关系复句的语义重心在转折后,前半句内容均是为转折后内容服务的,所以抓住转折后的部分是理解语句真实意义的关键.
考官说“你成绩优秀,直率单纯”,貌似是对应聘者的肯定,实则委婉地指出应聘者的不足；“将会很有前途”是欲抑先扬的“扬”；最后指出“可我们的工作需要和形形色色的人打交道”,则是以应聘者和“我们的工作”要求之间存在距离为由,委婉含蓄地拒绝了应聘者的应聘请求.可以说,考官的话表现出高超的语言表达技巧.
清楚了对方的意思,应对就要从个人特点和需求出发,紧紧围绕对话中心,清楚表明自己的观点,做到委婉得体不失风度.
在这个题目中,考官表达了拒聘的意思,给出了拒聘的理由.一般来说,在这种情况下,应聘者应该对拒聘的理由作出自己的解释,给出自己的态度,并按自己的意愿,或表达希望能留下来工作的愿望,或得体地接受结果,避免尴尬.
题目共4分,每小题各2分.
“言外之意”部分,内容上,能明确表达“不能聘用”的意思的,得1分；语言上,没有语病、错别字,基本做到简明、连贯、得体的,再得1分.
“应对”部分,内容上能对考官拒聘的意思和理由作出回应的,可以得1分.并且,这个回应应该以对“言外之意”的正确理解为前提,否则不能得分.语言上,没有语病、错别字,简明、连贯、得体的,再得1分.
“简明”“得体”是题干明确要求的,所以要严格把握.
【参 】
言外之意：你不适合本单位的工作,我们不能聘用你.
应对：[示例1] 直率单纯也是一种美德,如果我有幸加盟贵公司,我将会努力尽快成为社会经验丰富的人.我希望自己有这样一段经历.（希望留下）
[示例2] 感谢您对我的肯定和善意的提醒,我坚信直率单纯是一种美德.将来和贵公司打交道的形形色色的人中或许就会有我.（巧化尴尬）
失分示例1
言外之意：你的各方面条件确实符合本公司的要求,但不知你初入社会,是否具有一定的和他人有效交流以及处理突发事件的能力?
应对：您放心,我相信自己可以和各种各样的人有效交流.我想我也需要这么一个和不同人打交道的机会,在工作中学习如何更好地和他人交往.
【分析】
“言外之意”部分,“各方面条件符合本公司的要求”和考官的表达不符.考官的话中只有“成绩优秀”可以勉强理解为“符合本公司要求”,“各方面条件”一句是无中生有.对考官的话的后半部分的理解忽视了转折复句的意义重心,考官在面试后说这样的话,实际就是否定了应聘者“和形形色色的人打交道”的能力,而非想问应聘者是否具备这种能力.这个回答不能得分.
由于对考官的话语理解有误,应对的前提就出了问题,所以“应对”部分也不能得分.
失分示例2
言外之意：你不够圆滑,和人沟通的能力有待提高,处事不够老练,不是我们需要的人才,我们不会聘用你.
应对：我很乐意认识不同的人,遇到不同的人我也可以适应他们说话的方式,含蓄地表达自己的意见,不足之处我也乐意通过学习以及问公司的前辈来改进,我相信,我可以胜任这份工作.
【分析】
“言外之意”部分,对考官的根本意思理解正确,但原因讲得太多,语言啰唆不简明,“不够圆滑”等用词也不够得体.只能得1分.
“应对”部分,“我很乐意认识不同的人”谈及的是交往的意愿而非能力,偏离考官谈论的中心；在考官以“直率单纯”为由暗示“不能胜任”的前提下,“遇到不同的人我也可以适应他们说话的方式,含蓄地表达自己的意见”“我相信,我可以勝任这份工作”的说法,没有任何依据,不能令人信服,容易给人自负的感觉；唯有“不足之处我也乐意通过学习以及问公司的前辈来改进”较为得体.从这个回答的整体看,内容问题较多,语言啰唆且有语病,不能得分.
失分示例3
言外之意：你能力很强,但有些不善于和人交流,想法很简单,这点不适合我们的工作.
应对：我相信能学好社交、交流,我一定会挤时间努力锻炼学习的.
【分析】
“言外之意”部分,“能力很强”是对考官原话的夸大理解；“单纯”并非“想法简单”,和原话不符；“这点不适合我们的工作”说出了考官的言外之意,但和“不能聘用”相比,还是不够明确.得1分.
“应对”部分,强调了自己将努力学习交往能力,以回应考官的拒聘理由,态度谦虚,表述简明得体,得1分.失分之处在于,没有表明对“拒聘”本身的态度.
失分示例4
言外之意：你虽然成绩好,但过于单纯,我们的工作是和形形色色的人打交道,不适合你这种单纯的人,你无法胜任这份工作,你还是选择别的公司吧.
应对：我成绩优秀,这是我能够胜任这份工作的一大优势,人际交往能力我可以在和不同人的交往之中慢慢提高,并且从我优秀的成绩也能够看出,我是一个聪明且勤奋的人,交往能力提高会比较快,所以如果有幸留在贵公司,我将会给公司带来更大的荣耀.
【分析】
“言外之意”部分可得1分,失分原因在于表达不够简洁明了.
“应对”的前面部分谈到自己“成绩优秀”的优势,这一点已经被考官认可,重复提及显得啰唆,也会使整个应对表意重点不突出.后面部分阐明自己能较快提升交往能力的原因,表明希望能留下来工作的态度,简洁明了,但“我将会给公司带来更大的荣耀”一句,用词浮夸不得体.只能得1分.
高分示例
言外之意：你的能力不符合本公司的工作特点,我们不打算聘用你.
应对：谢谢您对我成绩和人品的夸奖.正像您看到的那样,作为学生,我做到了优秀,这也预示着将来我会凭借聪明的头脑、优秀的人品和不懈的努力而成为一个经验丰富、业务熟练的优秀职员.我真诚地希望能够留在贵公司.
【分析】
这个答案可得满分,内容完整,也完全符合题目简明得体的要求.尤其值得学习的是“应对”部分的答案,非常得体地对考官的夸奖表达谢意,进而以此为切入点,不失时机、有理有据地表明了自己的优势和努力方向,并直率真诚地表达了希望留下的愿望.
巧于应答论文参考资料：
结论：明于倾听，巧于应答为关于对写作巧于应答论文范文与课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文应答论文开题报告范文和相关文献综述及职称论文参考文献资料下载有帮助。
