原创《社群经济对商业银行营销借鉴意义》：本文是一篇关于借鉴意义论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
[摘 要]互联网浪潮加速了社群营销的兴起,社群经济应运而生,其背后蕴含着新的营销模式和商机.本文分析了社群及社群经济的基本特点,并从商业银行角度出发,提出了若干借鉴建议.
[关键词]社群；银行；营销
1背景
据《2015年成都市互聯网络发展状况报告》、杭州发展研究会等机构2015年对社群经济的调查显示,互联网及社群呈现较快发展态势.一是网民人数快速增长,九成网民为“手机一族”.截至2015年,成都网民较2014年增长4.8%,互联网普及率61.2%,高出四川省21个百分点,高出全国11个百分点,手机网民规模占比91.9%.二是网民呈现年轻化、较高学历的特点.成都网民以年龄结构以30岁以下的青年群体为主,占全体网民的58.6%,其中,20—29岁群体约占32.8%.大学本科及以上学历网民占比21.4%,高出全国10.2个百分点；大专学历网民占比15.9%,高出全国7.5个百分点.三是互联网应用蓬勃发展.在19类主要互联网应用中,成都网民互联网应用使用率有16类高于全国水平,平均高出全国水平20%,其中在线教育、互联网理财产品、网上炒股三类应用的使用率分别高出全国水平72%、69%、51%.即时通讯类、移动社交类应用,如微信、 等,用户量分列前二,渗透率约90%.四是社群消费占比突出.90%的杭州网民加入聊天群,平均每人加入3.2个群.38%的网民通过线上社*易,其中71%存在网友间商品买卖,33%存在网友间技能交流.41%的微信用户通过朋友圈进行过买卖.超过一半（54.5%）的网民参和过通过微信、陌陌等社交媒体组织联系的线下活动.五是企业借力社群营销.杭州汽车行业（52个汽车品牌）,有152个汽车交友会社群.企业借助各种群活动,开展营销维护,取得较好成效.
可以看出,得益于“互联网+”发展,网络环境的逐步完善和手机上网的快速普及,不断激发互联网应用需求,进一步促进了信息传播、情感交流、文化和价值共享,衣食住用行等前所未有地方便快捷.特别是随着80后成为社会中坚、90后逐步成长,社群消费已成为重要生活方式,构成了社群经济发展基础.企业以产品和品牌为核心构建社交网络,促进产品销售,推动了社群经济的发展.
值得关注的是,借助客户体验和大数据运用方面的专业能力、平台和流量优势,互联网金融、第三方支付等类金融机构强势崛起,在其发展过程中,也充分运用了社群经济等新业态,实现了规模快速扩张,对商业银行渠道类、利差类、融智类业务形成冲击.
2社群及社群经济的概念
社群是基于一定的传播媒介聚合,因兴趣、价值、情感、信任等而聚集在一起的相对固定的群组及其社会关系,如学习、行业、产品、兴趣、消费、商业等新型社群,在“互联网+”背景下迅速成长的一种新经济形态,正在成为互联网和传统产业融合的重要平台.目前涌现出的新型社群,可大致分为两类,一类是文化性社群,参和者基于相近兴趣爱好和价值追求而形成；一类是产业性社群,参和者因相似的社会背景,为了发展需求或压力疏解而聚集.
社群经济,指借助互联网资源,遵循特定兴趣图谱,为目标群体提供产品和服务,促进社群成员深度交互、情感体验,在产品和粉丝群体之间建立情感信任,进而促进价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统.
3社群经济的影响力
一是社群连接了不同个体,社群化生产将社会价值和市场机制直接对接,实现自身可持续发展.社群中都聚集着大量的社会、信息和互助资源,时刻发生着资源交互,其体现的核心词汇是数据.社群突破了时间和空间的限制,实现了人和人、人和物的连接,企业在社群经济的生态链中可以参和部分环节,也可以自己构建生态循环,进而搭建生态圈,生态内组织模式和组织关系的场景创新,促进整个经济体系的变革.
二是社群营销成为推动产业发展的重要抓手,通过社群化,企业可以形成高效率的推荐机制,让使用者迅速找到好的产品及实用资讯,通过社群内部的信任,用非市场方式推进资源配置,形成企业庞大的市场对象,从而大幅降低交易成本.
三是社群营销方式有助于初创企业迅速形成市场.社群营销作为一种兴趣、价值、情感的平台营销,推动传统产品营销向构建品牌社区转变,有助于完善产业价值链,带动相关产业发展,使得服务质量和营运收入得到明显提高.通过社群化重塑自身的行销体系,构建网上社区或社交网络,来倡导企业和产品价值观,营造良好的文化氛围,通过产品、企业文化、企业家自身人格魅力等,增强社群粘性,构建成企业自身的用户群体,迅速形成企业市场.
基于社群经济广阔的商业价值,Facebook马克·扎克伯格得出一个设想：如果一定要我猜的话,下一个爆发式成长的领域就是社群商务.
4商业银行的优势
首先,商业银行几十年经营中形成的诸多优势,令互联网新贵们可望而不可及.一是强大的客户基础.商业银行具有海量客户信息,动辄以亿计的个人客户,以百万计的公司客户,以百亿计的网上交易量,折射出银行业和客户间长时间粘合的紧密关系.二是渠道优势.全国银行业20万家分支机构和50万自助设备,这是伸向社会各领域的触角,及时掌握市场动向,准确做出反应部署,迅速对接客户需求.
其次,商业银行所具备的客户和渠道资源,正是规模化开展社群营销的必备基础.如果把上述优势集合,运用好社群等新营销手段,商业银行会形成很强的内部正循环,进一步巩固对业务和客户的掌控能力,难以被其他机构复制和模仿.
再次,在实践中,商业银行也紧跟市场变化,通过各种转型措施积累了经验和成果.如大力发展电子渠道,通过微信、线上活动等形式开展营销,在吸纳客户、促进交易等方面取得了显著成效,目前绝大多数上市银行的电子渠道交易量已达到全行交易量的80%.可以说,只要找准方向和路径,商业银行完全有能力、有技术取得竞争优势.
借鉴意义论文参考资料：
结论：社群经济对商业银行营销借鉴意义为关于对不知道怎么写借鉴意义论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文借鉴意义回答什么论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
