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《煤矿企业办公室工作现状和》：此文是一篇煤矿论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。

摘要：煤矿企业办公室属于企业的行政管理单位,担负着企业内部管理和传达上级决策和信息的重任.新时期煤矿企业办公室工作存在着很多问题亟待解决,本文首先详细介绍了煤矿企业办公室管理的职能和要求,罗列了煤矿企业办公室工作中存在的问题,并以此为基础,提出了提高办公室工作水平和效率的对策.

关键词：煤矿企业；办公室工作；现状；对策

办公室部门是企业内部管理的枢纽,协调企业内部很多复杂工作,并传达着企业管理层的重要经营决策,在企业的信息管理中起到纽带和桥梁的作用.在日趋严重的形势下,我国的煤矿企业正处于转型时期,提高企业的内部管理水平就显得尤为重要,这也是保证煤矿企业可持续发展的关键所在.随着现代企业改革继续深化,煤矿企业办公室的作用越来越重要,关系到企业内部管理体系的完善,以及管理水平的提高.因此,改进煤矿企业办公室工作方法是当前办公室工作的重点.

一、煤矿企业办公室管理的职能及其要求

煤矿企业办公室属于行政管理部门,相当于企业的机关,担负着企业行政管理的组织实施、具体操作,是行政管理工作中的一个部分、一个环节,是整个行政管理系统中的一个小系统.行政部门必须在“管理”、“协调”和“服务”三方面再上一个档次,才是一个合格的现代企业的行政管理者.

(一)管理角度

行政部门不能满足于在日常事务的层次上做好领导的参谋和助手,还必须在公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己的思考,并且高屋建瓴地在实际工作中加以贯彻落实,成为领导不可缺少的“高参”和“臂膀”.这就要求行政部门的领导者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新、有冲力的领导者；换句话说,不能仅仅满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家.

(二)协调角度

行政管理者不能简单地以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足；也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使,以权压人.行政部门应主动做好上和下、左和右、里和外的沟通,在充分沟通的基础上做好协调.没有充分沟通的协调不成为真正的协调.

(三)服务角度

从“服务”上说,行政部门要甘当幕后英雄的角色.因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业的最终目的的.行政部门的工作,特别是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注的“中心”.不但不可能,而且不应该.行政部门最忌讳处处显示自己的存在,和其它部门抢镜头,争荣誉.管理是要执行制度的；但执行制度也是一门艺术,并不一定要搞得剑拔张,刀光剑影.特别是在高素质人才集中的地方,更要注意对人的尊重.行政工作要做得有人情味.

二、煤矿企业办公室工作中存在的问题

(一)管理制度不完善

完善的管理制度,是提高办公室工作效率的关键.部分煤矿企业的办公室管理工作缺乏一定的规范,并且没有一个完善、科学、具有良好可执行性的管理制度.办公室工作开展过程中,目标不够明确,缺乏科学的管理思路,管理职责没有清晰的划分.管理制度的不完善,对于企业的形象造成了很大的影响,并且增加了办公室工作人员的工作压力,浪费了大量的成本.

(二)管理意识不到位

当前社会不断发展,企业的办公室管理工作的开展要提高认识,并且关注自身工作内容和形式的变化.当前煤矿企业的办公室管理工作开展过程中,其管理的思维和方式依然停留在以往的阶段,整体管理工作较为僵化,管理意识难以适应当前的发展需求.

(三)服务能力有限

大多数企业在对于办公室工作定位上,仅仅视办公室为执行者,各项工作的落实过于被动,并且管理过程缺乏有效的沟通和思考.在执行一些具体事务时,难以灵活的进行把握,很多突发事件和问题没有得到有效的解决.另外,在开展调研和相关监督管理工作中,信息收集不够完善和完整,难以将办公室为管理者提供决策的职能进行有效的发挥.

(四)队伍建设有待提高

人对于企业管理有重要的作用,人是组织的第一要素.因此,办公室人员的素质不可忽视.但事实是许多煤矿企业办公室的工作人员,既没有参加过专业培训,又缺乏理论基础,都是凭经验办事.在思想政治方面,政治素质不达标,工作缺乏方向性；在工作态度方面,服务意识较差,时间观念较弱；在业务水平方面,对企业的运作过程了解较少,行政管理知识缺乏,距离企业管理的要求还有一段距离,有待进一步提高.

三、提高办公室工作水平的对策

(一)提高认识

办公室工作的开展,要从企业发展的大局观来入手,提高自身的紧迫感和责任感.在外界形势变化的条件下,煤矿企业开展自身管理工作中,也要和时俱进地进行更新.针对于新的发展形势,办公室开展自身工作的过程中,要不断地创新管理理念,提高工作的主动性和自觉性.对于以往传统管理模式中的不足进行主动的突破和创新,积极地探索新的管理思路和管理思想.在遇到不能解决的问题时,要先冷静对待,再周全、客观地进行考虑和处理,树立正确的服务意识、政治意识、团队意识以及大局意识.

(二)改进工作方式

办公室工作为上下级提供服务,也同时为广大职工和企业的生产管理提供服务.办公室工作在开展的过程中,要重视为基层提供全面的服务.办公室人员要深入到基层群众当中,了解基层员工的具体困难和需求,并且积极听取基层员工的反馈,进而做好信息资料的收集,为企业领导决策提供客观的依据.办公室的工作看似琐碎繁杂,但实则和企业的生产和管理各方各面都有着密切的练习,在工作过程中要合理的进行计划,并且分清轻重缓急,合理、有序、高效地进行安排,并且严格地按照各项规章制度来办事,提高办公室工作的标准化和规范化的发展能力.

(三)加强学习

办公室的工作范围较为广泛,并且涉及了煤矿企业内部各个部门的很多业务内容.办公室的工作人员要积极地参和各项培训和学习,提高自身的业务能力和素质.办公室工作的开展,要以一个良好的精神面貌来接人待物.

(四)重视细节

办公室工作无小事,在工作中办公室工作人员要关注细节,把握好每一件小事.办公室的工作相对枯燥,并且工作职责范围较大,在工作中没有特定的标准和规律.面对于繁重的工作任务目标,办公室的人员要耐心地做好每一份细节工作.在各项文件的*上,要严格地进行审核和把关,不放过一个错别字、标点和符号.只有以高度负责和耐心来对待每一项工作,才能真正的将办公室的各项工作做好.办公室的工作具有一定的繁琐性和枯燥性,这对于办公室工作人员是一项挑战.办公室工作人员要提高自身的职业素养,高度负责地完成每一项工作,保证煤矿企业内部管理工作的有序、高效地开展.

(五)加强监督管理

办公室要对于督查立项制度、重大决策部署落实情况报告制度以及回访复核制度进行健全,并且结合有效的分级管理制度,落实办公室各项工作开展的监督管理工作,提高各项管理工作的成效.和此同时,还要完善督促检查工作协调机制,办公室牵头做好内部管理工作,并且提高基层员工的参和度,合力构建成熟、稳定、高效的内部监督管理体系,为提高企业内部管理水平提供坚实的基础.

四、结语

总而言之,办公室工作的开展对于企业内部管理工作的进行有着重要的作用.办公室是企业上下沟通的桥梁和枢纽,也是内外联络的重要窗口.在开展办公室工作的过程中,要本着服务企业、服务员工、服务领导的重要原则和方针,树立科学的改革和发展意识,不断提高在岗人员的综合素质水平,真正地为企业长效发展贡献自身的力量.

参考文献：

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