原创《中学图书馆优化读者服务的路径分析》：关于免费读者服务论文范文在这里免费下载与阅读,为您的读者服务相关论文写作提供资料。
摘 要：中学图书馆是中学学校校园文化建设中不可缺少的一部分,随着社会水平的不断提高,当前中学图书馆及读者服务都出现了新的特点.这就要求图书馆在管理过程中必须要根据社会实际情况和教育要求,通过转变服务观念、优化沟通机制和注重信息技术等方式创新图书馆读者服务的工作方法和内容,不断优化读者服务.
关键词：图书馆 读者服务 策略
中学图书馆是学生获取知识的重要场所,在中学教学中有着不可或缺的作用.想要更好地实现自身的价值,为学生和教师工作,中学图书观的日常工作必须要以提升读者服务为核心.
一、中学图书馆及读者服务特点
(一)中学图书馆特点
随着现代教育和网络技术的不断发展,当前中学图书馆具有以下两方面的特点：
首先,中学图书馆的馆藏资源不断丰富.当前中学图书馆为了满足学生知识拓展的需求,图书的种类和数量越来越多.同时,从资源类型上来看,图书馆资源已经不再是单一的纸质类图书了,还出现了网络数据库、多媒体图书等等形式.
其次,当前中学图书馆的管理方面日益现代化.随着计算机水平的不断提升,当前中学图书馆都已经开始利用计算机管理系统进行日常图书馆的管理.这种管理方式不仅可以提升图书馆的管理水平,还有效降低了图书馆管理的成本.
(二)图书馆读者服务特点
受到中学图书馆不断变化的影响,中学图书馆中的读者服务也产生了不小的变革,出现了新的特点：
首先,读者服务个性化.伴随着个性化教学的出现,中学生对图书馆也产生了个性化需求.为了满足学生和教师不同的需要,中学图书馆的读者服务必然也形成个性化的发展,包括了资源个性化、参考咨询服务个性化等等.其次,读者服务电子化.由于当前图书馆中除了纸质图书之外,还出现了多种电子类图书资源.图书馆的读者服务工作对象自然也就从传统图书变为了电子化、虚拟化的网络资源,因此,当前图书馆读者服务就产生了电子化的特点.再次,读者服务现代化.读者服务现代化的特点也是伴随着社会发展和教育发展出现的新的读者服务特点,即为了方便读者对图书资料进行快速精准查阅,利用一系列现代化查阅技术代替过去手工检索的新型服务方式.
二、中学图书馆优化读者服务原则
(一)主动原则
对于中学图书馆来说,他们的最终目标是满足中学生和教师的阅读需求.而了解学生的要求,掌握他们阅读中的规律和发展趋势将会直接影响到中学图书馆的服务成败.特别是在网络资源十分丰富的今天,图书馆的服务主动性也就显得更加重要.因此,这就需要我们在图书馆的日常工作中,定期通过调查走访、资源反馈的方式了解中学生在阅读中的需求,并根据他们的要求采取有效可行的措施,例如创建图书馆网络查询满足中学生需求等等.
(二)深入原则
中学图书馆的服务对象是全体中学生与学校教师,而他们的阅读需求除了日常书籍内容之外,更加需要一些有关学科教学的专业性书籍.因此,图书馆在优化读者服务时,需要结合深入原则,提供更加具有针对性的书籍内容,才能让学生的学习水平和教师的教学水平得到发展.例如,图书馆可以将图书信息按照中学学科进行分类整理,方便学生和学科教师进行快速的查找和借阅、同时,为了提供准确的服务信息,图书馆中的馆藏内容还要进行及时的更新,为本校教学水平的提升提供基础.
(三)人性化服务原则
中学图书馆作为中学生和教师在课外学习和阅读的主要场所,除了要提供丰富的阅读资源之外,更要具被相应人性化设施和服务,营造出一个良好的阅读氛围.通常来说,中学图书馆的人性化服务包括了物理环境和心理环境两个方面.物理环境是指图书馆中布置,包括桌椅、书架以及墙面装饰等等,应尽量做到整洁、雅致、大方,以此为学生和教师提供一个舒心的阅读环境.心理环境则是指图书管理员在工作中要提供人性化服务,为读者所想,从读者的利益出发.
三、中学图书馆优化读者服务策略
(一)更新服务观念
中学图书馆是学校中的信息中心,对于扩展学生思维水平和提升教育质量都有着不可替代的作用.而新技术的出现和发展为图书馆日常工作的开展提供了保障.在这一背景下,作为图书馆的管理人员,更应该结合目前实际情况,将图书馆的读者利益放在最高的位置上,并确立为读者服务的思想.
从目前的中学图书馆管理情况来看,主要存在着三方面的问题：一是思想保守.许多中学图书馆将馆藏资源的收集和整理看作是日常工作中的重点,忽视了信息传播和利用,限制了读者的书刊借阅.二是图书馆管理员的业务素质较低.在信息技术的影响下,中学图书馆管理技术不断进行更新,但部分图书管理员对新系统的操作既不熟悉又不钻研,严重影响了图书馆服务的优化.第三,服务方式落后.许多中学图书馆服务仍然不到位,缺少特色的数据库,部分中学图书馆也不能实现信息共享,导致服务无法满足读者的需求.
想要解决当前中学图书馆中的这些问题,提升服务质量,首先要做到的就是更新服务观念.对于图书管理员来说,图书管理不仅仅是一种生存手段,更是自我价值的实现过程.更新图书馆的服务观念首先要让管理人员树立“以读者为本”的思想理念,并以此为基础开展各项管理活动,注重了解师生在阅读中的需求,提升服务的主动性,真正做到全心全意为师生服务.其次,则要定期组织图书管理人员进行培训,树立起正确的服务理念,掌握正确的服务方法.也只有如此,中学图书馆的服务才能满足学生和教师的需求,让日常工作的开展迈上新的台阶.
(二)优化沟通机制
“以读者为本”的服务观念核心是要尊重每个读者的意见和建议.但是,从目前的中学图书馆管理情况来看,图书馆与读者之间缺乏了必要的沟通与联系,不能及时了解读者的需求.想要改善这种情况,就必须要从优化沟通机制入手.
首先,要加强与读者之间的交流.对于经常进行阅读的读者,管理人员应对其阅读喜好进行分析,了解他们的阅读需求,以此完善图书馆中的藏书种类和藏书内容.对于那些不经常光顾图书馆的读者,要具体分析阻碍他们到图书馆进行阅读的原因,并针对这些原因采取有效的措施吸引他们的阅读兴趣,让他们感受到阅读的快乐.其次,要通过“换位思考”的方法提升读者的满意度.简单来说,就是要在日常管理工作中站在读者的角度去思考问题,关注读者在阅读过程中的每一个细节,了解他们在阅读中的所有问题,并通过详细的分析和研究调整图书馆的日常工作,满足读者不断变化的需求.再次,要采用正确的方式面对读者对图书馆管理工作的抱怨.从某种角度来看,读者在图书借閱中所产生的抱怨是对图书馆管理所提出来的完善建议.面对这些抱怨,一方面要明确在日常管理工作中需要进行怎样的完善,另一方面则要采取有效的措施,提高服务的质量,减少读者的抱怨.也只有如此,才能不断完善提升图书馆的服务质量和服务水平.
读者服务论文参考资料：
结论：中学图书馆优化读者服务的路径分析为关于读者服务方面的论文题目、论文提纲、读者服务论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
