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关于闭环论文范文资料 与反向终端,重构闭环有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:闭环范文 科目:职称论文 2024-04-07

《反向终端,重构闭环》:本文是一篇关于闭环论文范文,可作为相关选题参考,和写作参考文献。

什么是完美的终端?

从对终端的分析,到对技术的观察,以及对未来终端可能的演变,我们始终找不到一个普适的终端模型,可以适用到多如繁星的终端形态中.

生产资料的进步引起消费资料的升华,消费资料因消费需求的影响,又会引起生产资料的更迭.如同DNA的双螺旋,纠缠而又无止尽延伸等

所以,这世界上或许永远也不会有完美的终端,只会有最合适的终端.所谓最合适的终端,它们均从品牌、数据、系统等方面,构建成了独立的生态.对于生态而言,有了自身的DNA,进化便有了遵循的法度.

7-Eleven:小卖部也能做成阿里巴巴

在零售业有一种说法:“世上只有两家便利店,7-Eleven便利店和其他便利店”.

作为全球最大的便利店特许加盟组织,截至2016年2月底,7-Eleven在全世界17个国家和地区已开58 904家店,创造427亿元利润,人均创造利润117万元.

7-Eleven基本没有自己的直营商店,也没有一个工厂是自己的,更没有一个配送中心是自己的,7-Eleven是一个具有互联网基因的共享经济平台.

在7-Eleven共享平台,既是共享顾客的平台,也是共享信息、物流、采购和金融的平台.无论是SEVEN银行、SEVEN网购或是SEVEN外送餐,还是策略联盟的供应商们,7-Eleven作为一个共享经济平台为所有参与方创造了巨大的商机.

7-Eleven成功的另一要素是小店赋能.与加盟店签订的合约中,7-Eleven采取“对加盟店有最低保证”的承诺条款.假如加盟店的收入非但没有增加,甚至还低于标准的话,总部要自掏腰包填补差额.

在7-Eleven中有一群工作人员,他们每人负责7~8家门店,从事一线OFC(营运现场指导),帮助这些门店成长.

7-Eleven是一家商店,更是一家大数据公司.包括新商品试卖在内的关于假设和验证的相关信息,7-Eleven将及时反馈给策略联盟的成员.加盟店订货时所需的信息还可以通过图形订货终端机(GOT)和OFC获取.为了进一步提高各家门店的日常经营水平,除原来的商品库存数据、POS数据、缺货数据、报废数据,7-Eleven开始为各家加盟门店提供立地数据、设施数据和长期数据,调查门店周边(半径350米,徒步5分钟以内)的家庭、学校或医院等的趋势和动向数据,为日常订货作业的假设设定提供帮助.

此外,7-Eleven坚持以用户思维经验门店,“根据温度管理”对食品鲜度、品质提出苛刻要求.7-Eleven每个配送中心都有冷冻食品配送中心、常温食品配送中心.在各个区域设立的共同配送中心,7-Eleven会根据产品不同特性,将商品分为冷冻型、微冷型、恒温型、暖温型等四个温度段进行集约化管理.

产品即王道、单品管理、耗材控制、快速迭代,共同铺设了7-Eleven的王者之路.

ALDI:从大数据到小数据

ALDI是德国的一家对标家乐福的连锁超市,目前,其在全球已拥有超过10 000家终端.ALDI抓住的终端本质是:用小数据,在保证高质量的前提下将低价策略进行到底.

ALDI经营管理的理念可以简单粗暴理解为:尽可能地节省成本.因此,它大部分的连锁门店都设在居民区、邻近大学校区或城区边缘,这些地段租金便宜而客流充足,并且超市的面积区间普遍为300~1 100平方米.除此之外,店门看起来非常朴素,商品堆积的拥挤程度无以复加,半截纸箱包装的好处是顾客可以直接拿到商品而ALDI不用浪费人工去打开纸箱.

事实上,ALDI会以单店为中心,对附近用户进行数据分析和顾客识别,用价格、服务、购物体验等为用户需求考量排序,从而找到最佳的终端销售方案.

如今,ALDI为员工配置了扫描仪和刷卡设备,但与其他超市所不同的是,它为了提高结账速度,在自有商品的很多个面儿上都打上条码,因为这样会减少扫码的时间.例如,在一盒黄油上,你能看到的标签多达5个.

减少顾客排队等待时间,往往比价格促销优惠更有吸引力.而这也是ALDI对顾客消费记录跟踪与分析,找到的简单优化方案.

在可供选择的商品范围中,ALDI和其他大型超市的做法截然相反,它放弃了经营全面丰富的商品,转为只经营最常被顾客购买的品类,且每种商品的品牌少而固定.一家门店的单品数量大约为500~700种.

ALDI尽管货物种类少,但大类齐全,基本可以满足人们生活必需品的供应.除此之外,每两星期左右,ALDI也会向顾客提供非食品类的商品,如厨房用品、电脑,这些产品的销售收入占整个ALDI收入的20%以上,尤其是ALDI联合厂家销售电脑异常火爆.

而这些策略,是ALDI会通过数据,发现现在的最佳顾客,及预期下一个层次的更好的顾客,即可以被提升的顾客组群,预计到将来的最好的顾客并知道采取什么样的行动.因此,ALDI有一个完善的联盟合作伙伴的网络,诸如电信、加油站等非竞争合作伙伴的不同业态的联盟.

ALDI并非依靠耗资巨大的大数据清洗,为终端提供支持,而仅仅依靠单店对周围消费者的购买习惯、爱好及行为等小数据分析,洞悉了消费者需求及最优化的购买预选方案.

迪士尼:IP的另类打开方式

迪士尼依靠强大成熟的产业链,为IP开发提供了巨大可能性.

迪斯尼线下体验店里,从利用动漫形象的影响力打造的各类玩具,到动漫电影中主角,甚至各类物品衍生出的生态性副产品,迪士尼从电影、动漫、游戏等入手,将IP无限娱乐化和产品化.

围绕于此,迪士尼构建出独特的盈利模式——“轮次收入模式”,先创造出自己独有的IP,进而通过完整的授权产业链带来的一轮又一轮的收入,把IP无形的影响力化为有形的财富.

迪斯尼凭借IP对终端的开发并非孤例.2016年7月16日,广州正佳广场,1 000多平方米的Line Friends开业,最高峰时候单日人流量10万人左右.IP商业化的Line终端,开始横扫中国.

Line是类似于微信,由韩国NHN公司开发的一款即时通讯软件.2015年9月,Line对外公布其全球月活跃用户量为2.12亿.

Line Friends的终端进化,类似于迪士尼的IP开发.俘获二次元、中产阶级,是Line Friends的终端商业化基本策略.

同迪士尼一样,Line Friends也在围绕自身进行IP扩展.依托Line软件里的自带表情包,Line Friends中最主要有7位角色:大叔、可妮兔、馒头人、布朗熊、詹姆斯、莎利、杰茜卡.在Line用户心目中,这几位Line Friends成员,绝不仅仅是几个卡通形象,他们在粉丝团体中有着天团偶像般的待遇.为了追随他们,掏钱买贴图只是粉丝的一小步,收集各类衍生产品,甚至收看他们的系列动画片,几近痴迷.

但由于不像迪士尼具有完整的产业链,Line Friends还在强化与其他品牌的合作.Line Friends选择与三星、Burberry、优衣库、谜尚、LAMY、施华洛世奇等众多时尚品牌合作,推出布朗熊限定款、让可妮兔“代言”新品.例如一只微波手套售价128元、一个35厘米的小玩偶售价248元、一条围裙售价333元等.

终端需要IP化,需要品牌感召力,这或许是迪士尼、Line、喜羊羊、熊出没等“下线”的源动力.

闭环论文参考资料:

环艺毕业论文

结论:反向终端,重构闭环为关于本文可作为闭环方面的大学硕士与本科毕业论文闭环机制论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。

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