原创《北京姐王凤进新时代学雷锋楷模》：这是一篇与王凤进论文范文相关的免费优秀学术论文范文资料,为你的论文写作提供参考。
王凤进是在卢沟桥边长大的北京人,开了20多年出租车,行程200多万公里,有20多万人乘坐过她的车,都是一路平安到达.她自学了6门常用外语,给予外国乘客良好的服务.她是北京出租车司机的标兵,现任北京“雷锋车队”队长,全国五一劳动奖章获得者.作为一线司机代表,她和 总书记面对面聊天,建言献策.在2013年度《中国梦,圆梦行动》颁奖盛典上,她获得了“坚守底线———平凡的良心”荣誉称号.2015年,王凤进还获得“全国道德模范提名奖”,成为新时代学雷锋的楷模.
开出租车是一个艰辛的行当,甘苦一言难尽
1958年出生的王凤进,是 党员,北京银山出租汽车公司驾驶员,队长.她自幼酷爱绘画,擅长花鸟虫鱼写生.她曾在北京市总工会书画展上,以一幅《荷花图》惊艳画展,被首都见义勇为基金会*.早在1980年代末,她就是北京有机化工厂实验室主任,助理工程师,后来,还获得了后备干部培训的机会,其工作令人羡慕,前途光明.但是,孩子出生后没人看护,她的爱人在路桥公司工作,也帮不上忙.王凤进只好辞掉工作,照看孩子.
1992年,孩子长大些了,王凤进选择了开出租车.这是个很累人的行业,也很危险.那个年代,女性开车者寥若晨星.王凤进的母亲听说后,死活不同意.婆婆听说后,宁愿自己挣钱养着她,也不让儿媳妇承担开车的风险.她就哄骗家里人说：“啥事都没有,您没看有不少人在抢着干吗?况且,我跟别人不同,我是给别人包车,一个月好几千块钱呢！”家里不放心,不是没道理.她接过方向盘之后,才知道这个行业不是一般的苦,挨骂、受骗有之；陷车,坏车,撞车,险些被劫也会发生.
当出租车司机不是一般的难,很多事情想都想不到.最害怕的是坏车或者抛锚,尤其是在离市区远的地方坏车,是最急人的.有一次,王凤进拉着客人离开市区很远了,车子突然发生故障,不能启动了.修了很久也没修好,把她冻坏了.还有乘客乱指挥的,有一回,一位乘客有急事,让她开车走单行线,想早一点到达.王凤进就说：“这不行,违反交通规则要挨罚的.”乘客说：“别人都能走,你为啥不能走?”她说：“我守法运营,真的不能走,但是,这一段我可以免费送你过去.”那位乘客立即没了脾气.
出车中会碰行形形色色的人,有的人言行举止得体,文质彬彬,让人心情愉悦.可也有的人是无所事事一族,没多少文化,语言粗鲁；还有的是刚从监狱出来的,一副凶像,骂骂咧咧的.对于这些人,你都得小心谨慎对待.至于开车累人,就更不用说了.有一次,跑的路程实在太多了,王凤进在车上时间长达17个小时,中间只上了一趟厕所,收车回家时,人都下不来车了.
她对乘客说：上了车就是缘分,关上车门就是一家人
当然,王凤进也碰到过高兴的事,有一回,一位客人从公主坟上车,要去和平里北口,计价器显示是16块钱.乘客说：“每次坐车都是28块钱,今天怎么只要16块钱呢?”她说：“车出故障,忘了打开计价器了.”乘客执意给了她28块钱,这让她很感动.
被乘客理解和尊重,让王凤进找到了服务中的快乐.她想,和其被动服务,不如主动工作.2006年,王凤进加入“京城女子爱心车队”,她的车上,第一次挂出了“70岁以上老人和肢体残疾者乘坐免费”的承诺条幅.仅一年时间,她就免费接送服务上百人次.在王凤进倡导下,2007年12月29日,银山出租汽车公司首开先河,创建了“首都的士雷锋车队”,由王凤进担任队长.她还提出了一个特殊要求：让公司为车队每台车配备一个拖车杠,用做救援设备.在路上碰到有坏车的,无论熟悉或者不熟悉,都要帮忙拉到修理厂.遇到有轮胎瘪了的车辆,她会帮忙换轮胎,看到不正常停留的车辆,她会下车看看是否需要帮助.
王凤进常对乘客说：“上了车就是缘分,关上车门就是一家人.”有一天,她接到从深圳打来的电话,一位陌生女士说：“我在北京上大学的女儿有病了,你能不能带孩子去看病?”王凤进当时就愣住了：自己在深圳没有熟人呀?想了半天,她才想起来,几个月前一位乘客坐过她的车,留心记住了她的电话号码.她详细询问了情况后,立即驱车去接女孩,把她及时送到了医院,看完病后,又把女孩接到自己家里,给她做吃的,关怀备至.
在王凤进的车里,摆放着一个自制的“爱心油桶”,前面贴着“爱”字,后面写着“送给最需要帮助的人”.每次接送乘客,她都会从车费当中拿出1块钱放进桶里,装满后,捐给那些需要帮助的人.王凤进说：“最初起因是一个同事遇到了困难,我就把当天收入300元钱捐了出去.”那时她就想,平时应该攒点钱,碰上需要捐款时,比如地震救灾了,某人遇到特殊困难了,就直接把这笔钱捐出去.这样做既奉献了爱心,还不会影响家庭生活,是个很不错的方法.
在北京奥运会前夕,一次她碰到一位外国人打车,就把车靠了过去.外国人回头看了一下,没理睬她,拉着箱子往前走,她就跟着往前开,叫外国人上车.外国人摆摆手,连说“NO！NO！”后来,经过翻译再三劝说,外国人才上了车.王凤进问翻译：“为什么外国人不肯坐我的车呢?”翻译说：“这位外国人很少见女司机开车,认为驾驶技术不会太好,所以,不愿坐你的车.”
殚精竭慮,把雷锋车队的服务精神发扬光大
有了这次教训,王凤进决心学习外语,以便直接跟外国人交流.2008年初,她开始疯狂学习英语,她在路上碰上一个北京外国语学院的学生,就求人家帮忙,给她录了两盘外语常用语磁带.后来,她又花钱买了个录音机和200多盘英语磁带,自己学习的同时,还借给车队其他伙伴学习.经过努力,她熟练地掌握了“的士”服务英语.
2008年奥运会期间,一个外国乘客一下飞机就上了王凤进的车,上车后比比划划说行李箱丢了,她用英语安慰说：“你别着急,我帮你找.”然后,就开车帮他满街找.后来他又说行李箱丢在飞机上了,她又开车去机场.找回行李箱后,这老外又说要买衣服,她就把他拉到了商场,买衣服,买皮鞋.乘客最后服了,说：“我满世界乘车乱跑,就属你的服务最好.”后来,这位外国乘客一有事情,就打电话让她去帮忙,现在,两人相处得很好.
学会外语,大有用处.王凤进有多个小笔记本,记着各国常用语.有一次上来一位外国人,她就用英语问候,不料乘客不理她,她又先后换了德语、日语、法语、韩语、越语也不行.最后,她用泰语向乘客问好,乘客感到很惊讶,急忙用泰语回答“你好！你好！”她很快把客人送到了地方,乘客下了车说：“北京司机真好,竟然会说外国话.”
2013年2月11日,王凤进成为全国五一劳动奖章获得者,并作为一线司机代表参加了会议,向 总书记建言献策.在座谈会上,习总书记和她聊天,对出租行业群体表示了极大的关注.王凤进提了几个问题：一是现在拉轮椅车到医院不方便,没有升降站；二是油价太高,建议出租起步价提价；三是营运中,因堵车对收入造成影响,希望能够解决. 总书记听完代表们发言后说：“乘客打车难,你们收入低,问题要解决,请管理人员定一个方案,让乘客和司机都满意.”
2014年10月,王凤进听说黄大爷行动不便,出行困难,就决定帮助他.每天,王凤进都会准时把车停在黄大爷家楼下,然后把他送到医院,下午,再将他从医院接回家中.行动困难的张老太也是王凤进的照顾对象,王凤进定时接送她去医院治病.由于热心助人,王凤进的经营收入相应减少,但是,她从没有半句怨言.
截至2015年末,王凤进开坏了6辆出租车,行程200多万公里,接送乘客20多万人；免费接送的老年人和肢体残疾乘客500多人次；先后捐赠出“爱心油桶”30个,共计2万多元.她和雷锋车队队员走进企业、学校,宣传雷锋精神,先后做报告12场,受教育群众6000多人次.王凤进和“雷锋车队”队员免费救援各种车辆1000多车次,带头并组织捐款100多万元.为扩大学雷锋活动影响,她还在有关部门的指导下,建立了“全国雷锋车队大联盟”,带动多个城市的出租车同行发扬雷锋精神,共同为社会服务.现在,首都的士雷锋车队就像一道美丽的风景,向社会传递着爱的暖流.
（责编 孙礼勇）
王凤进论文参考资料：
结论：北京姐王凤进新时代学雷锋楷模为关于王凤进方面的论文题目、论文提纲、高新一中王淑芳的老公论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
