原创《别让你眼部产品线留白》：本论文为您写留白毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
谢谢我过去的一个客户,他们是眼部产品专业,我很多眼部产品经验是和他们一起工作后,才学到的.老实说,我觉得他们还是挺不错的,在产品和美学上有一套.特别是对品牌及质量的要求之高,这让他们能长久屹立不倒.
我虽然看过各种各样的产品,但是眼部还是冷门些.我们从消费者调研开始,走访了四五个城市,问了很多消费者对眼部保养的需求.我很惊讶地发现,消费者使用眼部保养品的比例相当高.
年轻女性的问题主要是黑眼圈,眼部细纹,（倦容）松弛,但是并不是所有年轻消费者都会想到使用眼霜.有些女生天生（自己觉得自己）有黑眼圈,所以会主动寻找眼霜产品.
但很多的年轻女生都是听别人说“你看起来好累,你要做一下眼部的保养”才开始使用眼霜的.
还有些二十出头的女生,听说别人在用,觉得也应该要用.追流行的人,不在少数.
年纪大的女性,经常会有眼部肌肤架构的问题,黑眼圈（色斑）、松弛（上眼部、眼角）等,她们有几年的眼霜使用经验,不用生怕会恶化.
我们调查中也发现,消费者对眼霜期待少,表现为不相信国内品牌真的能改变眼周肌肤,消费者是想维持,适当改善,并不期待大的改变.
结果在产品选择上,很多消费者一开始就用了雅诗兰黛的眼霜.
“为什么用雅诗兰黛?”
“打听来打听去,大家都说这个最有名啊.”
“朋友推荐的.”
“没听说有更专业的品牌.”
我当时的感觉是,如果兰蔻知道,她们应该好好推动一下眼部产品（兰蔻也是我们客户）.我们发现这一块市场在默默地变大,却没有品牌认真投入.
更有趣的在后面,和别的产品不同,眼部商品使用后是有副作用的.我看到年轻消费者很快就抛弃了雅诗兰黛,因为很多人抱怨她们长了脂肪粒.
“很难消的,我吓坏了.”
这种症状在用后约两周后发生,花了不少钱追时尚的保养,结果长出脂肪粒,才意识到保养还是要挑适合的.所以他们的第二个商品就一下子跳到年轻、清盈的产品,我也听到她们开始使用植物配方品牌或是国内品牌,甚至还有开架商品.
消费者选择的逻辑开始混乱.还有的是,接受他们现有的脸部保养产品的眼霜（赠品）,开始他们在眼部保养的冒险.感觉自己状态不好就用,有时觉得麻烦或是效果真的不明显就不用.
持续使用的最大障碍点是,效果.大家都异口同声说,保养一定要做的,但是真的改善有限.所以言下之意是,安慰成分大些.但是觉得要对得起自己,所以还是会用.
有眼部保养习惯的消费者是化妆保养品的重度消费者,大多数的购买者会花半小时以上来做夜晚的卸妆及保养.所以,每个品牌都应该想想,你有没有为你的忠诚消费者提供一个尝试你眼部产品的机会.
因为现在不只是成熟女性有需要,年轻女生对眼部保养需求也开始成立,也就是市场的机会.附带销售固然不错,因为还没有培养出对没有眼霜品牌有偏好的消费者,显然可以接受现有的品牌,并延伸使用这个牌子的眼霜.特别是如果有消黑眼圈不错的产品,说不定可以切出一块市场和机会.
虽然中国品牌很多,不过,机会还是有的,只看你了不了解消费者了.
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