原创《新媒体环境下舆情主体嬗变分析》：本论文为您写嬗变毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献，可免费下载。
摘 要：谈到舆情,很多人首先想到的是政府机关及企事业单位,认为舆情只牵涉到集体利益,与个人无关.对于舆情处置的主体,也往往会推给宣传部门.在此思维作用下,舆情处置单位、当事人、旁观者的界限十分明显.然而,随着传播环境的改变,舆情的演化特征及构成要素也发生了根本性质的变化.
关键词：新媒体;舆情;主体;变化
中图分类号：G206文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）01-0077-02
新媒体环境下,舆论格局发生着根本性的改变.从原来街头巷尾的口口相传,到如今网络时代的“三人成虎”,传者和受众之间的界限被打破,舆情涉事者和旁观者融为一体,舆情的主体也随之改变.可以说,在新媒体“场境”下,舆情关乎每个人.人人都是舆情的发动者,人人又担负着舆情处置的职责.新舆论环境下的舆情工作,需要摒除固有的处置方法及错误的认知,使舆情处置体系的构建不断顺应舆论环境的改变.
一、新媒体环境下舆情主体转变的表现
1.话语权转变,网民舆论话语权不断上升.随着中国网民规模的快速增长,网民的社会管理意识逐步提升,互联网对社会生活及政府执政的影响进一步深化.在重大社会公共议题中,网民的舆情主体地位凸显,基于网民现实生活中的身份,其表达方式及影响范围往往会左右网络舆论的走向,进而形成族群化的表达.一个典型的现象是,随着网络舆论环境的改变,之前代表着大部分网民意愿的意见领袖的地位不断下降,“草根大V”群体的表达能力及影响力上升.
2.主体身份转换,涉事人与旁观者界限打破.互联网尚未普及之前,民众表达诉求的方式较为单一,且呈现明显的地域化特征,即便是出现、游行等极端的表达方式,相关部门也很容易通过强制手段对其进行控制.但随着网络舆论场的出现,舆件中涉事人所具有的现实身份属性,往往会激起有相同遭遇或相同诉求者的共识,此时,旁观者会慢慢向涉事人靠拢,通常会出现舆论“一边倒”的现象.同时,旁观者继续加料,让单一舆件出现次生舆情或多级次生舆情,旁观者逐渐成为推动舆情演化的主体,并改变着舆情演化的整体方向.
3.表达方式多样,舆情传播意图趋于多样性.相同一起舆件,主体的传播意图及传播形式却多种多样.无论是自发形成的段子手,还是雇佣炒作事态,亦或是通过恶搞手段来实现轰动效应,网络的多样化呈现方式为诉求表达提供了手段,并总能获得更多关注与支持.再从传播意图来看,有的主体是借势表达个人利益诉求,有的则单纯撩拨事态,有的是倒逼上级对相关单位追责......在进行舆情研判时,需要了解不同表达形式的传播效果,进而把握舆情主体的传播意图[1].
4.舆情主体下沉,“小人物”情绪左右舆情发展.中国人民大学舆论研究所所长喻国明认为,“互联网作为一种‘高维媒介’,激活了以个人为基本单位的社会传播的全新格局.[2]”在此状态下,能够激发舆论热情的话题也开始向“小人物”层面倾斜.正是在这种“小人物情怀”的作用下,一句“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”便可以在一夜间火遍大江南北,也让“叶良辰”成了一类典型的舆情现象.
二、对舆情主体的几种错误认知
1.舆情与己无关.在重大突发舆件中,未处置先推责的现象屡见不鲜.面对舆情,个别单位或领导干部第一时间做的不是研判工作,而是先去找理由推卸责任.于是,类似“不归我管”便成了他们的口头禅,部门间“踢皮球”的做法也成了他们的处置“法宝”.从舆论反馈来看,这样的态度及做法,换来的往往是舆情的裂变式发酵.这一点,众多案例已经为我们提供了“前车之鉴”.在突发舆件中,个体行为引发舆情震荡的也大有人在.个别领导干部认为舆情是单位的事情,和自己无关,于是,作为知情者,在个人的微博、微信中发布与口径相悖的消息,这种将自身置于处置主体之外的做法,往往会给舆情处置带来很多不必要的麻烦.
2.媒体掌控全局.在日常的新闻宣传及舆论引导工作中,主流媒体担当主要职责,这就使做到部分领导干部误以为,只要管好媒体,就能有效避免舆情产生.然而,从实际舆情案例来看,“媒体依赖症”,实际上是过分夸大了主流媒体的舆论引导功能,主观认知偏离了客观主体的舆论诉求.希望借助主流媒体的强力引导来扭转舆情颓势,往往适做到其反,不仅让话语迅速淹没于嘈杂的舆论环境中,也会搭上主流媒体的公信力.应辩证地看待媒体在舆情处置过程中的表现,一方面,媒体在权威信息的公布方面有着不可取代的作用,而另一方面,网民的舆论攻势倒逼着媒体介入报道,媒体已经并非是为谁所用那么简单,而是要在顺应及满足舆论诉求的前提下,实现官、媒、民众之间的融合.
3.网民不讲理.实际工作中,部分领导干部会萌生一种错误的观念,认为网民不讲理、无理取闹,舆情也是无中生有,进而发出“官不聊生”的抱怨.而事实真的是这样吗?网民作为网络舆情的主体,同样也是社会监督主体,其表达诉求的方式虽然有时显做到很极端,且常常“鸡蛋里挑骨头”,但一系列“拔出萝卜带出泥”的事例,已经足以证明其质疑并非空穴来风.而官员只要做到廉洁自律,保证各单位部门风清气正,则会以开放的心态鼓励网民的监督.“网民不讲理”的错误认知,实际上是官本位思想作祟的结果,也是对舆情主体意图把握不清所造成的[3].
4.管控解决一切.有些地区在处置突发舆情时,仍坚持强力管控的方式.该错误思想的根源在于,将舆情应对的主体当成了某篇帖文、某个网站、某篇报道等,认为只要清除掉就可以掩人耳目,而实际上,利用删、堵、瞒等强硬方式,虽然能够在短时间内控制住舆情的蔓延,却为后续舆情的爆棚式演化留下祸根.近期,陕西府谷县委书记马治东多个场合佩戴不同手表一事再度发酵,而舆论所抓住的核心问题正是“府谷县花钱请为哪般”,本可以在第一时间斩断的舆情,却因为“”行为而出现反复,且烈度远超上一次舆情.
嬗变论文参考资料：
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