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关于微信论文范文资料 与一个小客栈该如何做微信营销有关论文参考文献

版权:原创标记原创 主题:微信范文 科目:发表论文 2024-03-31

《一个小客栈该如何做微信营销》:本论文可用于微信论文范文参考下载,微信相关论文写作参考研究。

我在2年前去过丽江,在我的印象中,这些小客栈大概有3个特点:

1.从当时的客栈老板那里了解到,他们的客户主要来自某在线预定网站,当地也有人做过类似网站,但是都没发展起来.我推测主要原因是去丽江的都是外地人,他们只知道几个大的网站,就算丽江本地有好的网站,也难以为外人所知.

2.淡旺季明显,平日客人稀缺,房间空余较多;节假日人非常多,如果不提前预订,肯定是找不到房间的,当你走在古镇,几乎每家门口都挂着一个牌子:客房已满.

3.古镇的客栈,大多是家庭旅馆,老板一家也常年生活在那儿,房间数也不会太多.

思考:微信公众号适合做老客户的维护,新客户的发展并不是那么容易,成本很高.这么一个小规模的旅馆,专门去做一个微信公众号,甚至想通过微网站来实现在线发会员卡、订房、付款、发优惠券、做活动等,实在有点大才小用.如果是一个连锁店,在丽江有上百个房间,确实可以考虑这么做.

那难道这么小的客栈就真的和微信营销无缘了吗?其实也不然,我后来灵光一闪想道:不能做公众号,可以个人号啊!个人号有着天然的SNS属性,重要的是个人号相对别人来说就是个真实的人,可以把陌生人变熟人,不但可以单独聊天,还可以拉群、查看朋友圈等,可以对一个人做相对深度的了解.而且个人号对用户来说没有了机器感,没有公众号的种种限制,朋友圈想发几条发几条,不需要登陆专门的PC平台维护,随时随地向用户展示你自己的生活、记录丽江的美景、植入客栈,将营销化于无形之中.

具体操作流程:

1.将微信名称加上“丽江”二字,方便别人发现、查找,比如:契约@丽江.

2.朋友圈背景换成您在自家客栈的自拍照,一定要留下您的笑脸和客栈名称,别人打开你的个人主页,就能看到你灿烂的笑容和古朴的客栈,陌生感就已卸去一大半.

3.在第三方平台上(可以用公众平台的文章编辑功能),将能给顾客帮助的内容,包括客栈的基本信息、能提供哪些服务(介绍包车、旅游团等),附近好吃、好玩的等等,编辑成一篇或多篇文章,当客人入住时要求加个人微信,把这些内容推送给他们.注意!服务从这里已经开始!我相信,只要你的沟通方式得当,而且他们有问题还可以随时微信问你,应该不会拒绝加个微信吧.

4.朋友圈少发或不要发客栈促销信息等广告,一是因为别人都知道你是干吗的了,二是别人也不会因为你的房间价格是原来的7折而专门请假去一次.

5.可以在朋友圈稍微发一些文艺的文字、照片,让别人感受到你是个真实的人,有品味、有情调的人,成为让人喜欢交往的人,让人向往成为的那个人,而不是个满身铜臭味、商业目的强的客栈老板.

6.骚扰用户的事情千万不要做,否则随时可能被删除,比如每天朋友圈各种刷屏,没事就群发消息.

7.有问必答,让自己成为一个丽江通,这时你不但是个客栈老板,还是别人心中的一个专家,信任度自然直线上升.

8.被朋友推荐来的新客人,不一定要给他们多便宜,记得一定要送点果盘什么的小礼物,成本不高而且很贴心.

当你的品牌逐渐培养起来,这些回去的客人,就会和身边的朋友谈起你、去网站写游记提到你,甚至直接推荐你的微信号,等这些新人来丽江之前,必然会主动找你预定房间,还要向你咨询一些注意事项.这时的你,已经化身为他们朋友的朋友(也就是他们的朋友),你在丽江就是他们唯一可以信任的人.

这时的微信,就完成了从新用户的获取、维护老用户到老用户带新用户的完整闭环.做好这件事情需要三个条件:用心和用户交朋友而不是时刻想着营销、超出用户预期的服务和坚持不懈的精神.

如果你能让别人在跟朋友吹牛逼的时候说:“你要去丽江吗?我有个朋友在那里开客栈,你加他微信,提我的名字可以预定房间!不但有内部价,还有小礼物(果盘)送!”那你就等着开分店吧!

最后提一句,微信是天然的交流、服务工具,忘了营销吧,坚持、用心做好服务才是王道.(编辑/可敬)

微信论文参考资料:

微信营销论文

微信投稿平台

微信投稿

微杂志

关于微博的论文

结论:一个小客栈该如何做微信营销为关于对不知道怎么写微信论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文2018微信最新的版本论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。

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