原创《卓越品质挖掘海内外市场》：本论文主要论述了卓越品质论文范文相关的参考文献,对您的论文写作有参考作用。
辽宁三三工业有限公司成立于2009年,主营产品为盾构机、TBM隧道掘进机,是一家集研发、制造、销售、租赁、隧道施工为一体的大型综合性企业.
苦练内功 导入“卓越绩效”
三三工业是全断面隧道掘进机一级生产资质企业,公司已取得质量管理体系（ISO 9001）、职业健康和安全管理体系（OHSAS 18001）认证和国际CE认证.拥有国家级盾构机/TBM隧道掘进机工程研究中心,能够独立实现设计、研发、制造全系列、全口径隧道掘进机（TBM）,并拥有完全自主知识产权.
三三工业生产的土压平衡盾构机、泥水平衡盾构机、硬岩TBM和异形盾构机,直径从1米到18米,广泛应用于国内外地铁、城市管廊、水利、公路、铁路、海底隧道等领域,产品遍布国内外市场,深受客户信赖和好评.多年来,曾荣获“全国模范职工之家”“国家守合同重信用企业”“辽宁省诚信示范企业”“辽宁名牌产品”等多项荣誉.
三三工业取得的这些辉煌成就,离不开公司优化导入“卓越绩效管理模式”,为企业管理提供了更加科学、规范的考评依据.
三三工业坚持持续改进工作系统和过程方法,从自身的问题入手,不断地反省和提升自己,不断提升经营管理能力.以ISO 9000质量管理体系为基础,依据《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的相關要求和规定,将“卓越绩效管理模式”的领导、战略、顾客和市场、资源、过程管理、测量分析和改进、结果7个方面的标准,融合为公司内部可执行的文件和标准,建立了全面的质量控制体系.这些科学规范的过程管理体系,促进了公司管理水平的提升和绩效的改善.
导入“卓越绩效管理模式”后,公司领导曾多次强调：重在落实,不走形式,每一步都要扎实有效.三三工业从高管开始,组织进行全员的宣贯学习,并组织实施.成立卓越绩效推进领导小组,对照《卓越绩效评价准则》结合三三工业的现状进行系列的学习讨论.实施过程中,激励各部门确立内、外部“标杆”,在组织内部通过确立各种动态的“标杆”,促进组织和员工的学习和知识共享,增强组织内部激励机制的活力,更加为员工创造良好的工作环境和学习氛围,提升组织文化.通过和企业外部“标杆”数据的比较和分析,掌握自身存在的差距,及时整改.
通过培训、学习、“标杆”一系列形式,让全体员工认识到,“卓越绩效管理模式”是企业实现企业质量提升和可持续发展的重要一步.
严格管控 提升产品品质
三三工业为实现“三三”品牌价值的可持续发展,高度重视并推进品牌建设,积极参和品牌战略制定,通过对品牌实态进行分析、品牌策划定位、品牌规划设计、品牌实施和管理形成了系统的品牌规划建设体系,将提高品牌产品和服务品牌作为建立顾客忠诚的重要手段.
为提高三三工业的市场知名度,扩大在业内的影响力,公司建立了完善的质量管理体系和售后服务体系,积极打造“创造无止境,服务至真诚”的企业精神、打造品牌核心产品和品牌服务,树立了“三三”品牌形象.
三三工业推行高品质的产品服务,以“团队精干、反应迅速、备件便利”为主线,和施工单位紧密配合,提供高效、细致、完善的服务.公司建立了高水平的外籍机械、液压、电气、PLC专家队伍和技术团队,从事掘进机的巡修、检修和快速救援；售后服务人员实行24小时全天服务制；一般问题一小时内解决,特殊问题专家24小时到现场；在现场项目部建备品备件库,通过ERP系统实现备品备件现场互通,应急响应速度得到进一步提升.
在管理上,三三工业从每一个可能影响产品质量的因素入手,严把质量关.在企业文化培训、员工素质教育、生产过程控制、设备组装调试、验收检验、售后服务和用户反馈等方面不断改进和创新,时刻让每一位员工都认真对待生产过程中的每一件事.
公司实现项目经理负责制,配备首席设计师、主任采购员、主任质检员,明确责、权、利,坚决保证产品零缺陷.采用ISO 9001质量管理体系,对整机进行评审检测；在企业内部深入开展零缺陷质量管理、QC质量小组活动及推行“6S”现场管理活动,确保质量管理体系的有效性和高效率；采用6W3H工作分析法,实行TMP全面生产管理；配备国内外先进的计量、检测仪器,对设备参数、技术数据等项目内容进行全面检测.
在盾构设备生产过程中,三三工业首先注重严把原材料关.进货检验发现的不合格品,由质检员做好记录,仓库管理员负责对不合格品标识、隔离,不合格品不准进入生产车间.
其次,严把过程控制关.《生产流程质量控制卡》随产品生产工序进行流转,《生产流程质量控制卡》中上道工序标记不合格或无质检员签字盖章的产品,以及未粘贴工序检验状态标示卡或检验状态标示卡为“不合格”“待处理”的产品,并通知相关部门,车间负责对不合格品进行标识、隔离存放.凡因不合格项影响正常生产进度的,由不合格项发生部门或责任部门及时通知生产部协调安排生产.
为了提升产品品质,三三工业优化配置人才资源,激发内部动力.对目前员工状况进行分析,依据公司发展战略编制人力资源发展规划,确定所需员工的类型、数量需求,通过编制岗位说明书确定所需员工的特点和技能,按员工未来能力需求、当前员工能力进行比较分析,采取外聘专家、招聘、师带徒等渠道提升员工技能.
通过对未来员工能力需求和现有能力需求比较分析,确定了“加快高级人才的引进、培养,储备开发技术资源”的人才和激励规划.将产品研发项目和奖励挂钩,以激励人才、留住人才.通过让毕业生到公司顶岗实习、大学毕业生提前签约、和多所高校联合写作定向培养等创新招聘方式引进人才,通过创造和谐的个人成长环境、提高薪酬待遇等措施留住专业技术人才、专业技术工人.
公司建立员工竞争上岗和退出机制,给员工绩效和能力提升加压,不进则退.如绩效和能力达不到要求的,采取调换岗位,转岗培训或取消技能工资等措施,促使员工不断学习,主动发挥.公司建立了以员工评价体系为基础的全方位的薪酬激励体系,明确岗位职责,充分授权,引导员工自主地创造性开展工作,充分发挥员工的潜能,建立多渠道的人才培养制度,提供员工学习和发展空间.
卓越品质论文参考资料：
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