原创《谁人性化管理会推高成本》：本论文为免费优秀的关于人性化论文范文资料，可用于相关论文写作参考。
过去三十余年国内企业实现了高速增长,甚至是野蛮生长,使得许多管理者们在不知不觉中自己丢弃人性不说,还误以为好斗和你死我活的狼性（文化）才是企业成功的不二法宝.时至今日,人口红利逐步耗尽,80后、90后等年轻一代劳动者不再像他们前辈那样逆来顺受,忍受非人性的管束,他们开始用脚 ,企业管理回归人性已是大势所趋.
可是,在落实人性化管理的时候,绝大多数企业往往停留在一些永远正确的说辞上,而在实践中少有有效的办法和具体的行动.在笔者看来,绝大多数企业在人性化管理方面要么挂羊头卖狗肉,说一套,做一套；要么只做些表面文章,涉及到本质和细节的时候就显得无所作为.在某总裁班上,60多位制造型企业高管被笔者问到是否崇尚以人为本,是否愿意实施人性化管理的时候,回答是一致肯定的.接下来被问到在工人厕所里有没有厕纸的时候,只有寥寥三五人给出了肯定的问答,而多数人都尴尬地笑了,说明没有.笔者再问,公司员工犯了错误怎么处理?他们中的大多数表示会依据错误的严重程度予以相应处分或处罚,同时张榜公布犯错员工和处分结论,以警示其他员工.如果需要,类似的提问还可以继续下去,并以大家的回答作为评价人性化管理水平高低的客观标准.
在一家人性化管理相当不错的企业里,一线员工写信向董事长投诉,厕所里经常没有厕纸,很不体面.这位领导知道之后,马上指示行政部解决问题.行政经理早知道存在的问题,因为众所周知的原因（有人将卷纸偷回家使用）,即便清洁工每两个小时到厕所各蹲位补充一次厕纸,也会经常出现厕纸断档的情况.一直以来,由于费用控制的需要,行政经理面对厕纸断档的问题采取睁一只眼闭一只眼的态度.现在领导已有明确要求,自己就不得不认真对待了.他把自己知道的事实以及费用预算不足的问题向领导做了汇报,但领导态度坚决,教育行政经理,管理要以人为本,要人性化,必须无条件及时补充厕纸.一个月下来,员工的抱怨没有了,但是用纸费用增加了近一倍,在月度工作汇报中因为成本控制不好受到了领导的批评.这位经理当场抱怨,又要无限制供应（践行以人为本思想）,还要控制费用（兑现持续改善承诺）,自己很为难.而领导坚持认为,这两件事之所以矛盾,只是管理智慧不足（无法杜绝有人偷回家）造成的,希望继续动脑筋想办法解决问题.
过了几天,行政经理把自己想到的招数请示公司领导,即希望能给予保安员在员工离开时检查包包的权力,防止员工把卷纸带回家.领导拒绝了行政经理的要求,理由是,以人为本和人性化管理的企业是不能检查员工包包的.行政经理这下彻底困惑了,不知如何是好?善解人意的领导建议他,自己智慧不够,说不准民间有高手,何不“群策群力”一下看看.
他很快按照领导建议,召集几个部门一线员工中的改善能手开了个碰头会,谈了自己的困惑,希望大家一起帮忙想想办法.功夫不负有心人,改善建议很快就由一位改善能手提出来了,他的方案是,改小卷装厕纸为装在纸盒里的大卷装厕纸,这样大卷纸既拿不下来,即便撬开盒子拿下来了又不方便带走,应该可以解决问题.经评估后,公司决定在所有厕所蹲位上加装一个大大的纸盒子.经过一段时间试用,发现效果良好,纸张费用降了30%多.这个大纸盒子在今天看来稀松平常到处可见,但在10多年前第一次被员工提出来的时候,它是一个很好的发明创造.
又过了一月有余,那位改善能手又指出,这个大盒子方案还有漏洞,需要持续改善.理由是,他通过观察发现,在宿舍里许多人都在使用小小卷的厕纸,应该是有人在如厕时顺手牵羊带回宿舍的.基于此,他进一步建议,取消厕所内各蹲位的纸盒子,把其中的一个固定在大家都能看到的厕所门口.如此这般改善之后,效果十分明显,不仅可以保障随时有纸用,而且厕纸的使用量又下降了许多.对于这个改善,公司对这位改善能手予以物质和精神上的奖励.
从人性化管理的角度看这个案例的时候,我们可以获得多方面有意义的启示.首先,这家企业领导以人性化管理为经营原则之一,并身体力行始终如一.其次,人性化管理和效率、成本等管理并不矛盾,可以有机统一.第三,人性化管理既可以是目标（让员工有纸用）,也可以是巧妙的方法（利用“阳光”之法抑人性之恶）和参和的过程（通过奖励参和杨人性之善）.第四,人性化管理不是某个一成不变的结果,可以持续追求更高的管理境界......
这样的案例还可以举出许多,事实证明,大量管理问题通常都可以找到巧妙甚至美好的人性化解决方案.
人性化论文参考资料：
结论：谁人性化管理会推高成本为大学硕士与本科人性化毕业论文开题报告范文和相关优秀学术职称论文参考文献资料下载，关于免费教你怎么写人性化是情吗方面论文范文。
