原创《开放首先是一种心态》：此文是一篇心态论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
在本应该最开放的互联网电商领域,开放却成了敏感词.
6月1日,顺丰和菜鸟相互关闭数据接口；7月19日,京东关闭天天快递服务接口,到8月21日,京东正式终止与百世、天天快递的合作.
在京东商家论坛里,《终止与百世、天天快递合作的通知》下面,有商家用户留言：“万一客人就只有上面兩家能到呢！万一客人强烈要求呢！”“我们公司是跟百世快递合作的,京东的订单占比不多,让我们怎么办?”
京东显然更关注百世、天天快递“服务不佳”,而不是用户的真实需求,也不相信市场会自然淘汰“服务不佳”的合作伙伴.说到底,封杀百世、天天快递,不过是假用户之名,清除苏宁和菜鸟系的合作伙伴.
把狮子赶走,草原的生存环境就会变得和谐么?问题的答案,取决于你想要怎样的开放.
中国商业正在经历大制造向大服务转型的跃迁,制造与服务两种不同思维,无意中交替纠缠着每一家企业,两种思维下的开放也不尽相同.
制造思维以“追求专业”为目标,我们怎样才把产品能做得更好?这是产业链式的开放,把上下游节点连接起来形成闭环,以类市场的形式重新组合生产要素,整个链条依然是人为控制和管理的.
服务思维以“用户满足”为目标,我们怎样才能更好地满足用户需求?这是生态链式的开放,不只连接上下游节点,各个节点上的参与者数量必须足够大,能够根据用户需求衍生出基因变异和自然选择.
前者追求的是确定,引入第三方商家,平台流水规模就会变大,开放供应链采购,能够降低交易成本等这个阶段的开放更像是共享,共享客户、共享物流等平台资源,用更低的成本支撑更多的业务,提高效率与收入.
后者追求的是变化,平台提供空气、阳光、水等生态养分,围绕用户需求的延伸和变化,新的物种不断诞生、成长、消亡.未来的狮子长啥样,老虎长啥样,微生物又是怎样参与生态系统进化的,是生态和其中物种共同作用的结果.
开放本身是包容的,平台之间却在互相竞争.说好的无边界成长,转眼又成了巨头筑墙.
一个合作伙伴可以同时为多家平台服务么?平台之间可以相互成为合作伙伴么?合作伙伴可以对平台提要求么?平台上出现的新业态该如何处置?
如果你想要的是产业的开放,当然可以选择确定性的控制；如果你想要的是生态的开放,就得直面不确定的变化.
问题是,大多数企业往往既想要生态的开放,又想要确定性的控制.前者可以随着用户需求生长,后者可以保证企业对利润环节的控制.在战略纠结的过程中,损耗的是机会成本与平台合作伙伴的信心.
开放或封闭不是一个问题.问题是,无论哪一种开放,企业都在失去绝对的控制权.选择市场制度,享受了资源配置更高效的好处,就意味着失去内部管理的权威性.甚至就连企业内部,科层制向平台化组织转型也在成为趋势.
决定企业开放成败的,不是开放本身的规则、制度和战略设计.而在于“老板”是否愿意和“员工”坐下来平等谈判?企业的各种资源能否如约配置给“员工”?对那些“不好管理的员工”,究竟该怎样对待?
没有开放的心态,所有的开放战略最终都会走向失败.
心态论文参考资料：
结论：开放首先是一种心态为适合不知如何写心态方面的相关专业大学硕士和本科毕业论文以及关于八大心态论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料下载。
