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3月19日,阿里巴巴集团董事局主席马云和脸谱（Facebook）CEO马克·扎克伯格（Mark Zukerberg）在中国发展高层论坛展开了巅峰对话,清华大学经济管理学院院长、《清华管理评论》主编钱颖一教授主持了对话.在此围绕创新展开的对话中,我们从扎克伯格的视角,看到未来五到十年互联网、人工智能、虚拟现实的发展图景；我们从马云的视角,看到人类面对科技的自信和乐观；我们从马云和扎克伯格两人的视角,看到中西方文化融合的力量.
Jack和Mark,偶遇
钱颖一：我们这场论坛的主题是创新,聚焦于作为经济发展推动力的互联网.我们非常幸运地请到两位嘉宾来对话,一位来自美国,Facebook的马克·扎克伯格,中文名字叫小扎,一位来自中国,阿里巴巴的马云,英文名字叫Jack Ma.
马克·扎克伯格（用中文讲）：非常高兴来到中国发展高层论坛,我也很关注中国的“*”和“十三五”.中国快速的经济发展令我非常敬佩,今天和马云讨论创新,我也非常兴奋.创新是经济发展的重点.我在努力学习中文,但是,我的中文很糟糕,所以,我要请马云和我今天用英文讲,希望大家谅解.
马云：我觉得小扎的中文比我们很多中国人带口音的中文容易听懂.我的英文也不好,有很多语法错误,因为我是自学的,没有在海外读过书,学习语言本身是对另外一种文化的热爱.
我和小扎是九年还是十年前,在达沃斯的一个晚上认识的.那天我们两个人都被邀请到达沃斯的技术顶级人才论坛.我对技术一窃不通,没有人知道我是谁,也没有人知道小扎是谁,我们两个在门口聊了大概三十分钟.当时我不知道Facebook是什么,他也不知道阿里巴巴是什么.我们两个人聊了一会天,我觉得他很有意思,我说有一天如果你到中国,给我电话,我也许可以帮点忙.结果,三四年前,他突然给我打了个电话,他说Jack,我是马克·扎克伯格,你还记不记得几年前你的承诺,我说当然记得.后来有一次我去Facebook,发现他已经开始学中文.我跟他的管理团队讲一通我的观点的时候,他们团队都在笑.我说你们笑什么,他们说,你和扎克伯格两人讲话很像.从那时候开始,我感觉马克·扎克伯格讲的很多观点,和我的很多观点挺像的.
他从来没有在中国读过书,在美国自学的中文；我从来没有在西方读过书,在中国自学的英文.所以我们两个人都是对东西方文化特别感兴趣.我觉得Facebook是非常了不起的一家公司,在Facebook身上我看到了东西方的结合.阿里巴巴在中国人看来很西方,但是在西方人看来我们却很东方,很多人也在我们公司身上看到了东西方文化的结合.东西方一直在竞争,到底东方会赢,还是西方会赢?我个人认为,只有把握好东西方结合的人才会赢.我从小扎身上看到了两种文化试图结合起来的努力,很了不起.
创新,解决较长期的问题
钱颖一：中国的“十三五”规划在上周通过,里面一个很重要的内容就是创新.我首先问马克,在你看来,到底什么是创新?
马克·扎克伯格：在五到十年的时间跨度里,看看存在什么样的问题,然后在比较长期的时间内去解决它——解决比较长期的问题,这就是创新.有时候解决一个问题,当下看上去像是创新,但是放到五到十年的时间跨度考量,可能就不是创新.所以对公司来讲,聚焦于长期问题,就是创新的本质.
在Facebook,我们几年前庆祝公司成立十周年的时候,用户群已经超过了十亿.那个时候我们就说,我们希望在未来十年解决世界上一些什么问题呢?因为有些事可以在一到两年内做,比如说产品开发.但要解决世界上真正的大问题,我们需要看五年到十年,甚至更长的时间.
我们认为有三个根本的问题,我们最想去解决.
第一个,就是把互联网推广到世界的各个角落,让每个人都能联网.现在全球一共有七十亿人口,大概四十亿人不能上网,这些人不能得到同样的教育机会,得不到健康信息、就业信息、沟通工具等等我们今天所拥有的东西.这是我们很大的焦点,我觉得在十年内,我们可以解决.
第二个,就是人工智能,我想这是我们要花很多时间去研究的技术领域.最近在韩国举行的AlphaGo和世界围棋大师的比赛,是个凸显AI智能的杰出里程碑.以后我们会有这样的电脑：能处理世界,理解感觉,比如说视觉、听觉或者是语言.五到十年后在这些方面电脑会比人类做得更好.不是说人工智能在任何方面都比人聪明,但是在五到十年内可以取得巨大的进步.
第三个,我们要建立下一代的计算平台,这个计算平台可能是基于视觉和虚拟现实.如果我们看计算平台,大概每十到十五年,会有一个新的大的计算平台出现.比如说最早的大型计算机,可能跟这房间差不多那么大,而且基本上需要批准才能去使用.然后我们有了个人电脑,个人电脑复杂不太好用,不过还是有越来越多的人在办公室使用.现在我们有手提电脑和智能手机.
下一代计算平台可能会更加自然、更加浸入式,我觉得这就是虚拟辅助现实的计算机.这是为什么我对未来十到十五年的下一代计算平台非常感兴趣.
盯住十年十五年这样长期的问题,我认为就是创新的本质.
人工智能,爆发但远未超越人类
钱颖一：所以创新就是着眼于未来和长期.上一周,人工智能确实受到全球瞩目,AlphaGo以四比一战胜了人类专业围棋棋手.实际上围棋起源于中国,在中国非常流行.我不知道马云先生对此AI战胜人类棋手事件有何高见?在你看来AI的未来什么样?
马云：我同意,创新就是使用独特、高效的方式去解决问题.我自己不是工程师,对技术知识所知甚少,我和在座的大多数人一样,对技术有一点点恐惧.
但是,我相信我们能用技术来解决问题.就在上周,很多人都感到非常担忧：机器打败了人类,那么人类该向哪儿去?我认为从电脑发明出来的第一天起,人类就应该意识到,如果人类想跟电脑比聪明,人类就该举手投降.我认为机器会比人类更强大,机器会比人类更聪明,但是机器永远不会像人类那样有智慧.
未来论文参考资料：
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