原创《基于中国旅游者需求邮轮旅游产品开发》：该文是关于旅游者论文范文，为你的论文写作提供相关论文资料参考。
摘 要：随着我国经济的快速发展,人民的生活水平也得到了大幅度的提升,越来越多的人愿意在旅游上增加投入.而邮轮作为我国新兴的旅游方式,近几年来发展迅速,并已经成为我国经济收入的重要来源.邮轮旅游市场在日益繁盛的同时,也出现了游客认可度不高、服务满意度低等问题,因此,需要对邮轮产品的开发进行更深入的研究.本文就基于中国旅游者需求的邮轮旅游产品开发对策进行了研究分析.
关键词：中国旅游者 旅游者需求 邮轮旅游产品 开发对策
前言
经济水平的提高推动了旅游事业的发展,邮轮旅游的兴起则为游客提供了新的旅游方式.随着市场竞争的日益激烈,邮轮旅游事业也需要增强在旅游市场中的竞争力,制定有效的邮轮旅游产品开发对策,结合我国游客的实际情况,明确游客需求,保证产品对游客具有一定的吸引力,并不断开发创新,积极研究新产品,推动邮轮旅游事业的快速发展.
一、邮轮旅游相关概述
邮轮原指大型的客运轮船,现在通常是指具有齐全的娱乐设备和休闲设施的观光旅游轮船.邮轮旅游是一种以海洋为舞台,船舶为载体,以海陆互动休闲旅游为内涵的新的旅游方式和生活方式.邮轮旅游产品则是邮轮公司提供的,具有固定航线的,能够满足游客在旅游过程中的精神、文化、生活上的不同需求的服务组合.
二、中国邮轮旅游市场产品供给现状及问题
(一)产品供给现状
现今的邮轮旅游产品主要依靠外资邮轮公司进行供给.主要的外资邮轮公司包括意大利歌诗达邮轮公司、美国皇家*邮轮公司、云顶香港有限公司等.现今在中国固定进行运营的国际邮轮,客位已有16000个,中国本土的邮轮公司也自2011年逐渐开始成立,并在2013年实现了首艘中国内地豪华邮轮的首航.
我国港口接待的国际豪华游轮数量也在不断增加,仅2013年一年的预计接待数量就较2012年增长了48%.邮轮港口设施的不断完善,也是接待数量增长的重要原因.
现阶段我国的邮轮产品主要包括东北亚航线、东南亚航线及台湾航线,并于2013年开通了冬季航线.邮轮旅游产品大多数都为短途航线,一般为4-7天,2013年,长途航线旅游产品在中国宣布运营,意大利的歌诗达邮轮公司巨鼎运营首条86天环球航线,使中国游客的邮轮航线选择更加丰富.
随着旅游市场竞争的日益激烈,各大邮轮公司采取了各种各样的营销手段吸引游客.在我国邮轮旅游产品中,中低端产品比较普遍,产品的定价模式主要是船票加港务费加燃油费的模式.我国邮轮旅游产品的分销渠道主要有两种：市场化分销和和旅行社包船.市场化分销主要是邮轮公司定期为 商进行产品知识培训, 商通过出售船票获得佣金的形式,旅行社包船则是旅行社包下邮轮公司的邮轮舱位,并进行销售的过程.
(二)中国邮轮旅游市场产品消费中的问题
游客普遍认为邮轮旅游产品价格较高,旅游的相关手续*起来十分复杂,旅游线路缺乏新意,岸上的观光时间相对较少,游轮上关于美食的宣传也和实际情况并不相符,一些西方文化活动很难激发游客兴致.而邮轮公司也同样面临着邮轮旅游产品市场反馈情况不理想,半舱航行、价格战等问题.
产生这些问题的原因,主要是由于邮轮旅游产品为新兴旅游产品,发展时间较短,游客对于邮轮旅游的消费观念还不完善,在对邮轮旅游的休闲度假模式上,并没有充分的理解,仅仅将邮轮作为一种交通工具看待,在进行邮轮旅游时,没有休闲度假的意识,而是将关注点投在目的地的观光旅游上.再加上旅行社包船的分销形式,使游客缺少岸上观光的自主性,对邮轮旅游的认可度下降.
我国的邮轮旅游市场,外资邮轮公司占有者绝大部分的份额,但是外资邮轮对于中国游客的实际需求并不了解,在进行产品开发时不能符合中国市场.中西方文化差异大,外资邮轮公司仅仅是将欧美市场上备受欢迎的产品投入中国市场,而不是根据中国顾客的实际情况进行调整,会使产品无法激发游客兴趣,在市场上得不到积极响应.而且现阶段的邮轮旅游产品大同小异,一味单纯的投入原有产品,而不去改进创新,根本无法对游客产生吸引力.
中国本土的邮轮公司还处于起步阶段,邮轮公司为了吸引消费者,提高知名度,普遍采取降价策略.这种方式忽略了邮轮旅游本身的高质量服务和高贵体验,明显显现了邮轮公司的经营经验不足的问题.随着我国邮轮旅游事业的快速发展,邮轮旅游市场的竞争将会日益激烈,邮轮公司应该积极解决现有问题,制定相应策略,避免发生价格战,改变营销策略,积极研究消费者需求,从市场需求方面制定营销策略,吸引游客,推动邮轮旅游市场的持续、健康发展.
三、邮轮旅游产品开发对策
(一)遵循产品开发原则
在进行邮轮旅游产品开发时,需要严格遵循产品的开发原则,保证产品能够满足市场需求,为邮轮公司带来更大的经济效益.
遵循针对性原则.对市场需求进行深入调查,分析不同的消费者群体的需求,根据不同特点进行具体划分,在进行产品开发时,结合不同的分析结果设计出具有针对性的邮轮旅游产品,保证产品能够满足消费者的不同需求,做到适销对路,提高公司竞争力.
遵循效益性原则.对产品的开发成本进行合理预算,提前对停靠岸和运行成本进行了解,科学合理的分析产品计划的可行性,计算预期收益,保证邮轮旅游产品投入市场后能够获得一定的效益,为产品的开发效益提供保障.
遵循特色原则.产品要想在消费者心里留下深刻的印象,就必须具备一定的特色,和其他产品相比较时,有明显的差异性,使消费者能够将其和其他产品快速的区分开来.在邮轮旅游产品开发时这一原则十分重要,要充分满足消费者的求异心理,精心设计产品卖点,设计独具特色的邮轮旅游产品,提高产品对消费者的吸引力,增加产品效益.
遵循科学性原则.现阶段的邮轮旅游产品航线缺乏创新性,而航线是邮轮旅游产品的最主要营销因素,因此,在进行邮轮旅游产品开发时,要注意遵循科学性的原则,设计科学的航线.在设计航线时,要根据产品投入市场的季节、景观的可观赏性、沿路水域是否适宜航行等因素进行合理设计,以保证邮轮旅游产品开发的科学合理.
旅游者论文参考资料：
结论：基于中国旅游者需求邮轮旅游产品开发为关于本文可作为旅游者方面的大学硕士与本科毕业论文旅游者的流动规律论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
