原创《大学生群体网上购物的影响因素分析》：本文是一篇关于因素分析论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
在当代社会信息化高速发展的背景下,电子商务以其低廉、信息便利和突破时空局限的优势迅速发展,而大学生群体相对经济能力较弱,对网络的应用也更为广泛和熟练,已成为网上购物的主要群体,本文主要通过对南京农业大学、南京师范大学与南京大学等五所在宁高校部分在校生进行间卷调查,了解大学生网购的行为差异及其影响因素,并在此基础上对大学生以及商家群体提出相应建议.
大学生 网购 行为 影响因素
近年来,随着科技发展和经济水平的提高,我国已经逐渐步人“全民网购”的时代.大学生群体借助互联网,不出校门就能在全国甚至全世界购物,使得各大高校快递包裹山成为校园常见的景象.由于家庭经济条件、个人爱好与兴趣以及所学专业的不同,大学生的购物方式及内容也产生多元化的趋向.对于大学生自身而言,作为初出家门和步人社会之间的特殊群体,大学生的网络购物过程中存在着许多不同于一般消费者的特点.本文基于对大学生群体网购情况的问卷调查,比较分析了其行为差异及影响因素,并给大学生购物提出相应的建议.同时也为商家了解大学生群体的购物情况,制定相应的营销策略,提供了一些有意义的数据分析资料.
调查背景
沈洁（2014）在《基于生活方式的大学生网购行为研究》一文中,给网购下了如下的定义：网络购物是指大学生通过互联网平台进行商品信息的检索、浏览与查询,与商家的沟通确认,然后发出购买请求并经由第三方支付工具或银行结算,商家通过邮寄的方式将商品.
孙良（2014）等人认为高低是决定大学生群体是否网购的主要因素,大学生选择网购而非实体店的主要原因是便宜.万宠菊（2017）等人通过对大学生网购行为的问卷调查,认为大学生们具有较高的维权意识,重视网购的附属服务,尤其是物流速度和支付方式.郁施诗和张丽容（2016）得出的相关结论为网络购物在大学生市场中略胜一筹,大学生获取购物信息的方式种类多样,消费日趋理性,明星效应、求异心理、从众心理的影响逐渐减弱.
调查的基本情况
本次调查共发放问卷310份,其中回收有效问卷309份.样本中,男生154人,占比49.8%,女生155人,占比50.2%.男女比例1：1.从年级方面来看,大一学生占17.48%,大二学生占13.27%,大三学生占35.92%,大四学生占15.86%,研究生占17.48%.从大学生平均每月可控支出方面来看,1500元以下的占40.13%,1500-2500元的占49.19%,2500-3500元的占8.41%,3500元以上的占2.27%.
在调查的样本中,表示更喜欢网购的大学生有244人,占比78.96%,其余更喜欢实体店购物.本文将针对这244个更喜欢网购的被调查者进行分析研究.
行为差异分析
调查显示,方便、省时和产品种类多样是大学生偏爱网购的主要原因,其中选择方便省时这一原因的大学生高达九成,同时也有半数以上的大学生选择产品种类多样这一原因.而并未如我们猜想成为大学生选择网购的决定性因素.說明,网购主要从“购物形式便利”和“商品种类丰富”两个维度吸引了大学生消费.
大学生网购商品结构种类中呈现出的特点是种类丰富,总体比例较为均衡.其中服饰箱包鞋服类为大学生网购最经常购买的商品类别,其占比高达70.9%；其次为图书和音像资料类商品,超过半数大学生选择此项；至于其他类别则不相上下,占比主要在30%左右.这反映了大学生们对服饰箱包鞋服类和图书资料类的需求较大,也可能与网上的这几类产品较低有关.
在网购平台方面,95%的被调查者表示经常访问淘宝网购物,将近半数的被调查者经常访问京东购物.而经常访问其他的网站的人数都不足五分之一.这说明了淘宝网在大学生网购市场中的绝对领军地位,京东也有较大市场份额,当当网、亚马逊网、唯品会、苏宁易购等次之.这可能是由于淘宝页面操作简单快捷,促销活动频繁,钱款交易安全性高等原因有关.
在促销手段方面,大学生最喜欢打折优惠,其占比高达85.25%；而团购秒杀和购物返券占比在20%左右；积分兑换这一促销手段占比最少,仅有11.89%.这说明,商家在使用打折优惠这一手段进行商品促销时最能激发大学生们的购物欲.
在支付方式方面,支付宝已经成为大学生购物最为主要的支付方式,其占比高达97.13%,其次为微信、网银、货到付款和等.可见,支付宝使用群体的庞大性也体现在大学生中,也可以推测、微信等其他方式是可能是在支付宝余额不足的情况下的一种补充方式.因此为了支付便利,网络商家应全面普及支付宝的使用,或适当开通微信支付方式.
61.54%的被调查者每月实体店购物开销基本控制在100-500元之内,24.62%的人控制在500-1000元以内.每月实体店开销在1000元以上和100元以内占较少数.这与大部分大学生的每月可控支出主要在2500元以内相匹配,反映出大学生大多能理性消费,少有超额消费的现象.
消费者在网购中遇到的最普遍的问题就是图文与实物不符,占比为60.84%.其次,快递时间等待过久、买到过假货和售后服务不到位分别占45.95%,27.83%,28.16%.另外,14.24%的大学生则表示没有在网购过程中遇到以上情况.这说明网购在给消费者带来真实、便捷的消费体验方面存在较大问题.
影响因素分析
本文从性别、年级与平均每月可控支出三个方面考察不同因素对大学生网购行为差异的影响.
（1）网购原因
大学生平均每月可控支出在1500元以下、1500-2500元、2500-3500元之间所选择的网购的各个原因占比大致相同,从高到低依次为：方便省时、产品种类多样、低廉、包邮省心.而平均每月可控支出在3500元以上的大学生,选择产品和因素的比例则相同.说明平均每月可控支出越高的大学生对商品的品质越看重.
因素分析论文参考资料：
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