原创《细节管理在小儿安全护理中应用》：此文是一篇细节管理论文范文,为你的毕业论文写作提供有价值的参考。
[摘 要] 目的 探析细节管理在小儿安全护理中的应用效果.方法 选取该院儿科2015年1月—2016年10月期间住院的100例患儿,将其随机分为观察组和对照组,各50例患儿,对照组患儿采取科室常规护理管理,观察组患儿给予细节管理,比较两组管理后效果及满意度.结果 观察组用药告知（18.53±2.64）分、病房巡查（17.43±3.24）分、沟通交流（18.45±2.44）分、环境卫生（17.32±2.71）分以及护理服务（18.46±3.11）分显著高于对照组各指标评分,差异有统计学意义（P<0.05）；观察组不良事件发生率0.0%、总体护理质量合格率98.0%与对照组比较差异有统计学意义（P<0.05）.结论 细节管理在小儿安全护理中的应用效果理想,不仅提高医务人员责任意识,提高护理质量,同时减少不良事件发生情况,提高家属满意度,值得临床推广.
[关键词] 细节管理；小儿；安全护理；应用效果
[中图分类号] R47 [文献标识码] A [文章编号] 1672-5654（2017）05（a）-0131-02
护理安全不仅是衡量护理服务的质量指标,还是对优质护理服务理念的体现,同时是护理管理中的重点[1].将细节管理融入护理管理中,从细节入手,加强护理工作中各个环节的安全防范,进而有效规避风险.小儿属于特殊群体,年龄小,语言表达能力差,缺乏自我保护意识,很容易出现漏服药、坠床、跌倒、烫伤等情况[2].如果护理人员对一些细 化没有注意,便可能出现护理安全问题,为降低患儿发生不良事件,保障护理安全,该文将该院儿科2015年1月—2016年10月期间住院的100例患儿,作为研究对象,现报道如下.
1 资料和方法
1.1 一般资料
选取该院儿科2015年1月—2016年10月期间住院的100例患儿,将其随机分为观察组和对照组,各50例患儿,观察组：男患儿26例,女患儿24例,年龄10 d～15岁,平均（7.3±3.5）岁；对照组：男患儿25例,女患儿25例,年龄12 d～14岁,平均（7.0±3.3）岁；两组在一般资料上差异无统计学意义（P>0.05）,有可比性.
1.2 方法
1.2.1对照组 该组患儿采取科室常规护理管理.
1.2.2 观察组 该组患儿给予细节管理,具体措施如下：①对儿科护理人员加强临床培训.首先,对护理人员进行职责宣教,并对细节护理的意义进行强调,提高护理人员对细节管理的意识及认知,提高护理人员在护理操作中的细微观察能力,进而及时排除儿科护理工作中潜在的安全隐患及可能被忽视的环节.其次,对年轻及低年资护理人员、交接班、中夜班及节假日时间、主班及治疗护理人员、新病儿、危重患儿、有潜在纠纷患儿等进行加强督查及管理.对新入院的患儿,应由护士长对其家属进行沟通,查房,在最短的时间内为患儿提供相应的治疗和护理,对危重患儿注意做好交接班检查,在关键的时间段加强监控,制定护理操作流程.最后,在上述基础上强化医务人员培训,主要是根据儿科实际工作情况,对护理人员进行责任护士培训,其内容有心理教育培训、急救、业务及沟通能力等,进而确定护理人员的工作内容及范围.此外,还需要有效落实,定期进行考核,检查培训结果.②强化优质环节管理.首先,由于患儿的特殊性,我院根据其特殊性在墙上张贴提示卡,为了防止患儿出现吃饭、饮水、洗澡等烫伤情况,设定防烫伤卡.对于腹泻的患儿,给予预防红臀的宣教单,指导患儿家长及时为患儿更换尿布,并温水清洗臀部等.此外,还要注意宣教单上的内容需要通俗易懂,重点突出.其次,防跌倒措施.如自理能力评分≤40分的,病员一览表上以A标识,并安排专人看护,对跌倒的风险进行健康宣教,向患儿家长讲解跌倒预防的重要性.自理能力评分41～100分的,病员一览表上以B标识,患儿在活动过程中有专人看护,并向患儿家长进行健康教育,特别是在活动期间,做好对患兒的看护.最后,防止坠床.教会家长使用床栏,有损坏时及时维修.③预防交叉感染.做好对患儿家属的安全健康教育,每日进行提醒,每 调,每月进行检查,不断强化其消毒隔离的重要性,提高其意识,同时护理人员也要自觉遵守感染管理方法,严格执行无菌操作,规范七步洗手法,定期进行病房消毒,定期通风.④安全用药管理.儿科是比较特殊的科室,患儿用药浓度、剂量等不得马虎,对于科室新使用的药物,护理人员应仔细进行查阅说明书,并熟练掌握用法、用量、注意事项等,对药物相关不良反应和患儿家属进行说明,口服药物及静点药物应严格做好三查七对制度,加强巡视,及时发现问题及时解决[3].
1.3 观察指标
观察两组患儿护理管理后的满意度,从用药告知、病房巡查、环境卫生、护理服务及沟通交流5个维度由患儿或患儿家属进行评分,每项20分,总分100分.统计两组患儿不良事件发生情况及总体护理质量合格率.
1.4 统计方法
应用SPSS 15.0统计学软件分析数据,计量资料用（x±s）表示,进行t检验,计数资料比率表示,进行χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义.
2 结果
2.1 两组护理满意度评分比较
观察组用药告知（18.53±2.64）分、病房巡查（17.43±3.24）分、沟通交流（18.45±2.44）分、环境卫生（17.32±2.71）分以及护理服务（18.46±3.11）分显著高于对照组各指标评分,差异有统计学意义（P<0.05）,见表1.
2.2 两组不良事件发生率和护理质量合格率比较
观察组不良事件发生率0%、总体护理质量合格率98.0%和对照组,差异有统计学意义（P<0.05）,见表2.
3 讨论
细节管理是根据护理安全这个大概念提出的一种新的护理理念,能够使护理人员由被动转变为主动,有效预防不良事件的发生.①细节管理在小儿安全护理中的重要性.随着社会的不断发展,人们对健康的需求也越来越高,目前,医疗市场的竞争,不仅仅是医疗技术、设备上的较量,更加主要的是服务细节[4].患儿属于比较特殊的群体,其表达能力差,没有自我保护意识,致使安全护理工作量加大,如果护理人员观察不到细微细节,出现不良事件的情况增加,同时也提高了发生医疗纠纷的几率.想要对儿科患儿做好安全管理,只有做好每一个细节,及时发现潜在的安全隐患,进而保障各个管理措施实施,预见性地发现问题,及时解决,最终保障护理质量整体提高[5].②如何做好细节管理.护理人员不仅是各项措施实施的执行者,同时也是各项纠纷因素的发现者,因此,要想做好细节管理,加强对护理人员的培训及教育工作,强化护理人员了解细节管理的重要性等是关键.护理安全不仅用以衡量护理服务质量,同时为保障患儿安全,提高护理质量,因此,医院必须要将细节管理融入护理管理中,加强各个环节的安全防范.此外,护患沟通也是重要部分,护理人员不仅要时刻保持同情心及高度责任感,掌握各种沟通技巧,规范用药,提高服务意识,同时还要注重细节的落实,让患儿感到亲人般的关爱.此外,还要注意各规章制度及细节检查标准,从细微处入手,及时发现安全隐患,及时解决,杜绝潜在的危险[6].
该研究中,观察组护理满意度评分显著高于对照组,观察组不良事件发生率、总体护理质量合格率和对照组比较差异明显.此结果说明,细节管理的重要性,不仅提高医务人员责任意识,提高护理质量,同时减少不良事件发生情况,提高家属满意度,值得临床推广.
[参考文献]
[1] 邓子平.细节管理在小儿安全护理中的应用[J].中国医药指南,2013（15）：414-415.
[2] 任学艳.细节管理在小儿安全护理中的应用[J].中国卫生标准管理,2016,7（14）：261-262.
[3] 邱金英.细节管理在小儿安全护理中的应用[J].医学信息,2016,29（4）：322-323.
[4] 郭丽萍.细节管理在小儿安全护理中的应用[J].临床医药实践,2012,21（11）：851-854.
[5] 李沛英.细节管理在小儿安全护理中的应用体会[J].医学信息,2016,29（19）：146-147.
[6] 巫梅.细节管理在小儿安全护理中的应用[J].维吾尔医药（上半月）,2013（4）：213-214.
（收稿日期：2017-02-09）
细节管理论文参考资料：
结论：细节管理在小儿安全护理中应用为关于对不知道怎么写细节管理论文范文课题研究的大学硕士、相关本科毕业论文细节管理的认识论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
