原创《互联网时代下论我国档案利用者心理需求特点和》：本文是一篇关于档案论文范文，可作为相关选题参考,和写作参考文献。
在互联网时代下,我国档案利用者的心理需求发生了巨大的转变,他们渴望快捷迅速的互联网技术能够优化自身档案的存取和调阅,更快速的享受档案服务.但当前我国档案管理及服务仍处于比较低的水平,档案管理只是信息的管理和存取,信息提取和利用的价值不大.在互联网时代,充分结合我国档案利用者的心理需求,不断优化档案服务工作,能够极大程度地提升档案的利用效率,同时还能够保障档案的安全.
传统档案管理时代,档案利用者在查阅和调取档案信息时,往往需要运用人工作业的方式,通過机械化的查阅、调取、封存等方式来实现档案的利用.这种利用方式虽然比较安全,但操作起来极不方便,不利于跨区域的档案调阅和查看.在互联网时代里,档案管理迎来的新的发展契机,特别是电子档案的出现,有效地提升了档案管理的效率,同时也优化了档案调阅的效率,档案利用者在获得授权信息的条件下,可以随时随地来进行档案的查阅与共享.可见,在互联网时代中,我国档案利用者的心理需求发生了较大的改变,具有独特的特点.为改变传统档案服务的弊端,不断提升服务水平,需要充分结合互联网时代下档案利用者的心理需求特点,不断优化档案的服务方式与水平.
互联网时代下我国档案利用者的心理需求特点分析
在互联网时代下,纸质档案被电子档案所取代.相比于纸质档案,电子档案的存取速度更快,不仅方便保存与管理,同时还能够快速性地进行查阅与分享.电子档案以无可比拟的优势,迅速的成为了当前最主要的档案类型.新的档案形式的出现,也改变了我国档案利用者的心理需求.
因规定时间内的事项所产生的急切心理.在互联网时代下,我国档案利用者的心理需求发生了较大的转变.互联网时代讲求信息的快速高效,同时也催动了人们对于档案利用的急迫心理.当然在档案利用中,因急切心理想要快速准确的享受档案服务的人,一般并没有年龄的划分,也没有职业的划分,这部分人因被要求在规定时间内完成事项,或者在规定时间内,获得原始资料,所以对于档案的利用具有较大的急迫性.在利用档案的过程中,他们往往会借助于互联网的优势来快速的自主的查取和调阅档案,可是往往很难借助于其他渠道来获取档案,只能通过登录档案部门的内部网络,或者亲自去档案部门查阅.
在初次使用中因求助而产生的心理.在档案的利用环节中,一部分人因事前并没有使用档案,或者不了解调阅和查看档案的相关渠道,往往抱着试一试的心理,登陆档案管理部门的内部网络来搜索自己需要的档案.由于局域网的限制性,他们在网络中难以获得档案的渠道和途径后,便改变求助渠道,去往档案管理部门来询问档案.例如有人听说下岗职工办企业可以免交部分税款,但需要查阅之前自己的档案.他委托自己的亲属帮忙在原公司网站上查询,没有结果,去当地人才市场的官网上查询,因无法知晓*也查不到.后来,经朋友建议可以查查原公司的财务档案,获取自己的工资信息.但劳动局并不承认他所提供的工资花名册.后来他又辗转找到以前公司的档案管理员,管理员建议他去人事局查阅.经过多部门的查阅,仍然没有找到以前的档案.对于这部分初次使用档案的人而言,在利用档案的过程中,因无法获悉自己档案的来源,便只能多部门寻找.
研究人员在档案利用中的求全心理.对于一部分研究人员或者史料分析人员,他们在档案利用的过程中,往往会抱着求全的心理.通俗点理解,他们可能已经获得了相对片面的资料,急需一些辅助资料来完善自己的资料利用.在互联网时代里,他们可能通过搜索、求助等来获得需要的资料.如果档案管理部门无法给予他们满意的答复,很可能会造成档案利用者的流失.同时,在互联网时代里,某一区域的档案管理部门,无法提供完善的资料,但其他地方的档案管理部门可以提供,则档案利用人员便会转投门第,以获得求全心理的满足.
档案利用者中存在着的非法心理.在档案利用的过程中,档案利用者还存在着非法不轨的心理.特别是在互联网时代里,电子档案查阅的便捷性等,使得他们在利用档案的过程中有机可乘,在档案的利用、调取、查阅的过程中,往往善于利用网络的漏洞,或者档案管理网站的漏洞来窃取档案,或者篡改档案,造成档案信息的破损和失窃,严重影响其他人员的正常使用.在互联网时代里,如果档案管理人员的保护意识不高,那么将很难甄别和发现网络中的非法行为,也不利用档案信息的保护工作.
互联网时代下我国档案服务的对策分析
在互联网时代中,电子档案的出现便于各种需求心理的人随时调阅和查看档案,但同时也存在一些不法的行为.同时,档案管理人员的服务意识相对比较单薄,档案管理人员的服务能力有待提高,这些都需要亟待解决,以优化档案服务水平.
结合电子档案的特点,为档案利用者提供便捷性的服务.在互联网时代下,我国档案利用者的心理需求存在着较大的转变,但无论什么类型的需求心理,他们都要求快速获取档案信息.因此,档案管理部门应该顺应时代的潮流,做好纸质类档案的电子化进程,做好档案的更新换代,不断提升档案的利用率.同时,档案管理部门还应该扩大档案的利用渠道,适当性地开放网络限制,允许合法的档案利用行为.此外,在互联网时代中,为了尽可能地发挥档案的作用,不断扩大档案的利用空间,档案管理部门还应该主动出击,结合档案利用者的需求特点,为档案利用者主动提供各类有价值的信息,并做好信息的分类工作,使得档案利用更有成效.
努力做好网络互通工作,加强电子档案的监管力度.在互联网时代里,电子档案虽然能够给档案查阅者更快速、更有成效的服务,但同时由于网络自身存在的漏洞以及非法者的窃取行为,电子档案的安全需求仍比较高.鉴于此,档案管理部门在构建网络渠道的同时,需要不断提升安全意识,做好网络监管.同时,为了尽可能地扩大档案的利用渠道和使用途径,还应该努力做好网络的互通工作,强化不同档案管理部门的合作,使得档案利用者在浏览网站的同时,通过点击相关链接的方式就可以快速性地跳转至其他页面.
在互联网时代里,档案利用者的心理需求发生了较大的转变,基于不同的利用目的,其心理需求特点也不同.档案管理部门应该结合不同心理需求的档案利用者,给予针对性的档案服务,并做好电子档案的保护与监管.
档案论文参考资料：
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