原创《社交场景用户体验再升级》：本文关于用户体验论文范文,可以做为相关论文参考文献,与写作提纲思路参考。
【内容提要】随着移动智能科技应用的白热化,音频产业也呈现出智能音频的升温趋势,随之带来的音频产品服务功能与用户体验也在逐步升级.本文从技术创新带来的个性需求、AR技术支持下的沉浸体验、社群陪伴中的语音社交三方面来阐述音频产品如何满足用户更深度广泛的使用体验及个性化服务.
【关键词】用户体验 个性服务 场景植入 声音社交
万物皆联的时代,物联网、车联网已初具形态,音联网也悄然诞生.这也意味着声音将成为互联网的下一个巨大入口.未来,云端化、场景化、智能化、开放化的声音将连成一体.人工智能尤其在重塑音频产业的样态和面貌,如今智能音频已应用于智能搜索、新闻播报、语音识别、声音社交等诸多前沿领域.技术驱动下逐步完善的智能音频设备迎来了井喷之势,促生出智能媒体时代声音传播的重大变革.
据《中国互联网视听行业发展报告（2017）》数据显示,2017年国内网络视听行业持续高速发展,网络音频用户规模已超过2.2亿；截至2017年6月,中国用户人均启动移动电台APP超过4次,远超在新闻资讯、微博类甚至直播类APP上使用时长,声音社交平台“语玩”从2017年10月到2018年1月用户增长率达到40%-50%.①
由此可见,音频类产品受众市场巨大,用户对此类APP使用需求呈良好态势.这一方面与语音贴身伴随、低门槛、平民化的天然优势密不可分；另一方面,用户需求与互动体验的优化完善,更是音频产业蓬勃发展的关键要素.
一、技术创新+场景植入,优化用户个性需求
大数据、云计算的普遍应用,为音频产品掌握用户需求提供了技术依托,运用数据分析技术,智能音频产品能够迅速抓取用户关注的热点,进而对内容的分发进行有效调整.例如上海“阿基米德”的数据系统：一个通过实时更新的数据了解APP中所有音频节目在各个时段的具体情况；另一个基于每一档广播节目的人群分析其中的性别比例、喜好特征,从而对受众接收的界面板块进行细分和推荐,让用户感受到贴心的个性化服务,由此奠定了良好的受众基础.
除了数据分析,音频搜索功能的开发也是了解用户使用需求的重要来源.当前,用户获取资讯越来越主动,音频被搜索能力的发展也在逐步开发.现阶段国内人工智能语音处理技术可将持续语音高精准度地转换为文字,用户通过搜索关键词就能锁定音频产品目标.例如江苏电台“大蓝鲸”的AI内容编译系统,可将音频转化为文字再进行二次编辑,最终使得用户在终端上可进行音频内容的搜索、归类、传播,甚至提供了广播音频节目图文转化和语音互动的实时翻译服务；②上海“阿基米德”则对音频产品进行标签分类,使之产品化、细分化、系列化,实现了音频产品使用的高效、便捷.
移动互联时代的到来,用户在不同场景下需求、选择、行为各不相同,而人工智能技术的发展使得音频产品的场景化成为趋势.因此,在智能手机、大数据、传感器、社交网络和定位系统与社会大众密切互联的情况下,APP“定位服务”功能可以确立具体时间、地点.虽然音频媒体面临着受众群小、品牌宣传力度不足、表现形式受限等诸多不利因素,但语音助手的场景化互动却为其瓶颈期带来了新的生机.
2017年电视台的“春节特别报道”——《中国声音中国年》就策划了与多家互联网直播平台开展的明星送祝福音頻直播,其中的语音互动环节更是让用户在“喊红包”的过程中深入“春节”场景,实现了线上线下用户的深度体验；国外媒体如《华盛顿邮报》曾借助Alexa对“奥运”主题的技巧进行问题发布,邀请用户在此情境下与语音助手对话；NPR和BBC则运用语音助手进行“大学校园”“健身房”“咖啡厅”等创新型的场景化快速新闻播报,以期满足用户不同应用场景下的多样化需求；CNN关注用户在不同情境下对新闻信息获取时长的要求差异,比如早餐时间的厨房中,用户应接受何种资讯、收听多长时间等.此类智能音频产品根据用户环境进行特色化内容推送的场景化分发机制,能够让受众在特定情境、特定时间段内进行特定主题的资讯播报,由此给用户带来极致体验.
二、、AR技术+有声书,深度增强读者沉浸体验
如今,智能化成为新关键词,AR技术为用户提供了更深度的沉浸体验,相较生成与一定范围真实环境在视觉、听觉、触觉等方面高度近似的数字化环境的VR技术而言,AR技术则是在此基础上发展起来的新技术,实现对现实的“增强”,让用户拥有对现实世界的感知,交互方式也更为自然.而将AR技术应用于有声书,利用计算机制作的视频、音频、三维动画、虚拟场景等信息叠加到真实环境中,增强读者对传统纸质图书中文本内容的感知、交互和理解.这种AR有声书将声音艺术与AR技术结合,立体感、动态性、交互性、沉浸感、娱乐性特征尤为明显,使得静态的平面书变为动态、立体、交互性的可视化读物,将平面媒介立体化为空间媒介,从平面阅读延伸到空间阅读.
《消失的世界》有声书实验是由中国科学技术大学新媒体研究院以法国儿童作家亨利·德斯梅《消失的世界》科普读物为原型打造的AR有声书读本,利用计算机3D技术建模方式还原古生物外形,将语音、音乐、音效及动态虚拟模型嵌入绘本,为儿童读者创作了一本奇幻瑰丽的绘本.除此之外,用手机扫描封面二维码下载“科学荟”APP,对准书中有标识的部分就可让古生物活起来,消失数亿年的恐龙时代被神奇复原.
首先在场景还原方面,始祖鸟、剑齿龙、渡渡鸟等约30种已灭绝动物模型被嵌入书中,以此激发儿童学习知识兴趣的科普绘本将可听、可看、可玩、可拍的“生物”栩栩如生地重现在儿童眼前,超越人类身体视听极限,增添无限遐想.
其次是语音元素,《消失的世界》AR有声书将声音嵌入读本模块中,根据内容、情感、意境设计了不同的音效和背景音乐,只需点击便可自主播出选择的内容.没有家长陪伴的儿童也可根据语音解说了解灭绝动物的生活习性、灭绝原因,生动有趣的讲述配合轻松音乐下的动态模拟影像,如同走进远古时代,也激发了他们学习的兴趣和对大自然热爱与保护意识.用声音叙述情节、塑造形象、勾画场景、营造意境,给读者以想象空间,展现出AR有声书的情感性、娱乐性、知识性及伴随性优势.
用户体验论文参考资料：
结论：社交场景用户体验再升级为关于本文可作为用户体验方面的大学硕士与本科毕业论文用户体验论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献下载。
